Resumo Kotler Capítulo 2 Desenvolvimento De Estratégias E

A QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA HERMES-SE EM 2011 Fabiana Souza Lopes Santos Reis Faculdade São Luís de França, Administração, fabianag12@yahoo.com.br RESUMO Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de analisar fatores que contribuem para a qualidade no atendimento ao cliente Hermes-SE. Para tanto, foi feito um estudo de caso na Hermes S/A, uma empresa de vendas por catálogos, através da Venda Direta. A metodologia adotada foi à pesquisa de campo e a revisão bibliográfica…

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA CORNÉLIO PROCÓPIO, PARANÁ 2012 JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. Trabalho Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração da Universidade do Norte do Paraná Campus de…

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DE MARKETING MANUAL DO ALUNO DIRETRIZES PARA O DESENVOLVIMENTO DO INTEGRADOR DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA DA UNIVERSIDADE GUARULHOS 2º,3º e 4º módulos 2º semestre 2010 DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO INTEGRADOR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA ÁREA PROFISSIONAL: GESTÃO E NEGÓCIOS 2°, 3° e 4° MÓDULOS DOS CURSOS 1. Objetivo O Projeto Integrador tem como objetivo principal trabalhar trans e…

antes não tinham acesso a determinados produtos passaram a ter condições de adquiri-los, influenciados por diversos fatores. O conhecimento do processo de tomada de decisão do consumidor de eletroeletrônicos permite uma melhor adequação das estratégias das empresas às necessidades desses consumidores. O objetivo geral do estudo é identificar os fatores que influenciam a tomada de decisão de compra de eletroeletrônicos do consumidor de baixa renda do setor de varejo na cidade de…

À Professora Daiane Guimarães, por aceitar a orientação deste estudo e conduzir seu desenvolvimento com muita sabedoria e paciência. E por fim, mas muito importante, ao meu amado filho Gabriel, que é minha fonte de energia e motivação desde seu nascimento. E à minha inigualável esposa Fabiane, a qual é responsável pela conclusão deste curso, pois sem seu apoio e compreensão nada disso seria possível. RESUMO Com o aumento da concorrência e o crescimento do mercado de games, se…

o meu desenvolvimento. A minha família que contribuiu e contribuem com a formação do meu caráter e do meu aprimoramento moral e profissional. Agradeço em especial ao meu noivo Diogo, que sempre me apoiou e ajudou a superar os obstáculos e os novos desafios. RAVELI, Cíntia Fernanda. Segmentação de Mercado para uma Empresa Fabricante de Chocolate. Monografia de Conclusão de Curso. Curso de Graduação em Administração. Faculdade Cenecista de Capivari – FACECAP/CNEC, 2008.…

companheirismo ao longo de todo o processo. Um agradecimento a família e amigos que me apoiaram e ouviram as minhas lamentações, sempre com boa disposição. Agradeço ao Professor Rui de Carvalho por ter aceitado ser meu Orientador e pelo apoio prestado. vi Resumo Numa conjuntura de crise financeira e económica em que os mercados internacionais estão gravemente afetados, e se assiste diariamente à falência de empresas por todo o mundo, é crucial desenvolver mecanismos que permitam…

Resumo dos 6 primeiros capítulos do livro Gestão e Desenvolvimento de Produtos e Marcas Por Norton Tavares Capítulo 1 – Conceitos fundamentais em produtos As diferenças entre produtos e serviços (pág. 21) 1. A principal diferença entre bens físicos e serviços é que, no primeiro caso, há transferência de propriedade; 2. Os bens físicos são tangíveis, permitindo assim aos consumidores, por meio da prévia experimentação, uma análise dos atributos dos bens antes da sua aquisição, o…

Sociais da Universidade Federal do Amazonas como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª M.Sc. Ana Flávia de Moraes Moraes MANAUS 2010 Resumo O presente trabalho foi elaborado com o intuito de conhecer as estratégias mercadológicas empresarias voltadas para o mercado dos consumidores de baixa renda, segmento que corresponde a aproximadamente 80% da população mundial, segundo o estrategista C.K. Prahalad.…

rosto do projeto de monografia ................................................... 11 1.2.2 Folha de rosto da monografia....................................................................... 14 1.3 Resumo na língua vernácula ................................................................ 16 1.4 Resumo em lingua estrangeira............................................................. 16 1.5 Sumário…