Resumo Itil E Cobit

ITIL V3, ANÁLISE DO PROCESSO DE GERÊNCIA DE INCIDENTES SÃO PAULO 2012 OTTO DE MELLO PONTES ITIL V3, ANÁLISE DO PROCESSO DE GERÊNCIA DE INCIDENTES SÃO PAULO 2012 RESUMO A pesquisa aborda a metodologia ITIL (Biblioteca de Infra-Estrutura de Tecnologia da Informação), que atualmente está em sua versão três. O ITIL é o conjunto de melhores

5 1 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 6 1.1 Conceitos básicos da segurança da Informação 8 1.2 Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) 12 2 NORMA ABNT NBR ISO/IEC 27002 16 3 ITIL 26 3.1 ITIL v2 29 3.2 ITIL v3 32 3.3 Gerenciamento de Segurança da Informação – Desenho de Serviço – ITIL v3 34 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 46 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 47 INTRODUÇÃO “A informação representa a inteligência competitiva dos negócios e é reconhecida como ativo…

TI: AVALIAÇÃO DE MATURIDADE DO COBIT EM UMA EMPRESA GLOBAL Estefan Macalli Alves, Thomas Augusto Damo Ranzi Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC Departamento de Informática e Estatística – Curso de Sistemas de Informação Abstract: This research had the objective to asses the maturity level of IT processes of WEG – Electric Equipments, a global organization with headquarters in Santa Catarina, Brazil, comparing to control objectives presented on COBIT (Control…

| Emerson Niebuhr | Jeferson Oliveira RA: 1427471 | 1303413 | 1424001 Curso Superior em Gestão da Tecnologia da Informação Semestre: 2014/2 Polo ICEC-(Cuiabá-MT) | Polo Shopping Interlagos (São Paulo) | Polo Jaguaré (São Paulo) 2014 RESUMO Este trabalho tem como objetivo elaborar uma proposta técnica para a empresa ACME; A problemática levantada, aponta para fragilidades em sua infraestrutura de TI bem como na falta de um Sistema de Informação Gerencial. Com base nestes…

UMA PROPOSTA PARA USO DO FRAMEWORK COBIT EM UMA FERRAMENTA DE BALANCED SCORECARD Por Edson Almeida Junior DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONAL Universidade Federal de Pernambuco posgraduacao@cin.ufpe.br www.cin.ufpe.br/~posgraduacao www.mestradoprofissional.com.br RECIFE, ABRIL/2009 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE INFORMÁTICA PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO EDSON ALMEIDA JUNIOR UMA PROPOSTA PARA USO DO FRAMEWORK COBIT EM UMA FERRAMENTA DE…

GOVERNANÇA DE TI: AVALIAÇÃO DE MATURIDADE DO COBIT EM UMA EMPRESA GLOBAL Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo avaliar o grau de maturidade dos processos de TI de uma empresa global do setor metal-mecânico, com matriz em Santa Catarina (WEG Equipamentos Elétricos S/A) com relação aos objetivos de controle existentes no COBIT. O trabalho foi considerado de grande importância para a empresa, já que vai ao encontro dos esforços realizados relacionados ao planejamento e direcionamento

Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE SERVIÇOS DE INFRA-ESTRUTURA DE TI E DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL - Cliente: ACME – Curso Superior em Gestão da Tecnologia da Informação 2014 RESUMO Este trabalho tem como objetivo elaborar uma proposta técnica para a empresa ACME; A problemática levantada, aponta para fragilidades em sua infraestrutura de TI bem como na falta de um Sistema de Informação Gerencial. Com…

Monitoramento e Controle • Encerramento É definido, pelo próprio PMI, como sendo “Um padrão reconhecido para a profissão de gerenciamento de projetos. Um padrão é um documento formal que descreve normas, métodos, processos e práticas estabelecidas”. Em resumo, de acordo com a descrição do PMI, o PMBOK é um GUIA contendo boas práticas reconhecidas de profissionais de Gerenciamento de Projeto. Indica o que fazer. Prince 2 O PRojects IN Controlled Environments (PRINCE), em sua…

Supeior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação na Faculdade SENAC de Jaraguá do Sul. Comissão Avaliadora Docente da Disciplina Integradora Prof. Azelfredo Aurélio Haisi Docente Orientador Prof. Juliano Heinzelmann Reinert 4 RESUMO Diante do eminente crescimento da utilização do e-learning no Brasil, propõe-se uma revisão no uso desta ferramenta pela Universidade Consistem. Na busca de melhorar a governança da organização para suportar o crescimento da…

Junior RA. 1133078 Curso: Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação 1° Semestre Juarez Tadassu Nagata RA. 1126756 Curso: Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação 1° Semestre Pólos Saúde e Jabaquara RESUMO Com a globalização da economia e serviço do mundo empresarial tem sofrido grandes mudanças no comportamento das empresas para os novos desafios, obrigando as empresas a se adequarem a nova realidade de concorrência acirrada entre…