Resumo Itil E Cobit

Prof. Nome do Professor Universidade Paulista UNIP RESUMO Este projeto tem como objetivo entregar um estudo realizado pela Empresa Consulting contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como programar melhoras nos processos de TI da Empresa Software Developer. Ambas localizadas em São Paulo/SP. A Consulting sugeriu, dentre outras propostas, à Software Developer um modelo de gestão no guia das melhores práticas na gestão de ITIL, focando na melhoria da prestação de…

_________________________________________ Nota _______________________________________________ Coordenador: Professor MS. Lázaro Aparecido da Silva Pinto Santo André, 31de Março de 2011. SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS i LISTA DE TABELAS iii LISTA DE ABREVIATURAS iv RESUMO v ABSTRATCT vi 1 INTRODUÇÃO 1 1.1 Objetivos 4 1.1.1 Gerais 4 1.1.2 Específicos 4 1.2 Abrangência 5 1.3 Justificativa 6 1.4 Motivação para o Trabalho 7 1.5 Metodologia 8 2…

Revista Ceciliana 1(1): 43-56, 2009 ITIL - Uma avaliação sobre as melhores práticas e os resultados de sua empregabilidade para corporações de porte variados Cristiane Soares Damasceno, Thiago Vasques de Araújo, Cláudio Nunes Departamento de Pós-Graduação, Universidade Santa Cecília (UNISANTA) Recebido em 27/05/09; Aceito em 10/06/09, Publicado em 30/06/09 RESUMO. Este artigo tem por objetivo traçar um perfil tecnológico da metodologia ITIL, seus processos, objetivos,…

established, the model will facilitate the improvement of processes to improve performance and achievement of objectives, besides composing information subsidy decisions of directors and company managers on matters pertaining to the technology. Resumo O objetivo principal deste trabalho é estabelecer um padrão preliminar de governança de TI que venha reforçar o alinhamento estratégico da TI aos direcionamentos da organização e aos negócios. Assim que estabelecido, o Modelo propiciará…

Alegre, v. 22, n. 2, p. 120-133, jul./dez. 2011 Contribuições do modelo COBIT para a Governança Corporativa e de Tecnologia da Informação: desafios, problemas e benefícios na percepção de especialistas e CIOs Contributions of the model COBIT to IT and Corporate Governance: challenges, problems and benefits in the perception of experts and CIOs Ricardo Zoldan Giampaolia Mauricio Gregianin Testab Edimara Mezzomo Lucianoc Resumo: As organizações têm realizado investimentos…

em especial aos professores orientadores Adriane Colossetti e Daniel Arthur Gennari Júnior que nos apoiaram na elaboração deste Projeto e toda a atenção que nos foi fornecida pela equipe de profissionais que nos tiraram dúvidas através do 0800. RESUMO A Empresa Software Developer é uma empresa com grandes falhas em seus softwares e para tentar solucioná-los, contratou a empresa Consulting para ajudá-la na agilidade e melhoria de seus serviços relacionados a Tecnologia da…

RESUMO A Empresa Software Developer é uma empresa com grandes falhas em seus softwares e para tentar solucioná-los, contratou a empresa Consulting para ajudá-la na agilidade e melhoria de seus serviços relacionados a Tecnologia da Informação. Após análise, a Consulting planejou várias propostas para que a Software Developer continue usando seus softwares proprietário, e, em paralelo adquira vantagens na utilização de softwares livres visando uma parceria mais lucrativa. Foi…

Campus Norte – São Paulo 2012 UNIP Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto de implantação do CMMI nível 2 na empresa Software Developer Campus Norte – São Paulo 2012 RESUMO Como meio de comprovar qualidade em processo de desenvolvimento de software, as empresas têm procurado certificações CMMI (Capability Maturity Model) para se tornarem competitivas em um mercado cada vez mais exigente. Este modelo é…

“No que diz respeito ao empenho, ao compromisso, ao esforço, à dedicação, não existe meio termo. Ou você faz uma coisa bem feita ou não faz.” Ayrton Senna. RESUMO LEITE, F., ABREU, M., VILLAS BOAS, J., LIMA, T., FREITAS, W.S. & OLIVEIRA, W. (2012). Projeto de Consultoria para certificação de CMMI nível 2 na empresa Software Developer. 43 p. Projeto Integrado Multidisciplinar IV, Universidade Paulista (UNIP)

Palavra Digital MBA em Gestão de TI Disciplina Governança em T.I, ITIL e COBIT Coordenadora Jeanne Dobgenski Autor Prof. Renato Cristiano Torres 2 Chanceler Ana Maria Costa de Sousa Reitora Leocádia Aglaé Petry Leme Pró-Reitor Administrativo Antonio Fonseca de Carvalho Pró-Reitor de Graduação Eduardo de Oliveira Elias Realização: Diretoria de Pós-Graduação e Extensão Vanessa Pancioni Mario Nunes Alves Claudia Benedetti Gerência de Design Educacional Rodolfo Pinelli