Resumo Itil E Cobit

Serviços e Recursos de TI. Abstract: This article discusses the importance of deploying a Service Center as a resource to support the training of IT indicators associated with measuring quality of service, serving as a guide or IT Governance. Resumo: Este artigo aborda a importância da implantação de uma Central de Serviços como fonte de informações a fim subsidiar a formação de indicadores de TI associados à medição da qualidade dos serviços prestados, servindo como…

Universidade de Brasília (UnB) Brasil Mauricio Rocha Lyra Aluno Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação Universidade de Brasília (UnB) Centro Universitário de Brasília (UniCEUB) Brazil RESUMO A governança de TI está apoiada em vários modelos e padrões internacionais tais como o COBIT, ITIL, ISO 20000, ISO 27002. O principal objetivo desses modelos e padrões é dar transparência às ações e processos da TI. Em um breve estudo sobre cada um deles percebemos que os mesmos não…

Informação, 2009. 1. Governança de TI. 2. Gestão da Qualidade. 3. Sistemas para Internet e Software Livre. I. Colossetti, Adriane. II. Universidade Paulista, Pólo de Rio das Pedras. Gestão de Tecnologia da Informação. III. Tecnologia da Informação. RESUMO O mundo dos negócios vive uma nova fase, onde os clientes deixaram de ser tratados como vilões e passaram a desempenhar o papel de protagonistas. Agora são eles os responsáveis em ditar as regras do jogo que é a economia.…

COBIT RESUMO COBIT, são os objetivos de controle da informação e tecnologias relacionadas, tem como missão investigar, desenvolver, divulgar e promover um modo atualizado e ser internacionalmente aceito em termos de governança de TI. É adotado como forma de controle por boa parte das empresas em seu dia-a-dia. É utilizado por gestores empresariais, profissionais de TI e da área relacionada à segurança. Serve para assegurar que os executivos de TI sigam a direção estratégica…

Alberto IV Metodologia de Auditoria de Sistemas de Informação RESUMO Certamente que, enquanto não existiam sistemas informatizados, nunca se ouvira falar de auditoria de Sistemas de Informação, o espaço desta nova especialidade deve ser encontrado no contexto actual do desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação. O presente trabalho propõe uma metodologia de auditoria baseada no referencial metodológico COBIT e padrões e normas de melhores práticas de…

their profile. At the same time, is also shown the importance of feedback from users who participated in the recommendation, giving better conditions to the article, opinions can make the task of searching for relevant information and much easier. Resumo. Este artigo tem o objetivo de auxiliar na busca de informações desejadas. Mostrando o conceito de framework como funciona para que serve quais e quantos tipos de framework existem, tentando sessar algumas duvidas sobre o assunto os…

Maturity Model Integration(Modelo Integrado de Maturidade de Processos) COBIT – Control Objectives for Information and Related Technology(Objetivos de Controle para Informação e Tecnologias Relacionadas) IEC - International Electrotechnical Commission ISACA – Information Systems Audit and Control Association ISO - International Organization for Standardization IT –Information Technology ITGI - IT Governance Institute ITIL – Information Technology Infrastructure…

Curso Superior de Tecnologia da Informação CONSULTORIA E GOVERNANÇA Alunos: Andre Luiz Pereira; Felipe Fernandes Pinho; Fernando Alves Souza RA: 1300917; 1303775; 1305621 Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: 4º Brasília – Gama- DF 2014 Resumo Este trabalho apresenta uma consultoria e seus objetivos e resultados que emplacam diretamente nas melhorias de empresas como HGA, que em seu médio porte de investimento almejam um lugar no mercado de negócios um posto alto, porém sem…

Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Tecnologia da Informação, da Universidade Paulista – UNIP, campus Anchieta, sob a orientação do Professor Marcos Argachoy e coordenação da Professora Adriane Colosseti. São Paulo, 2013 RESUMO Durante esses meses de aprendizado, viemos aqui falar um pouco sobre como desenvolvemos esse Projeto, esse semestre como tema temos que montar uma filial de uma empresa do ramo de produtos farmacêuticos. A Champions Indústria…

Interdisciplinar V Sociedade Educacional Três de Maio- SETREM Faculdade Três de Maio Tecnologia em Redes de Computadores Professores Orientadores: Msando. Alexander Rafael Benatti Esp. Cristiano Éder Goelzer Msanda. Denise da Luz Siqueira Três de Maio 2015 RESUMO Neste estudo acadêmico, foi possível verificar a existência de uma complexa cultura computacional fortemente caracterizada pelas corporações e organizações de nossa sociedade, diante disso, o autor revela a questão da…