O posicionamento da arquitetura da informação na governança de ti

O POSICIONAMENTO DA ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO NA GOVERNANÇA DE TI
Claudio Gottschalg Duque Professor Departamento de Ciência da Informação Universidade de Brasília (UnB) Brasil Mauricio Rocha Lyra Aluno Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação Universidade de Brasília (UnB) Centro Universitário de Brasília (UniCEUB) Brazil

RESUMO A governança de TI está apoiada em vários modelos e padrões internacionais tais como o COBIT, ITIL, ISO 20000, ISO 27002. O principal objetivo desses modelos e padrões é dar transparência às ações e processos da TI. Em um breve estudo sobre cada um deles percebemos que os mesmos não apresentam em seu corpo espaço para a arquitetura da informação. Sendo um dos objetivos a arquitetura da informação a organização das informações para tomada de decisão, como pode esta ficar fora desse contexto? A pesquisa que se coloca tem como objetivo estudar os modelos de governança de TI a fim de elaborar uma proposta de modificação que posicione a arquitetura da informação em cada um deles. Palavras-Chave: Governança; Arquitetura da Informação; Melhores Práticas; Tecnologia da Informação (IT).

1 INTRODUÇÃO Muito se tem falado sobre as „melhores práticas‟ de governança e dos benefícios de sua adoção no contexto corporativo e na gestão dos recursos tecnológicos. A necessidade de alinhamento das ações com os objetivos estratégicos está presente na maioria dos textos sobre o assunto. Mais que fruto da reação da sociedade aos descaminhos e fraudes contábeis e financeiras ocorridos na última década com grandes empresas internacionais, a governança é uma evolução natural da sociedade na direção de
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BJIS, Marília (SP), v.4, n.2, p.41-46, jun./dez. 2010. Disponível