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Conhecimento em Tecnologia da Informação

Governança de TI
Por que a Governança de TI é vista como fator chave para criação de valor para o Negócio?

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Apresentação
A Governança de Tecnologia da Informação (TI) ainda se encontra em um estágio de amadurecimento em diversas empresas e, em outras, o conceito não é sequer entendido. Este artigo parte da seguinte constatação, que será detalhada ao longo do texto: Empresas que possuem uma estrutura de Governança de TI demonstram desempenho melhor do que a média do mercado em que se inserem. Esta afirmativa foi publicada pelo CISR (Center of Information System Research) do MIT (Massachusets Institute of Technology) após um estudo em 256 empresas ao longo dos cinco continentes. Primeiramente, precisamos entender o tamanho do problema:  Ao longo dos últimos anos, grandes projetos de implantação de sistemas integrados de gestão fracassaram e estima-se que as perdas para estas organizações passam dos milhões de dólares; Os percentuais de uso efetivo das funcionalidades dos sistemas de informação indicam altos índices de desperdício e um desalinhamento constante entre a TI e o negócio; As ondas de inovação empurram novas tecnologias e plataformas para o mercado e, ao redor do mundo, vários são os casos de empresas que não conseguem obter o valor prometido pelas diversas soluções tecnológicas hoje oferecidas.

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Esses e outros exemplos fazem com que surja a pergunta: A culpa pelo não reconhecimento do valor da TI está na ineficiência e falta de qualidade das soluções tecnológicas oferecidas ou o foco do problema estaria em uma incapacidade organizacional de utilizar os recursos de TI de forma alinhada às estratégias do negócio? Este artigo irá trazer a visão da Bridge Consulting® sobre como uma estrutura eficaz de Governança de TI pode habilitar o negócio a reconhecer o valor investido e receber resultados satisfatórios com o uso de