modelo de governança

1. Motivadores da Governanca de TI
1. Ambiente de negócios
2. Integração tecnológica
3. Segurança da informação
4. Dependência do negocio em relação a TI
5. Marcos de regulação
6. TI com prestadora de serviços

1. Ambiente de negócios

Intensa competição de novos entrantes no mercado; Surgimento de produtos e serviços substitutos; Novos concorrentes globais e de baixo custo; Barganha crescente de fornecedores e clientes; Ciclo de vida cada vez mais curto para os produtos e serviços; Novas ameaças devido à maior internacionalização da economia; Clientes mais conscientes e exigentes; Exigência de maior transparência nos negócios; Maior dinamismo dos requerimentos do negocio para aTI; Surgimento de uma nova classe media.

2. Integração tecnológica

Integração das cadeias de suprimentos; Integração entre a gestão da empresa e o “chão de fabrica”; Integração entre funções administrativas e suas divisões e filiais através de software ERP; Processos de gestão de clientes altamente sofisticados, através
De aplicativos CRM; Utilização de aplicações BPM para automatização de
Processos de negócios; Integração das gestões estratégicas, táticas e operacionais
Através de aplicação de inteligência de negócios.

3. Segurança da informação

Riscos diários de intrusão visando o “roubo” de dados; Disseminação de códigos maliciosos e vírus; Gestão de níveis de acesso.

4. Dependência do negocio em relação a TI

Quanto mais às operações diárias e as estratégias corporativas
Chaves dependem da TI, maior e o papel estratégico da TI
Para empresa;

5. Marcos de regulação

Impactos de normas e leis nacionais e internacionais no
Negócios e na TI; Lei Sarbanes-Oxley (Sox) criada nos EUA; Acordo da Basileia III.

6. TI com prestadora de serviços
TI precisa ter posturas e uma organização orientada a
Prestação de serviços; Organizações que desejam uma TI focada na entrega de
Benefícios através dos