Governança de ti: uma análise aprofundada do modelo itil

GOVERNANÇA DE TI: UMA ANÁLISE APROFUNDADA DO MODELO ITIL

1 INTRODUÇÃO 4

1.1 Tema 4

1.2 Justificativa 4

1.3 Objetivos 5

1.3.1 Objetivo Geral 5

1.3.2 Objetivos Específicos 5

1.4 Hipóteses 5

1.5 Referencial Teórico 5

1.5.1 O que é Governança de TI 5

1.5.2 Origem da Governança de TI 8

1.5.3 Características do modelo ITIL 8

2 METODOLOGIA 10

3 CRONOGRAMA 11

4 REFERÊNCIAS 12

1 INTRODUÇÃO

Em um momento tão dinâmico quanto ao atual, as organizações investem cada vez mais nos Sistemas de Informação, neles estão inseridas diversas informações, que são vitais para a existência e crescimento das empresas. Por este motivo é de grande relevância que estes dados estejam visíveis no momento necessário àqueles profissionais que fazem parte dos processos de controle de informações, e também que estas informações sejam organizadas de forma a melhorar a capacidade de produção das empresas. Para tanto foi criada a Governança de TI que une técnicas computacionais e processos de gerenciamento. Nesta pesquisa será demonstrada como acontece o gerenciamento da tecnologia da informação para que se entenda a importância da mesma e os modelos já existentes deste processo. Dessa forma este projeto tem como objetivo demonstrar um dos principais modelos de Governança de TI mais utilizados no mercado atual. Para tanto, será realizada uma pesquisa bibliográfica para obtenção de dados assim como das características, aplicações, vantagens e desvantagens deste modelo.

1.1 Tema

Análise da aplicação do modelo ITIL para a governança de TI nas organizações brasileiras: Um ensaio teórico

1.2 Justificativa

Existem muitos estudos que abordam o tema de Governança de TI, mas poucos que analisam os modelos existentes em torno da indústria brasileira. O Brasil durante muitos anos apenas importou tecnologias estrangeiras, neste momento vivenciamos uma