Resumo Iso 9001

certificáveis de gestão ambiental e da qualidade: práticas para integração em empresas do setor moveleiro Paulo Fernando Fuzer Graela,*, Otávio José de Oliveirab a, *paulograel@conectcor.com.br, UNESP, Brasil b otavio@feb.unesp.br, UNESP, Brasil Resumo O principal objetivo deste artigo é propor, a partir do referencial teórico e de um estudo de caso em uma empresa moveleira, práticas para integração de sistemas certificáveis de gestão ambiental e da qualidade. A coleta de…

.................................. 14 1.8 Função da Direção ........................................................................ 15 1.9 Avaliações do Sistema de Gestão da Qualidade .......................... 16 Normas de SGQ e Visão Geral da ISO 9001:2008................................ 17 2.1 Normas de Gestão da Qualidade .................................................. 17 Modelo de Processo ...................................................................... 19 2.2 2.3…

Atualmente, um dos métodos de gestão mais buscados pelas organizações é a ISO 9001:2008 Sistema de Gestão da Qualidade, não sendo mais um diferencial para o mercado competitivo, mas sim, um pré-requisito exigido por muitas empresas. A expressão ISO é definida como: “Um grupo de normas e técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A sigla ISO refere-se à International Organization for Standardization,…

atividade é relevante para que você identifique a importância da norma ISO 9000 e os princípios de Gestão da Qualidade, como o foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas e melhoria contínua. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno) 1 Pesquisar, nos livros disponíveis no acervo da biblioteca de sua unidade, os principais conceitos sobre Qualidade e as recentes alterações na série ISO 9000, e a família dessa norma. Bibliografia…

leituras sobre a área / tema: - Identifique conceitos-chave - Familiarize-se com estilo da pesquisa • Busque conselhos de pesquisadores e colegas • Escolha um orientador Primeiros Passos • Levantamento bibliográfico: - Leia a bibliografia e faça resumos dos trabalhos lidos (identificando sempre a referencia do trabalho) Dicas: Fichas de leituras, Pastas de trabalhos que estão sendo citados, Lista de bibliografias que estão sendo incluídas no trabalho) Primeiros Passos Assuntos que…

Paulista Baixo – Paulista/PE CEP: 53409-370  (81) 8865.4200 / 3372.1713 fabio.faustiojr@gmail.com / fabio.faustinojr@oi.com.br OBJETIVO: Desenvolver uma metodologia de trabalho voltado para as áreas de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente. RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES:  Ampla experiência na emissão de certificados e controle de documentos e registros internos e externos, total conhecimento de indicadores gerenciais, vivência na execução do planejamento estratégico e domínio das…

Certificação de Gestão Integrada (ISO 9001 e 14001) com Ênfase na Competitividade e Rentabilidade em uma Empresa do Setor Elétrico Luiz Alberton1 alberton@cse.ufsc.br 1 2 Katiane Cristiane Klock Martins2 katianecristinak@yahoo.com.br Rosimeri Alves de Bona Porton 2 mere@superig.com.br Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), PPGC - Florianópolis, SC, Brasil Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), CCN - Florianópolis, SC, Brasil RESUMO O objetivo geral desta…

IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 20.000 NO SERVICE DESK EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO RESUMO Cada vez mais o mercado Brasileiro exige maior Qualidade, principalmente quando a abordagem é relacionada a TI, que é uma área dinâmica e cada vez mais vital para as empresas. Sabendo que o Brasil sofreu menos nos últimos anos se comparada a outros países. A força de trabalho brasileira, o governo e a indústria se beneficiariam de tais padrões como uma clara e ampla demarcação da qualidade de

direcionadas para o objetivo comum: O objetivo da NBR ISO 9001 é atender os requisitos dos nossos clientes com eficácia, aumentando sua satisfação. A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A MELHORIA CONTÍNUA DOS NOSSOS PROCESSOS Os sistemas de gestão existem para assegurar que qualquer pessoa dentro da organização não faça o seu trabalho de seu jeito e sim conforme um padrão definido. 2 CARTILHA DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – SGQ Você sabe o que é ISO INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR…

Apostila de Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2008 Entendendo item a item MATERIAL PARA ESTUDO Norma ABNT NBR ISO 9001:2008 Saiba mais sobre o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) Entendendo item a item 1 Apostila de Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2008 Entendendo item a item Norma ABNT NBR ISO 9001:2008 – Entendendo item a item Saiba mais sobre o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) INTRODUÇÃO A ISO 9001 deixou de ser uma norma presente apenas no ambiente…