Resumo Do Principio Da Fidelidade

MAR-MAI/2005 _______________________________________________________________________________________________ MARKETING DE RELACIONAMENTO: OPORTUNIDADE PARA DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO CONTÍNUO NO SETOR FINANCEIRO Autora: Quelen Ermelinda Braido1 RESUMO O marketing de relacionamento é um diferencial competitivo que as empresas e o setor financeiro estão buscando para liderar mercados. Consiste não somente em atrair novos clientes, mas em reter os já existentes, ou seja, enfatiza o…

Teoria Pscicosexual de Freud Desenvolvimento da personalidade ocorre nos 1ºs anos de vida. A mente humana está dividida em 3 partes: - Consciente: ALTER-EGO/SUPER-EGO – Princípio da Moralidade - Subconsciente: EGO – Principio do Realidade (mediador e actua como mecanismo de defesa) - Inconsciente: ID – Principio do Prazer Freud acreditava que o desenvolvimento da personalidade humana depende da “parte” sexual da criança. FASE ORAL (0 aos 8 meses): Boca, lábios, língua (meio…

DE CL IE NT ES 1 A Gestão da Qualidade como diferencial competitivo na Satisfação e Fidelização de clientes Sónia Silva E-mail: ss.consulmarketing@gmail.com Universidade de Évora Margarida Saraiva E-mail: msaraiva@uevora.pt Universidade de Évora Resumo: Este trabalho pretende avaliar de que forma a Gestão da Qualidade se pode tornar um diferencial competitivo na Satisfação e Fidelização de Clientes. Os mercados estão em constante desenvolvimento e a concorrência torna-se cada vez…

desenvolvendo funções para o atendimento do bem público, consoante uma intensiva atividade financeira exercitada por intermédio de seus organismos os órgãos públicos, estes são geridos por agentes públicos, que devem pautar a sua ação mediante princípios constitucionais dirigidos à Administração Pública. Portanto, a ação estatal envolve a Administração do patrimônio e a utilização dos dinheiros públicos, que são atos de poder político praticados pelo governo, cujo exercício está afeto às…

que das impressões2 – que é “sempre que ouvimos, ou vemos, ou sentimos, ou amamos, ou odiamos, ou desejamos, ou exercemos nossa vontade”3 ; embora as ideias possam refleti-las, em termos de precisão de sua forma e ordem, com bastante fidelidade. De fato, Hume procura mostrar que toda ideia é cópia de uma impressão e dela deriva, uma vez que se formam originalmente na mente através da captação dos sentidos ou das sensações internas. A favor disso, Hume argumenta que em…

castigar. A lei expressa um direito ordenado = tradição e costumes. Direito primitivo e arcaico. Arcaico: diferentes estágios de evolução da sociedade. Primitivo: sociedade sem escrita Direito arcaico: a partir da sociedade que gera. Ex: se o principio esta no parentesco a base do jurídico é o parentesco. Lei da Propriedade e da Sociedade Sociedades antigas: lei e códigos baseados na vontade divina. Aristocracia investida de poder judicial: costumes. Costume: expressão da…

GESTÃO CONTEMPORÂNEA v.2, n.1 (2012) ARTIGO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES Eduardo Paneto Goncalves 1, Marina Baeta Espindola Machado2, Ronaldo Marques3 RESUMO O Objetivo geral é identificar como um cliente pode ser fidelizado através das ações de relacionamento. Trata-se de uma pesquisa exploratória. Será realizado um estudo de caso em duas empresas prestadoras de serviços do setor bancário e hoteleiro. Serão entrevistados os gerentes comerciais destas empresas…

durante parte do trabalho e por compreender a minha falta de tempo nesses últimos meses, ao meu irmão Fagner Nogueira, pelo apoio. Fico grato também aos meus amigos e colegas, por tornarem a passagem pela universidade uma experiência sem igual. 4 RESUMO Este trabalho consiste em uma pesquisa, realizada na rede de Supermercados Guarapari, com o objetivo de propor um sistema de fidelização de clientes para a empresa. Durante a pesquisa foram coletados…

Direito Público, como parte das exigências para obtenção do título de especialista. | BRASÍLIA 2010 RESPONSABILIADADE CIVIL NO DIREITO DE FAMÍLIA: É devida a indenização pelos danos causados em decorrência do adultério? Aline Menezes Dias RESUMO: O presente trabalho busca abordar a discussão a respeito da possibilidade de indenização nos casos de separação litigiosa por ocorrência do adultério. É uma abordagem qualitativa, com objetivo exploratório e procedimento de…

Redução de custos internos, demissão de pessoas, venda de bens particulares p/ resgatar dívidas, pedir empréstimos com resgate para longo prazo, etc. Resumo: Não quebrar no curto prazo. ! (Fraco/Ameaça): ! 2 - Manutenção Redução de custos internos não tão drásticos, suspender projetos e investimentos de médio e longo prazo, etc. Resumo: Manter a empresa, mesmo ganhando pouco. (Forte/Ameaça): POSTURAS ESTRATÉGICAS - AÇÕES 3 - Crescimento !…