Resumo Do Livro Philip Kotler

ESTRATÉGIA – COMPETÊNCIA ESSENCIAL PARA UM GESTOR DE MARKETING Maria Rita Bilhau de Sousa1 “Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Phillip Kotler) Resumo: Ao olharmos para o mercado global sentimos que existe alta competitividade a todos os níveis, daí a urgência das empresas que pretendem manter-se junto do sucesso, focarem-se no desenvolvimento de competências estratégicas. Como refere a Teoria das necessidades de Maslow

o DEFININDO O NEGÓCIO “Não me ofereça coisas. Não me ofereça sapatos. Ofereça-me comodidade para meus pés e o prazer de caminhar. Não me ofereça casa. Ofereça-me segurança, conforto e um lugar que prime pela limpeza e felicidade. Não me ofereça livros. Ofereça-me horas de prazer e o benefício do conhecimento. Não me ofereça discos. Ofereça-me lazer e a sonoridade da música. Não me ofereça ferramentas. Ofereça-me o benefício e o prazer de fazer coisas bonitas. Não me ofereça móveis.…

a seguinte problemática: Proposta de Melhoria no atendimento ao cliente. 3 OBJETIVOS DO PROJETO Conforme Costa (2007), “objetivos são valores quantitativos ou qualitativos a serem mantidos em um dado período”. No entanto Kotler (2012), “os objetivos devem ser organizados hierarquicamente, do mais importante para o menos importante Os objetivos desse projeto serão divididos em geral e específicos: 3.1 OBJETIVO GERAL De acordo com Rebouças (2013), “é o…

momentos de espaços curtos de tempo. Quero registrar aqui o meu agradecimento, pois uma das coisas mais importantes que existem e que ninguém nos tira é o “ conhecimento”. Muito obrigada. GIOVANNINI, ANDRESSA RESUMO Neste trabalho são apresentadas questões de marketing com o objetivo mostrar a importância do merchandising no ponto de venda para a indústria farmacêutica. A motivação para o estudo parte da observação de que assim como as demais…

Administração de Marketing Resumo 1º capitulo do livro “Administração de Marketing”- Philip Kotler 12ªed. A equipe de marketing precisa ser tão bem equipado quanto a equipe de finanças ou de presidência de uma empresa, e com o passar dos anos isso tem melhorado cada vez mais dentro das empresas. As empresas em geral têm percebido que a indústria de marketing e divulgação tem crescido muito, e as mesmas tem investido bastante nessa área. A ideia principal do marketing não é só…

Carvalho Alterdata Tecnologia em Informática CRM Customer Relationship Management UCAM – Universidade Candido Mendes e SEPRORJ Examinadores: Márcio P. do Amaral Luiz Carlos de Sá Carvalho Orientador: Luiz Carlos de Sá Carvalho Resumo Esta monografia tem por objetivo analisar de forma científica e mercadológica o CRM como forma de gestão de uma empresa produtora de software. A grande maioria dos empresários produtores de softwares são profissionais altamente…

Aluno Rodrigo Marcene Sieiro RESUMO: O presente trabalho tem por objectivo enumerar os vários problemas que afectam o Marketing. Kotler, considerado por muitos como o pai do Marketing, escreveu a obra onde identifica os Dez pecados mortais do Marketing. Esta obra além de enunciar os pecados capitais, enumera os indícios que estão por detrás de cada pecado, propondo soluções para os ultrapassar Este trabalho não é mais do que uma síntese da obra de Philip Kotler “Os Dez Pecados Mortais…

GESTÃO DE DESIGN E DA INFORMAÇÃO APLICADAS À IMPLEMENTAÇÃO DO ENDOMARKETING NA POSTMIX Tatiana de Souza Mattos1 Monica Stein2 Resumo O artigo em questão faz uma análise da empresa POSTMIX pela ótica da gestão do design e da informação, buscando trazer melhorias internas à empresa, principalmente do ponto de vista do funcionário, por meio da utilização do endomarketing. Palavras-chave: Design, Gestão, Informação, Endomarketing. Abstract: The article analyzes the company…

a minha família e amigos, que compreenderam minha ausência nas jantas, reuniões e festividades no período em que me dediquei as atividades da Pós e do TCC. “A satisfação está no esforço e não apenas na realização final” (Mahatma Gandhi) RESUMO Compreendendo a competitividade entre as Instituições de Ensino e a mudança de comportamento dos estudantes, torna-se imprescindível investimento em novas e criativas ações para obtenção de diferencial e atratividade. Nos últimos…

“A empresa eficiente é aquela capaz de gerar resultados para os proprietários, funcionários, clientes, fornecedores e sociedade, exercendo a capacidade de mudança necessária à sua manutenção num mercado cada vez mais competitivo (SEBRAE,2005).” RESUMO No mercado as organizações precisam diferenciar-se para obter uma vantagem competitiva. Existem diversas ferramentas de marketing para que a empresa possa se orientar quanto às ações que deve realizar. Este trabalho tem como objetivo…