Administração

OS DEZ PECADOS MORTAIS DO MARKETING
Indícios e Soluções

Aluno Rodrigo Marcene Sieiro

RESUMO: O presente trabalho tem por objectivo enumerar os vários problemas que afectam o Marketing. Kotler, considerado por muitos como o pai do Marketing, escreveu a obra onde identifica os Dez pecados mortais do Marketing. Esta obra além de enunciar os pecados capitais, enumera os indícios que estão por detrás de cada pecado, propondo soluções para os ultrapassar Este trabalho não é mais do que uma síntese da obra de Philip Kotler “Os Dez Pecados Mortais do Marketing” pretendendo-se compilar a informação contida no livro de uma forma mais concisa

INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA
INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL MAIO DE 2008

ÍNDICE

INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 3 Situação do Marketing na actualidade ........................................................................... 3 I. A EMPRESA NÃO ESTÁ SUFICIENTEMENTE CONCENTRADA NO MERCADO E ORIENTADA PARA O CONSUMIDOR. ........................................... 4 II. A EMPRESA NÃO CONHECE TOTALMENTE OS SEUS CLIENTES – ALVO. ............................................................................................................................... 4 III. A EMPRESA TEM DE DEFINIR E CONTROLAR MELHORA A CONCORRÊNCIA .......................................................................................................... 5 IV. A EMPRESA NÃO GERIU BEM AS RELAÇÕES COM OS SEUS STAKEBOLDERS. .......................................................................................................... 5 V. À EMPRESA NÃO COMPETE GERIR NOVAS OPORTUNIDADES. .............. 6 VI. O PROCESSO DE PLANEAMENTO DE MARKETING DA EMPRESA É DEFICIENTE ................................................................................................................... 6 VII. É PRECISO REFORÇAR AS