Resumo Como Posso Medir A Fidelidade E A Satisfação Dos Funcionários

o incentivo necessário a minha vida profissional e estudantil. Minha eterna gratidão. Ao meu querido irmão, neste caso, a gratidão é pela união e camaradagem. Decisivamente a união faz a força. Aos meus amigos, pela tolerância e bondade. 7 RESUMO A gestão de qualidade total implica em um grupo seqüencial ou não de atividades e de modernas concepções na administração de empresas. Muitas são as versões de normas ISO 9000 que indicam uma maneira de se trabalhar que busque por…

serviços? Não é imutável. Participação dos empregados na empresa: nos lucros e nas opções de compra de ações. Imagem pública da empresa: transparência e responsabilidade social.         Estrutura do Plano de Negócios: Sumário executivo Resumo da empresa Produtos e Serviços Análise do Mercado Estratégia do Negócio Organização e Gerência do Negócio Planejamento Financeiro SUMÁRIO EXECUTIVO  O SUMÁRIO EXECUTIVO é um extrato competente e motivante do Plano de Negócios.…

Responsabilidade Social nas Empresas RESUMO O objetivo deste artigo é chamar a atenção das empresas, para a importância da administração social responsável e mostrar o quanto este processo está contagiando o cenário empresarial brasileiro. Muitas organizações que tinham somente ações filantrópicas, até bem pouco tempo, hoje por uma questão estratégica e até mesmo de sobrevivência, estão partindo para uma administração com responsabilidade social. Por falta de um terceiro…

BRASÍLIA 2011 UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS LOJAS AMERICANAS S.A GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS 3º Bimestre BRASÍLIA 2011 RESUMO Diante da complexidade do mercado de trabalho atual, as empresas de modo geral encontram dificuldades para efetuar processos de admissão de novos colaboradores, isto desde as primeiras etapas de seleção. Observa-se a busca por novas opções

termos dos trabalhos gráficos. Aos meus Pais, minha Mulher e meus filhos pelo apoio incondicional que me deram durante estes dois últimos anos. palavras-chave Serviço, qualidade, seguros, sociedade do conhecimento, cadeia de fornecimento. resumo O presente trabalho propõe-se apresentar o novo paradigma dos seguros no ambiente digital e todas as suas implicações na cadeia de fornecimento com os seus operadores e na qualidade do serviço prestado. A metodologia utilizada…

30/04/2014 Balsas - MA 2014 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus primeiramente, pela vida que ele me concede, pelas virtudes alcançadas até aqui, por ter me motivado diariamente nas dificuldades da vida, e me fazer acreditar que sem ele nada posso fazer. A minha família que me deu total apoio para a realização desse trabalho, pelas orações, pela paciência que todos têm para com a minha pessoa. Em especial ao corpo docente da Unibalsas – Faculdade de Balsas, pelo quadro de…

Interdisciplinar Aplicado a Curso Superior em Gestão Comercial apresentado à Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância como parte das exigências do Curso de Gestão Comercial para conclusão. Tutor Orientador Caxias do Sul 2014 RESUMO Este trabalho compõe o objetivo de explanar a relevância da gestão do relacionamento para obter-se com êxito excelentes resultados de vendas. Para tanto, referenciamos Philip Kotler, pai do marketing, Peter Drucker pai da…

no Atendimento de Urgência 2008. 45 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Administração de Pequenas e Médias Empresas) – Sistema de Ensino Presencial Conectado, Universidade do Norte do Paraná, Rio Grande/RS, 2008. RESUMO A empresa Clinica Médica e Odontológica Pio XII, é analise deste trabalho de conclusão de curso (TCC) e destina-se este a tentar mostrar como um bom atendimento, uma boa recepção, uma boa prestação de serviço associada a bom preço,…

de Conclusão de Curso. A vocês todo meu respeito e gratidão. Dedico este TCC a minha filha Mariana, que é a razão da minha vida e aos meus pais João e Ana Geracina, que nunca mediram esforços para que eu recebesse uma educação de qualidade. RESUMO Observa-se que nos dias de hoje as instituições financeiras vem passando por constantes mudanças. Com a nova tecnologia, globalização, e a variedade de produtos e serviços, os clientes estão se tornando cada vez mais exigentes. Com…

e pela torcida desde o início. Ao meu supervisor de campo, Jackson A. Fabro pelo apoio, informações e orientações concedidas. À minha esposa Rosane, pela alegria constante, pelas “carinhosas cobranças”, pela compreensão e incentivo permanente. RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso aborda um estudo de caso sobre a empresa Sotrima Agrícola filial Caxias do Sul no qual se buscou identificar os recursos necessários a desenvolver um plano de retenção de clientes. Primeiramente…