Resumo Capítulo 8 Kotler

IAN RATINECAS Professora Orientador Gabriel Schlater Porto Alegre 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA 5 3. OBJETIVOS 7 3.1 OBJETIVO GERAL 7 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 4. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8 4.1 PLANO DE NEGÓCIOS 8 4.2 SUMÁRIO EXECUTIVO 9 4.3 NORTEADORES ESTRATÉGICOS 9 4.3.1 Definição de Negócio 9 4.3.2 Valores 10 4.3.3 Missão 10 4.3.4 Visão 10 4.4 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 11 4.5 CADEIA DE VALOR 11 4.6 ANÁLISE DO MERCADO 12 4.6.1…

UFRGS | FABICO | ESTRATÉGIAS DE MARKETING E COMUNICAÇÃO | 2012/1 ADRIANA SCHONS TRABALHO DE RECUPERAÇÃO Marketing Social: novos paradigmas - Miguel Fontes RESUMO DO CAPÍTULO 4 ESTRATÉGIAS DE ATUAÇÃO NO MERCADO SOCIAL: O MARKETING SOCIAL REVISITADO Neste capítulo, Miguel Fontes tem como objetivo esclarecer o conceito de marketing social a fim de avaliar os fundamentos teóricos de algumas praticas que, não passam de comunicação tradicional para agregar valor social ao produto,…

Marketing de Vendas 08 3.4 Quadro Resumo Comparativo 08 4. ATENDIMENTO AO CLIENTE 10 5. CONCLUSÃO 12 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 1. INTRODUÇÃO A despeito do que a teoria do marketing apregoa sobre focar em atrair novos clientes e criar transações com eles, atualmente a estratégia vem sendo, para além de atrair novos clientes, reter os clientes já existentes e fortalecer os relacionamentos com eles e outros interessados (KOTLER e ARMSTRONG, 2003).…

humildade e a amizade. Agradecimento muito especial à minha orientadora Profª Me. Adriana Kowarick pela atenção, carinho, disponibilidade e boas risadas. Também às queridas Andrea e Mariana pela compreensão, companhia e momentos de distração. RESUMO Este trabalho estuda a estratégia de comunicação da marca Melissa. Seu objetivo principal é entender de que forma a marca migrou para as mídias sociais online e passou a utilizar as comunidades da marca criadas…

__________________________________________________ Profa. Ms. Karine R. de Souza Faculdade Internacional Signorelli __________________________________________________ Profa. Ms. Alexandra Rocha Faculdade Internacional Signorelli RIO DE JANEIRO 2013 RESUMO O marketing de relacionamento e CRM são ferramentas onde se criam valores e são voltadas para a relação com clientes a fim de buscar a satisfação, e os dados obtidos com o processo da tecnologia de CRM onde ajuda a empresa na…

começar a fazer a faculdade, A minha grande amiga Vanessa Ames, uma colega de faculdade, que se tornou amiga pra toda vida. E ao Professor Marcelo Cavalcanti, e todos aqueles que contribuíram para a realização desde trabalho. RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso teve como proposta a implantação de um plano de marketing para a empresa Boutique do vidro do Município de Palhoça. Atua no ramo de vidraçaria, venda e colocação de janelas, portas e box…

interdependente. Os dias em que cada uma dessas partes do todo era cuidado em separado ficaram definitivamente para trás. O marketing holístico, da mesma forma que a gestão holística da marca, reconhece que “tudo tem a sua importância”. (KOTLER, 2007, p. 35) Por mais que Kotler traga o aspecto holístico ao Marketing, é interessante estender essa abordagem à estratégia de negócio das empresas. O plano de negócio de uma empresa é criado de acordo com a sua identidade. Porém, para que…

A Contribuição do consumidor da classe C no do mercado imobiliário na Cidade de Londrina, 2012. 110 páginas. Trabalho de Conclusão de Curso – Universidade Estadual do Norte do Paraná – UENP/Campus Cornélio Procópio, Cornélio Procópio, 2012. RESUMO Este trabalho apresenta como tema central o estudo da contribuição da classe C no crescimento do mercado imobiliário de Londrina. Verifica - se os fatores que propiciam ao ramo imobiliário subsídios para planejamento estratégico de…

carinho e muito obrigada. 4 "Nunca deixe que lhe digam que não vale à pena acreditar no sonho que se tem, ou que seus planos nunca vão dar certo, ou que você nunca vai ser alguém. Quem acredita sempre alcança." (Renato Russo) 5 RESUMO A responsabilidade social está sendo discutida nos mais diversos setores e considerada cada vez mais importante na gestão das empresas. As ações de responsabilidade social, que aos poucos vêm se tornando um diferencial em termos de…

Impacto do Uso de Mídia Exterior na Cidade de Quelimane Por: Adérito Orlando V. B. Conques Resumo O papel que a propaganda vem desempenhando ao longo do tempo a torna um factor de grande influência no comportamento de diversos segmentos de mercado e um importante financiador dos meios de comunicação de massa. Em consequência, este campo de actividades estabelece fortes ligações com o sector empresarial. A consulta à literatura, no entanto, sinaliza que as vantagens e desvantagens da…