Resumo Capitulo 8 Administraçao De Marketing Kotler

de a eles se oporem obstáculos e/ou antagonismos conhecidos." Sun Tzu SUMÁRIO INTRODUÇÃO 8 1. CARACTERIZAÇÃO DO ESTUDO 10 1.1 SITUAÇÃO PROBLEMA 10 1.2 OBJETIVOS 11 1.2.1 Objetivo Geral 11 1.2.2 Objetivos Específicos 11 1.3 JUSTIFICATIVA 11 2. REFERENCIAL TEÓRICO 13 2.1 GESTÃO DA PEQUENA EMPRESA 13 2.2 MARKETING 16 1.3.1 O Sistema De Marketing 19 2.3 SERVIÇOS 23 2.4 MARKETING DE SERVIÇOS 25 2.5 PESQUISA DE MERCADO 28 2.6 ETAPAS DE PESQUISA DE MERCADO 31…

DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Nicolau Guilherme Lang MARKETING BANCÁRIO: INFLUÊNCIA DAS OFERTAS ATIVAS NA DECISÃO DE COMPRA DOS CLIENTES DO BANCO DO BRASIL S.A. Venâncio Aires - RS 2007 2 Nicolau Guilherme Lang MARKETING BANCÀRIO: INFLUÊNCIA DAS OFERTAS ATIVAS NA DECISÃO DE COMPRA DOS CLIENTES DO BANCO DO BRASIL S.A. Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Administração da…

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA CORNÉLIO PROCÓPIO, PARANÁ 2012 JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. Trabalho Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração da Universidade do Norte do Paraná Campus de…

de Bacharel em Administração com ênfase em gestão empreendedora pela Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Prof. Carlos Marcelo Ardigó Balneário Camboriú 2009 2 RENATO KARSTEN VALOR E SATISFAÇÃO: Um estudo da percepção dos clientes da Tacógrafos Blumenau Esta Monografia foi julgada adequada para obtenção do título de Bacharel em Administração, com ênfase em gestão empreendedora e aprovada pelo Curso de Administração da …

FACULDADE RUY BARBOSA MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO A PROPAGANDA E O APETITE POR LUCROS: A propaganda e seus resultados, no universo dos restaurantes de culinária japonesa. JOÃO NILSON BARRETO JÚNIOR MARCELO FARIAS SOBRAL SALVADOR 2008 JOÃO NILSON BARRETO JÚNIOR MARCELO FARIAS SOBRAL A PROPAGANDA E O APETITE POR LUCROS. A propaganda e seus resultados, no universo dos restaurantes…

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA PRÓ-REITORIA ACADÊMICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO THIAGO SILVA TELES 600335381 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTEGRADA São Gonçalo 2014 THIAGO SILVA TELES 600335381 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTEGRADA Projeto apresentado à Disciplina de Métodos e Técnicas de Pesquisa do curso de Estagio Supervisionado II da Universidade Salgado de Oliveira –UNIVERSO,

FINAL Rio de Janeiro 2014 RESUMO O estudo da estratégia de marketing da empresa JAPINHA DELIVERY foi desenvolvido com o intuito de atender as necessidades de conhecer melhor seus clientes, divulgar sua marca e serviços, além de posicionar-se no mercado de maneira eficaz. As ações táticas de marketing foram desenvolvidas de acordo com a entrevista realizada com o sócio empreendedor do negócio e com pesquisas do mercado atual. SUMÁRIO CAPÍTULO I - A EMPRESA…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE – UERN FACULDADE DE FILOSOFIA E CIÊNCIAS SOCIAIS – FAFIC DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO – DECOM MAXWENDEL HOLANDA ALVES ESTRATÉGIAS DE MARKETING: estudo de caso na micro-empresa Vidraçaria 3D. MOSSORÓ – RN 2013 MAXWENDEL HOLANDA ALVES ESTRATÉGIAS DE MARKETING: estudo de caso na micro-empresa Vidraçaria 3D. Monografia apresentada como requisito para a obtenção de grau de Bacharel em Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda pela

já ter atingido seu estágio de maturidade, ela sempre inova com produtos novos e assim sempre se mantém atualizada e em alta nesse seguimento. CURSO: Comércio Exterior, CSO Institucional, G. Comercial, Qualidade, RH, G. Financeira, Logística, Marketing DISCIPLINA: GESTÃO DE PRODUTOS E MARCAS Última revisão: Abril/2014 Horas-aula: 80 horas-aula Horas-aula em Atividades Extras: 12 Professor Âncora: Quelen Torres PLANO DE ENSINO OBJETIVO DA DISCIPLINA: Ao final desta…

do grau especialista em Gestão de Recursos Humanos Por: Daiane Carolina da Costa Tiné de AGRADECIMENTOS A Deus por me conceder a força de continuar. DEDICATÓRIA Ao Meu Esposo Alexandre Tiné e aos meus filhos Dora, João, Bela e Xande. RESUMO O presente trabalho tem o escopo de demonstrar o papel do atendimento de qualidade, prestado por funcionários qualificados, no processo de fidelização dos clientes em uma instituição financeira. O estudo enfatiza a importância do…