Resumo Cap 2 Philip Kotler Satisfação

Diagnóstico Organizacional: Precorte Serviços Florestais. Teixeira de Freitas, 2011. 41 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Sistema de Ensino Presencial Conectado, Universidade Norte do Paraná, Teixeira de Freitas, 2011. RESUMO Este trabalho teve por objetivo principal realizar o diagnóstico organizacional na empresa prestadora de serviços, Precorte Serviços Florestal Ltda., uma vez que este diagnóstico poderá ser utilizado como ferramenta…

A ANÁLISE DE CRÉDITO COMO FERRAMENTA PARADECTETAR O PERFIL DO INADIMPLENTE E REDUZIR O RISCO DE INADIMPLÊNCIA ESTUDO DE CASO NA EMPRESA LOJAS PRESIDENTE LTDA. Jouselene Terezinha Poffo1 Zuleide Demetrio Minatti2 RESUMO A Análise de Crédito é uma importante ferramenta para captar todos os dados possíveis de um cliente a fim de realizar uma análise e uma concessão de crédito eficiente e eficaz. Portanto, com interferências internas e/ou externas nem sempre o ocorre como o esperado…

5 A UTILIZAÇÃO DO CRM: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR Andressa Salvador1 Elen Karla Trés2 Fernando Bom Costalonga3 RESUMO A Tecnologia da informação tem sido assunto de grande relevância no cenário econômico sendo tratado pelos países de primeiro mundo como um dois maiores fatores responsáveis pelo sucesso das organizações. O presente artigo tem por objetivo compreender como a tecnologia do CRM pode ser utilizada nas instituições de ensino superior privadas…

dos brasileiros. A Celeiro Brasil será uma indústria que fabricará cereais matinais em embalagens de 300g apresentando três versões de sabores: açucarado, natural e chocolate, tendo como a principal matéria-prima o milho, cuja produção no Paraná é a 2.a maior do Brasil. Segundo o IBGE, a produção em 2009 foi de 50,7 milhões de toneladas, favorecendo assim o baixo custo com logística da matéria-prima do produtor até a indústria. Segundo painel de consumidores da Nielsen (2008), com um…

requisito parcial para conclusão da disciplina. Orientadora: Ava Santana Barbosa SALVADOR 2013 2 Resumo Este estudo objetiva enfatizar a relevância da gestão da qualidade em serviços através de estudo de caso em uma editora de…

1 2 CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA Núcleo de Bibliotecas CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA Núcleo de Bibliotecas MANUAL PARA ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS ACADÊMICOS: padrão Newton Paiva MANUAL PARA ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS ACADÊMICOS: padrão Newton Paiva BELO HORIZONTE Atualização setembro 2011 BELO HORIZONTE 2011 Este texto poderá ser impresso para uso individual. Fica vetado sua reprodução e distribuição 2 3 Reitor: Luis Carlos de Souza

CAPA 1 FOLHA DE ROSTO 2 FOLHA DE APROVAÇÃO 3 DEDICATÓRIA 4 RESUMO O presente trabalho pretende esboçar uma análise de viabilidade mercadológica a respeito de um conceito ampliado de padaria, cuja idéia central é montar uma Padaria na zona Sul de São Paulo que servirá também como Cafeteria, comercializando bebidas preparadas com grãos selecionados tipo exportação. Nesse sentido, pretende-se lançar a comercialização de um serviço novo no mercado. Os…

| | | |1- As estratégicas mercadológicas. | |2-Breve conceito de varejo. | |3 - A atuação estratégica em épocas estratégicas para negócios. no varejo. I. Título. |

pelo amor, incentivo е apoio incondicional. “A persistência é o menor caminho do êxito” Charles Chaplin. LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Organograma da Wash&Dry ..................................................................... 17 Figura 2 - Layout site Wash&Dry ............................................................................... 46 Figura 3 - Logomarca Wash&Dry .............................................................................. 47 Figura 4 - Página…

meus professores que me acompanharam por todo este caminho de momentos felizes, tristes e de aprendizado. Um especial agradecimento ao meu orientador Profº Luciano Mattana, pela paciência e dedicação ao me mostrar o melhor caminho a ser seguido. RESUMO: O presente Trabalho Final de Graduação desenvolvido pelo curso de Comunicação Social – habilitação em Publicidade e Propaganda do Centro Universitário Franciscano – UNIFRA, buscou saber qual a tendência da Comunicação Integrada de…