Caso Eurodisney

Caso Eurodisney: falhas e acertos Erros O erro primordial da empresa Disney foi o excesso de autoconfiança e a falta de interesse com a cultura local. Como fornecer um serviço sem saber o que se espera ser recebido pelo cliente? Fizeram tudo de sua maneira, sem se interessar com a culura e os hábitos dos clientes que eles almejavam conquistar. Supondo assim, que teriam o mesmo sucesso que nos EUA e em Tóquio. Uma marca por mais conhecida que seja, precisa sempre de estudos de mercados, que nos permitam analisar a cultura e o meio onde queremos inserir o produto, obrigada assim a definir uma estratégia de marketing mais adequada ao país onde vai atuar. A convicção da administração da Disney de que ela tinha sempre razão foi demonstrada com a tão alardeada proibição de bebidas alcoólicas no parque. Essa medida mostrou-se insensível à cultura local, uma vez que os franceses são os maiores consumidores mundiais de vinho. Para eles, uma refeição sem uma taça de vinho tinto, um verre de rouge, é algo impensável. Outro exemplo, revelou-se no setor da restauração. Os americanos têm como hábito o fast-food. Os franceses, conhecidos internacionalmente pelo seu excelente gosto culinário, não concebem este tipo de alimentação, preferindo sentar-se calma e prolongamente, apreciando uma boa refeição acompanhada com vinho. Além disso, a cultura francesa tem os seus próprios, e cativantes, personagens de desenhos animados, tais como o Astérix, o baixinho guerreiro gaulês com o seu

O NÃO TÃO MARAVILHOSO MUNDO DA EURODISNEY – AGORA AS COISAS ESTÃO MELHORES NA DISNEYLÂNDIA DE PARIS Bom Jour, Mickey! Em abril de 1992, a EuroDisney SCA abriu as portas para os visitantes europeus. Localizada às margens do rio Marne, a cerca de 32km ao leste de Paris, ela foi projetada para ser o maior e mais imponente parque temático que a Walt Disney Company (Disney) jamais construíra até então – maior do que os parques dos Estados Unidos, a Disneylândia em Anahein, Califórnia, e a…

[pic] Caso Eurodisney ESTUDO DE CASO RICARDO JOSÉ DE SOUSA FIGUEIREDO RESUMO: Pretende-se com a apresentação deste trabalho fazer uma descrição das definições de cultura, ideologia e mercado. escola superior de Aveiro, abril, 2013 ÍNDICE Índice 2 Introdução 3 1. Quais foram os principais problemas de adaptação cultural encontrados? 4 2. Partindo dos fatores que levam a uma necessidade de adaptação cultural das atividades de marketing…

ferramentas a usar. 2.5- Planejando uma promoção de vendas Um bom planejamento e o acompanhamento dos resultados durante a ação promocional é de grande importância, o primeiro passo é a determinação dos alvos a serem atingidos através da promoção. Estes alvos podem ser estabelecidos em relação ao público, produtos, volumes, região geográfica abrangida (bairro, cidade, região) etc. Por exemplo, a promoção poderá ser feita para incentivar a venda de determinado tipo de produto, ou ser…

dias após 60 dias após 90 dias após 120 dias após 150 dias após 180 dias após 30.000 A empresa precisa tomar a decisão acerca da melhor proposta sob o ponto de vista econômicofinanceiro. Sendo assim e considerando que os juros são de 2% ao mês e que os três fornecedores têm a mesma capacidade técnica, os mesmos prazos e a mesma qualidade, sob o critério econômicofinanceiro, qual fornecedor deve ser escolhido? Observações: 1. Faça a análise do valor presente para cada proposta 2. Mostre…

particulares. Importa portanto criar um conjunto de mecanismos que possam promover essa proximidade e contribuir para a normalidade dos mercados. Os clubes ou círculos de accionistas apresentam-se assim como uma via importante a explorar. 4 Os clubes de accionistas O combate à assimetria de informação, a uma melhor educação financeira por parte dos investidores particulares, passa pela necessidade de criar uma maior proximidade entre estes e a empresa e de lhes disponibilizar um…

perspectiva global das operações dispersas pelo mundo:  Redução de custos: A redução de custos pode ter origem em salários mais baixos, restrições legais menos restritivas (ambiente, saúde, segurança, etc.), impostos reduzidos, subsídios, etc.  Cadeia de abastecimento mais eficiente: A cadeia de abastecimento pode muitas vezes ser melhorada pela localização de algumas fases do processo de produção em regiões onde recursos específicos estão localizados em maior abundância…

cidade. A localização era acessível e distante apenas duas horas de carro a 17 milhões de europeus com alto poder aquisitivo. Além da população residente, há ainda um fluxo enorme de população flutuante, turistas estrangeiros em visita a Paris que poderiam ampliar o público-alvo do novo parque temático. Outro fator importante considerado foi a excelente infra-estrutura de transporte público ferroviário de Paris, que se conecta com a estrutura local na qual o parque se localiza, isso…

clássico da literatura de gestão, no qual sublinhou os perigos do marketing de vistas curtas. Esta miopia consiste na atitude de concentração nos produtos da empresa, sem atender aos mercados e à concorrência. Levitt ilustrou esta postura com o exemplo das companhias de caminho-de-ferro norte-americanas, bastante poderosas no início deste século, mas que hoje agonizam no segmento de transportes de passageiros. Elas não compreenderam que a grande ameaça estava no desenvolvimento das…

comerciantes em geral. "Cada setor tem um líder, que vai compor o conselho municipal, o qual passa a reter a massa de informação do diagnóstico do município. A etapa seguinte é elaboração de plano municipal de turismo". De acordo com a entrevistada os municípios brasileiros podem fazer uso desses serviços que a EMBRATUR oferece para dar início ao processo a organização do turismo na localidade. Questões Importantes para o Planejamento de Atividades Relacionadas ao Turismo…