Caso Eurodisney

Caso Eurodisney: falhas e acertos Erros O erro primordial da empresa Disney foi o excesso de autoconfiança e a falta de interesse com a cultura local. Como fornecer um serviço sem saber o que se espera ser recebido pelo cliente? Fizeram tudo de sua maneira, sem se interessar com a culura e os hábitos dos clientes que eles almejavam conquistar. Supondo assim, que teriam o mesmo sucesso que nos EUA e em Tóquio. Uma marca por mais conhecida que seja, precisa sempre de estudos de mercados, que nos permitam analisar a cultura e o meio onde queremos inserir o produto, obrigada assim a definir uma estratégia de marketing mais adequada ao país onde vai atuar. A convicção da administração da Disney de que ela tinha sempre razão foi demonstrada com a tão alardeada proibição de bebidas alcoólicas no parque. Essa medida mostrou-se insensível à cultura local, uma vez que os franceses são os maiores consumidores mundiais de vinho. Para eles, uma refeição sem uma taça de vinho tinto, um verre de rouge, é algo impensável. Outro exemplo, revelou-se no setor da restauração. Os americanos têm como hábito o fast-food. Os franceses, conhecidos internacionalmente pelo seu excelente gosto culinário, não concebem este tipo de alimentação, preferindo sentar-se calma e prolongamente, apreciando uma boa refeição acompanhada com vinho. Além disso, a cultura francesa tem os seus próprios, e cativantes, personagens de desenhos animados, tais como o Astérix, o baixinho guerreiro gaulês com o seu

O NÃO TÃO MARAVILHOSO MUNDO DA EURODISNEY – AGORA AS COISAS ESTÃO MELHORES NA DISNEYLÂNDIA DE PARIS Bom Jour, Mickey! Em abril de 1992, a EuroDisney SCA abriu as portas para os visitantes europeus. Localizada às margens do rio Marne, a cerca de 32km ao leste de Paris, ela foi projetada para ser o maior e mais imponente parque temático que a Walt Disney Company (Disney) jamais construíra até então – maior do que os parques dos Estados Unidos, a Disneylândia em Anahein, Califórnia, e a…

[pic] Caso Eurodisney ESTUDO DE CASO RICARDO JOSÉ DE SOUSA FIGUEIREDO RESUMO: Pretende-se com a apresentação deste trabalho fazer uma descrição das definições de cultura, ideologia e mercado. escola superior de Aveiro, abril, 2013 ÍNDICE Índice 2 Introdução 3 1. Quais foram os principais problemas de adaptação cultural encontrados? 4 2. Partindo dos fatores que levam a uma necessidade de adaptação cultural das atividades de marketing…

de acordo com o valor agregado para o consumidor. O último P é a Promoção que é o esforço que a empresa faz para comunicar a existência de seus produtos (ou serviços) ao mercado e promovê-los, utilizando os meios de comunicação. Promoção de vendas é um dos quatro aspectos do mix de marketing. Refere-se ao conjunto de ferramentas usadas para desenvolver e acelerar a vendas de um produto ou de um serviço 2.2 Definição Promoção de Vendas pode ser definida como um conjunto de métodos e…

dias após 60 dias após 90 dias após 120 dias após 150 dias após 180 dias após 30.000 A empresa precisa tomar a decisão acerca da melhor proposta sob o ponto de vista econômicofinanceiro. Sendo assim e considerando que os juros são de 2% ao mês e que os três fornecedores têm a mesma capacidade técnica, os mesmos prazos e a mesma qualidade, sob o critério econômicofinanceiro, qual fornecedor deve ser escolhido? Observações: 1. Faça a análise do valor presente para cada proposta 2. Mostre…

digerir completamente diferente do investidor particular. Da mesma forma, e em função das estruturas do capital, os accionistas representados nos órgãos sociais das empresas, acabam, por esta via, por ter acesso à informação em primeira-mão. Pelo que, nestes casos, não se trata só de equidade da informação mas também da quebra do princípio da simultaneidade no acesso à informação por parte de todos os accionistas. Interessa assim, criar mecanismos que minorem estas situações e conduzam a…

um custo de 640€/ dia; esta actividade tem ainda 400€/dia de outros custos directamente afectos á produção deste equipamento. A equipa produz 8 equipamentos/ dia. Recentemente, a empresa automatizou algumas das tarefas realizadas na produção, o que lhe irá permitir produzir 14 equipamentos/ dia com a mesma equipa a trabalhar o mesmo número de horas. Os outros custos afectos à produção aumentam para 800€/ dia.  Calcule as produtividades do trabalho e multifactor no sistema…

cidade. A localização era acessível e distante apenas duas horas de carro a 17 milhões de europeus com alto poder aquisitivo. Além da população residente, há ainda um fluxo enorme de população flutuante, turistas estrangeiros em visita a Paris que poderiam ampliar o público-alvo do novo parque temático. Outro fator importante considerado foi a excelente infra-estrutura de transporte público ferroviário de Paris, que se conecta com a estrutura local na qual o parque se localiza, isso…

Guia prático de MARKETING Eis a antevisão da nova edição do livro Mercator, uma obra de referência para os profissionais de marketing em Portugal. Saiba o que é realmente essencial sobre o conceito e conheça os 12 casos de sucesso nacionais Por Jacques Lendrevie, Denis Lindon, Pedro Dionísio e Vicente Rodrigues O que é o marketing? Os estudiosos desta disciplina tendem a definir o marketing com a preocupação de satisfazer as suas exigências intelectuais, utilizando…

| |Horários |Amplitude de horários de atendimento | | |Área |Amplitude de área geográfica na qual o atendimento pode ocorrer | Fonte: Correa (2004. p.60) 2.3 Conflito (TRADE –OFF) entre os objetivos de desempenho O termo trade-off é utilizado indicando uma opção de escolha (conflito) entre duas situações. Algumas vezes para…