Reputação De Empresa Estudo De Caso

otimizados e padronizados. As pessoas e empresas têm mais acesso à informação em tempo real. Estamos todos mais exigentes, devido ao maior grau de informação. Perceber esta intenção e trabalhar com as conseqüências da era da informação se tornou um fator crucial para empresas, principalmente quando as mesmas têm foco não só nos cliente, mas também de onde é extraída sua matéria prima, quando poderá ser reutilizada, bem como sua forma de descarte. Atualmente, empresas de sucesso…

Gestão de crise corporativa nas redes sociais Sinara Oliveira1 Resumo O estudo da gestão de crise corporativa ganhou uma matriz a mais: o enfoque nas redes sociais. Com o crescimento de internautas e a conseqüente proliferação de ferramentas de comunicação na rede, a circulação de assuntos considerados críticos por essas empresas necessitam ganhar um tratamento diferenciado. É sobre este novo olhar, que o presente artigo pretende tratar. Abstract The study of crisis…

por envolver recursos e capacidades das empresas e ser direcionado à obtenção da rentabilidade superior aos dos concorrentes que assegure uma vantagem competitiva (GRANT, 1991). A estratégia de uma empresa define como a competição vai se desenvolver e como essa evolução pode ser explorada para que seja obtida uma vantagem competitiva, ou seja, a capacidade de gerar maior valor econômico do que as empresas rivais. Embora seja difícil avaliar se uma empresa está seguindo a melhor…

inovação dedicação trabalho árduo, visando à observação de pontos importantes para a empresa, o restaurante com grande diferencial proporcionou um sucesso, garantindo lhe deu uma posição entre seus concorrentes. Uns do destaques foi o atendimento diferenciado 2 DESENVOLVIMENTO 2.1Produção De acordo Andrade (2007) produção empresarial e identificar a existência de políticas e práticas de planejamento na empresa, e também procedimentos cooperativos; descrevendo as…

Escrito por: HBR PRIMEIRA HABILIDADE Respeitar códigos de outras culturas Para trabalhar bem com colegas estrangeiros, é preciso encarar o risco de se sentir falso e incompetente. Andrew L. Molinsky O italiano Marco, diretor de operações de uma empresa de tecnologia em Mumbai, não consegue motivar os subordinados indianos. Anat, uma consultora de gestão israelense que trabalha nos Estados Unidos, sofre para dar feedback “à moda americana”. Seungwoo, presidente de uma fabricante…

UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ – UVA Prograd – Pró-Reitoria dos Cursos de Graduação Curso de Administração de Empresas Edilma de Moura Medeiros COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA GUARACIABA DO NORTE-CE – 2008 Edilma de Moura Medeiros COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA Monografia apresentada à Universidade Estadual Vale do Acaraú como requisito parcial para obtenção do…

organizações e sociedade. No âmbito das actuais tendências de relacionamento, verifica-se a aproximação dos interesses das organizações e os da sociedade resultar em esforços múltiplos para o cumprimento de objetivos compartilhados. Os primeiros estudos que tratam da responsabilidade social tiveram início nos Estados Unidos, na década de 50, e na Europa, nos anos 60 (BICALHO, 2003). As primeiras manifestações sobre este tema surgiram, no início do século, em trabalhos de Charles Eliot…

Da ética Aristotélica para a ética na sociedade brasileira atual Da Ética Aristotélica para a Ética na Sociedade Brasileira Atual diz respeito a um estudo reflexivo das transformações na conduta humana no campo ético, seja no âmbito empresarial, profissional ou do senso comum. Traz referências aos conceitos e aos pensamentos de Aristóteles sobre o tema relacionando-os com o cenário brasileiro atual. Objetiva transparecer as mudanças vistas na ética e na moral em dois momentos da…

negativas e sentimentos de insatisfação, oposição, antipatia e ódio às marcas, produtos e serviços. Ciberespaços se transformaram em arenas onde consumidores insatisfeitos se reúnem para dividir experiências desagradáveis no relacionamento com as empresas. Nessas redes de comunicação entre consumidores, acontece com grande força o boca a boca digital, também conhecida como mídia gerada pelo consumidor, em que a recomendação e a retaliação representam dois lados de uma mesma moeda.…

Miriam Catarina Soares Aharonovitz (UFSCar-SP/Brasil) - miriam.aharonovitz@gmail.com • Rod. João Leme dos Santos, SP-264, Km 110, Bairro do Itinga, Sorocaba-SP, 18052-780 José Geraldo Vidal Vieira (UFSCar-SP/Brasil) - jose-vidal@ufscar.br RESUMO Este estudo tem por objetivo propor um modelo multicritério para seleção de fornecedores de servi- ços logísticos por meio da construção de uma árvore de decisão. A metodologia é composta por um levantamento de dados, cujo resultado foi uma…