Como o marketing é definido

As definições de Marketing Quando pensamos em marketing temos diversas definições de autores. Pensamos em necessidade e desejo. Pensamos em propaganda. Mas, o marketing vai além de “vender” algo, envolvendo diversos outros aspectos, é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes. Além disso, envolve a boa administração do relacionamento com os clientes, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. É um processo social por meio do qual as pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. AMA -American Marketing Association (KOTLER e KELLER, 2006). Contudo, não existe uma definição exata, é possível extrairmos diversos significados e direcionamentos, assim, se faz necessário distinguir conceitos. O Marketing é uma ciência que busca analisar, encontrar necessidades não atendidas e oferecer soluções que atendam essas necessidades, seja por meio da criação de um novo produto, ou na oferta de um serviço, ou até modificando uma criação já existente dando uma nova concepção. As necessidades dos consumidores podem nascer da influência de vários aspectos, como: fatores demográficos (sexo, região, faixa etária, religião, etc.); psicográficos (hábitos, atitudes, comportamentos, etc.). Ao definir as necessidades que ainda não são atendidas por sua empresa ou…

HELP (auxilio) 6 - Relação de consultas e relatórios disponíveis 7 - Instruções para Navegação 8 - Segurança do Sistema 8.1 - Descrição dos Usuários 8.2 - Matriz Usuário X Operações 8.3 - Utilização da Senha 9 – Manutenção do Sistema 9.1 – Melhorando a Performance do Sistema 9.2 – Mecanismo para recuperação de falhas 9.3 - Limpeza de arquivos Pág. 02 03 04 05 06 07 08 09 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 22 23 24 25 26 SISTEMA CONTROLE ENCOMENDAS – FÁBRICA DE RELÓGIOS 2…

Vantagens para os clientes 9 Perfil do vendedor e sua importância 10 Requisitos mentais 10 Requisitos psicológicos 10 Requisitos físicos. 10 Competências do novo vendedor 10 Conclusão 12 Bibliografia 13 Introdução Nos últimos tempos, verificou-se uma grande evolução na área das vendas, mais especificamente no que se refere ao relacionamento do vendedor com os clientes. Assistiu-se a uma clara transição de estratégias mais antigas que consistiam apenas em…

RA: 9999999999 Nome 4 RA: 9999999999 Ribeirão Preto, 23 de março de 2013 ANÁLISE DAS OPORTUNIDADES DE MERCADO: ENTENDENDO MERCADOS E DEMANDAS E AMBIENTE. ADMINISTRAÇÃO E ENTREGA DE PROGRAMAS DE MARKETING GOMES DA COSTA Ribeirão Preto 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1. PÚBLICO ALVO 7 1.1 CLIENTES 7 1.2 CONCORRENTES 7 1.3 DISTRIBUIDORES E FORNECEDORES 7 …

perfil de um vendedor da atualidade é o de um estrategista, ou seja, aquele que ultrapassa a linearidade de efetuar apenas uma boa venda de um determinado produto. O vendedor deste século é dotado de competência e capacidade para auxiliar seu cliente a ter uma visão do futuro para o desenvolvimento de seus negócios. De acordo com Persona (2009) esta é uma atitude que conquista a confiança do cliente sempre buscará a orientação do vendedor em caso de necessidade em relação ao produto…

consumidores tomam suas decisões para adquirir ou utilizar os produtos. Na estrutura de vendas do varejo o processo de tomada de decisão de compra do cliente é percebido como complexo pois a aquisição de produto dependerá de vários componentes do marketing. Uma das ferramentas mercadológicas bastante explorada pelo varejo é a colocação física do produto nos ambientes freqüentados pelo consumidor, estimulando o ato de comprar, através da exibição destacada do produto e da facilidade de…

marketing........................6 3.2 Departamento de marketing na estrutura hierárquica da empresa...............................................................................6 3.3 Responsabilidades do gerente de Marketing.................7 3.4 Relacionamento do departamento de Marketing com os departamentos da empresa.......................................7 3.5 Relação entre produtos da empresa e os respectivos segmentos de…

em que o governo tinha a função muito mais de gestão do que de tutela da economia. Na verdade, ele é fruto de um estudo baseado em diversas ciências, (Sociologia, Psicologia, Matemática, Antropologia, Estatística, Filosofia, entre outras), tendo como objetivo conhecer o comportamento das pessoas e, a partir disso, satisfazer às necessidades e desejos de cada uma. De uma forma geral e simplista pode-se afirmar, de acordo com Kotler (2000), que marketing é um processo social por meio do…

ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDADE DE RIBEIRÃO PRETO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL EMPREENDEDORISMO DESAFIO PROFISIONAL Tutor Presencial: David Matheus Sena Nome: Thurya Maria de Almeida Martins RA: 8527942260 Ribeirão Preto, 16 de Abril de 2014 ANÁLISE DAS OPORTUNIDADES DE MERCADO: ENTENDENDO MERCADOS E DEMANDAS E AMBIENTE. ADMINISTRAÇÃO E ENTREGA DE PROGRAMAS DE MARKETING GOMES DA COSTA …

MARTINS A INFLUÊNCIA DA ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO DA EMPRESA COM O MERCADO Faculdade Cásper Líbero São Paulo 2004 2 Vera Lúcia Franco Martins A influência da assertividade na comunicação da empresa com o mercado Dissertação apresentada à Banca Julgadora da Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero como exigência parcial para obtenção do título de Mestre em Comunicação e Mercado. Orientadora: Professora Liana Gottlieb Faculdade Cásper Líbero São…