Sistema de controle de encomendas

SISTEMA CONTROLE ENCOMENDAS – FÁBRICA DE RELÓGIOS

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SISTEMA CONTROLE ENCOMENDAS – FÁBRICA DE RELÓGIOS

ÍNDICE Manual do Usuário 1 - Propósito do Sistema 1.1 - Objetivo do Sistema 1.2 - Problemas Existentes 2 - Ambiente Computacional 2.1 - Localização dos Equipamentos 2.2 - Ambiente do Sistema 3 - Instruções para entrar e sair do Sistema 4 - Padrões de Telas e Relatórios 4.1 - Padronização de Telas e Relatórios 4.2 - Telas 4.3 - Relatórios 5 - Instruções de Uso 5.1 - Padrão de Teclas 5.2 - Padrão de mensagens 5.3 - Utilização do HELP (auxilio) 6 - Relação de consultas e relatórios disponíveis 7 - Instruções para Navegação 8 - Segurança do Sistema 8.1 - Descrição dos Usuários 8.2 - Matriz Usuário X Operações 8.3 - Utilização da Senha 9 – Manutenção do Sistema 9.1 – Melhorando a Performance do Sistema 9.2 – Mecanismo para recuperação de falhas 9.3 - Limpeza de arquivos Pág. 02 03 04 05 06 07 08 09 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 22 23 24 25 26

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Propósito do Sistema

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1.1 - Objetivo do Sistema O sistema proposto tem por objetivo montar um controle sobre as Entradas de Encomenda de Relógios, bem como das Disponibilidades de Vendas por Região e por Vendedor, Clientes em débito, Produtos Excedentes e Disponibilidade de Produção.

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1.2 - Problemas Existentes Existem, no mínimo, duas cópias de cada arquivo (de clientes, de encomendas e de disponibilidade). O que deixa claro que o sistema atual é ineficiente por ser redundante, provocando inconsistência de informações, uma vez que todos os controles são feitos manualmente; Ocorrem, em média, 3(três) erros no cálculo de disponibilidade por operação. Devido aos mesmos motivos mencionados no item anterior;·. Quando um cliente deseja encomendar uma quantidade de relógios, maior do que a quantia disponibilizada para aquele vendedor que o