Relatorio De Atendimento O Boticario

ESTRATÉGICO 22 4 ESTUDO DE CASO: O BOTICÁRIO .................................................................24 4.1 HISTÓRICO ....................................................................................................24 4.2 O POSICIONAMENTO DO BOTICÁRIO.................................................................25 4.3 A IMAGEM CORPORATIVA DO BOTICÁRIO ..........................................................26 4.3.1 Fundação O Boticário de…

da eliminação de antigos holdings. A estrutura societária atual está demonstrada no organograma a seguir: Desde 2000, produzem um relatório anual que segue os parâmetros da Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), mesmo quando não eram obrigados a fazê-lo. Em 2003, o Relatório Anual foi considerado o melhor entre as companhias fechadas pela Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), ganhou o primeiro lugar em prêmio…

A Sustentabilidade Utilizada como Estratégia para as Empresas-Estudo de Caso O Boticário Franquia Serra Talhada-PE Aliny Raquel Lopes de Oliveira Unidade Acadêmica de Serra Talhada E-mail: alinnyraquel@hotmail.com Anne Louise Vieira de Lima Simões Unidade Acadêmica de Serra Talhada E-mail: nany_louise@hotmail.com Adson Miguel de Melo Lima Unidade Acadêmica de Serra Talhada E-mail: Abstract: Companies have struggled strategically to communicate with the market, showing that their…

eletrônico: liviaoliveira1507@gmail.com / lto_livia@hotmail.com FORMAÇÃO ACADÊMICA Graduação Ciências Biológicas (cursando 4° semestre) CURSOS – SEMINÁRIOS Qualidade no atendimento e relacionamento interpessoal; vendas; informática. Vendas como Resultado de um Processo Voltado ao Relacionamento. Curso de Atendimento ao Cliente. Treinamento sobre motivação, qualidade de vida e profissionalismo na vida profissional. Palestras “O impacto da Comunicação nos Negócios”;

Cristina dos Santos e Profa. Ms. Cristine do Carmo Schmidt Bueno de Moraes PIRACICABA – SP NOVEMBRO/2012 SUMÁRIO 1. CARACTERIZAÇÃO DO NEGÓCIO 4 1.1. FEAPAES – SÃO PAULO 4 1.1.1. APAE - PIRACICABA 4 1.1.2. PROGRAM NAAP 5 1.1.3. O BOTICÁRIO 6 1.2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 7 1.2.1. PRODUTOS E SERVIÇOS 7 1.2.2. PROCESSO DE PRODUÇÃO 8 1.2.3. DISTRIBUIÇÃO E PARCERIAS 9 1.2.4. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS UTILIZADA 10 1.3. MISSÃO, VISÃO E VALORES 11 1.3.1. MISSÃO 11…

ESTÃO EMPRESARIAL Estudo de Caso - Administração e Gestão em Logística João F. F. Melo foi considerado no último ano, o melhor gerente de todas as subsidiárias analisadas da empresa o Boticário. Seus principais atributos estavam centralizados no seu modelo de gestão de pessoas e no cumprimento de objetivos organizacionais em favor da marca e das exigências legais diante do mercado. Outros pontos importantes em destaque foi o alto grau de competitividade e do modelo logístico com alto grau de

serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo. (RELATÓRIO ANUAL NATURA, 2012, p. 2) Chiavenato define visão da seguinte forma: A visão estabelece uma identidade comum referente aos propósitos da empresa em relação ao futuro, de modo a orientar o comportamento das pessoas quanto ao…

de Horas: 150 horas Belo Horizonte Minas Gerais – Brasil NOVEMBRO/2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO A profissão farmacêutica tem sua origem entrelaçada com as boticas que durante o período Imperial se propagaram pelo nosso Brasil. Os boticários trouxeram consigo seu conhecimento sobre manipulação e sua caixinha de madeira que continha certa quantidade de droga. Oriundos de famílias humildes obtinham seus conhecimentos ao trabalhar nas boticas como aprendiz. Para exercer a…

Thaís Accioly Baccaro, orientadora desse trabalho pelas lições e pela paciência no transmitir conhecimentos. Agradeço minha família, Ney, Gabriela e Carolina, pelo apoio, compreensão e auxílio. A toda equipe da empresa “O Boticário”, onde desenvolvi minha pesquisa, pela disposição e colaboração. Ao curso de MBA em Gestão de Pessoas da Unopar, em especial a colega, ex-tutora e acima de tudo minha amiga Sandra Sandri. Aos que fazem…

no futuro. Assim, o desenvolvimento é sustentável se ele pode trazer às gerações futuras um nível de desenvolvimento per capita igual ou superior àquele atingido pela geração presente» (Ioschpe, 2005, p. 137). Para a ONU, Sustentabilidade “é o atendimento das necessidades das gerações atuais, sem comprometer a possibilidade de satisfação das necessidades das gerações futuras". (ONU, Brundtland Comission, na publicação "Our Common Future", Oxford University Press, 1987 p.43) 2.2…