Relatorio De Atendimento O Boticario

Unisa Digital Tecnologia em Logística PROJETO INTEGRADOR III Grupo Boticário Anderson Taynan de Souza Pinto Carin Cristina de Oliveira Cristiele de Oliveira Pereira Michelle Rodrigues Pereira Regivan Marcelino Rodrigues Registro - SP Dezembro 2013 Unisa Digital Tecnologia em Logística PROJETO INTEGRADOR III Grupo Boticário Trabalho apresentado para avaliação da disciplina de Projetos Integradores do curso de Logística da Universidade de Santo Amaro – Unisa, orientado

.. 18 MARKET SHARE NATURA ........................................................................................ 26 CONCORRENTES ......................................................................................................... 29 O Boticário ....................................................................................................................... 29 Jequiti .................................................................................................................

Introdução O relatório de prática de Cliente Oculto que será apresentado é referente à Franquia XXXXXXXX – Venda Direta, que foi realizada no dia 28.06.2012. O atendimento num geral foi considerado ruim, tanto a pessoa que me atendeu quanto os demais da equipe que pude observar, necessitam de treinamento com foco em: Técnicas de vendas, relacionamento interpessoal, conhecimento do produto entre outros. Em relação ao quesito imagem pessoal, sugiro que a equipe de vendas use…

A LOGÍSTICA REVERSA SOB A PERSPECTIVA PRODUÇÃO-MERCADO-CONSUMO: O CASO O BOTICÁRIO RESUMO O desenvolvimento sustentável emerge como paradigma alternativo para a continuidade da ação humana e ao atendimento das necessidades das gerações atuais e futuras por meio do crescimento econômico em harmonia com aspectos sociais e ambientais. Nessa perspectiva, entende-se que governos, consumidores e empresas devem incentivar, privilegiar e implementar práticas socioambientalmente corretas. Neste estudo

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO UNISA DIGITAL RELATÓRIO DE ESTÁGIO 1. ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS Lubia Telma Garcia Wustrow Souza. RA-2711885 SANTA MARIA 2013 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO UNISA DIGITAL ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS Relatório Final apresentado por Lubia Telma Garcia Wustrow Souza RA 2711885 Módulo 12° Curso de Administração como requisito Estágio Curricular II Orientador: Sandra Sequeira

qualidade dos produtos que faz da empresa líder no mercado nacional. PESSOA JURÍDICA: Atualmente, esse público não faz parte da clientela da empresa. 1.6. CONCORRENTES E DISTRIBUIÇÃO DO MERCADO TIPO DE CONCORRÊNCIA: Vendas diretas e varejo. O Boticário que antes comercializava seus produtos apenas nas lojas físicas, aderiu as vendas diretas disputando o mercado e consultoras, aumentando suas vendas, além disso as empresas P&G, Unilever, L’oreal, atuam no mercado varejista, o…

ousadas para atender o cliente com a maior eficiência possível e mantê-lo fiel. E para lidar com todas essas mudanças se faz necessária a utilização de ferramentas que nós chamamos de marketing. O objetivo deste trabalho é analisar o artigo “O Boticário é a empresa certa no país certo”, com foco na gestão de marketing e tomando como base as disciplinas trabalhadas por todo o semestre. 2 DESENVOLVIMENTO Vivemos em uma sociedade onde a satisfação é o centro dos objetivos, seja…

e administração da produção, estudadas no 6° semestre. Empresa A1 ZENIR MÓVEIS E ELETROS Localizada no município de Tauá – CE. Ramo atividade: varejista de móveis e eletros Números de funcionários: 32 Empresa A2 VILAROUCA E SÁ (O BOTICÁRIO) Distribuidora de perfumes e cosméticos localizada no município de Tauá – CE Ramo de atividade: atacado e varejo Número de funcionários: 19 GESTÃO DE PESSOAS: HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO Empresa A1: - A loja possui um…

njnjknlkmlxzcghJSZBGfASJDAKfhbauigbajklsdasdADGSRfAWS São Paulo - O Boticário é a empresa mais inovadora do Brasil, segundo ranking elaborado pela consultoria DOM Strategy Partners. Em segundo lugar na lista fica a Netshoes e em terceiro a Chili Beans. O levantamento engloba companhias de 14 segmentos. Para eleger as que mais investem em inovação, foi usada uma metodologia que considera a adequação (capacidade da organização de se equiparar aos padrões do mercado), o incremento…

ESTRATÉGICO 22 4 ESTUDO DE CASO: O BOTICÁRIO .................................................................24 4.1 HISTÓRICO ....................................................................................................24 4.2 O POSICIONAMENTO DO BOTICÁRIO.................................................................25 4.3 A IMAGEM CORPORATIVA DO BOTICÁRIO ..........................................................26 4.3.1 Fundação O Boticário de…