Planejamento estratégico de marketing - Natura

SUMÁRIO EXECUTIVO

1. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
1.1. MISSÃO, VISÃO e VALORES.

MISSÃO: Criar e comercializar produtos e serviços que promovam o “Bem estar/estar bem”: bem-estar é a realização harmônica, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo, estar bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa do individuo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.
VISÃO DO GRUPO: Concordamos com a missão “Bem estar bem”, pois é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.

VISÃO: A natura, por seu comportamento empresarial, pela quantidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, como um todo.
VISÃO DO GRUPO: É possível melhorar, ainda não atingiu todos os continentes, está começando a se expandir, acreditamos que a empresa pode pesquisar a biodiversidade e a sustentabilidade local de outros países.

VALORES: Compartilhar valores com a sociedade, gerando resultado econômico, social e ambiental, a crença da empresa é que a as pessoas que entenderem os desafios do seu tempo e ajudarem a sociedade se tornar mais felizes farão diferença no futuro, esse entendimento é o que inspira e orienta a atuação da Natura, bem como uma busca contínua por produtos de menor impacto ambiental, tanto nas formulações quanto nas embalagens.
VISÃO DO GRUPO: Concordamos, pois não é necessário falar dos produtos, mas sim da conduta ética da empresa e sobre a importância de se preservar o meio ambiente, de forma a motivar os funcionários a atingir a visão.

1.2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO
RAZÃO SOCIAL: Natura Cosméticos S/A
NOME FANTASIA: Natura
RAMO DE ATIVIDADE: Comercial Atacadista e Produtos
LOCALIZAÇÃO: Sede Mundial São Paulo - Brasil
SITUAÇÃO LEGAL