redesenho de processos

Brasília/DF – 16, 17 e 18 de abril de 2013 REDESENHO DE PROCESSOS: A EXPERIÊNCIA DO ESTADO DO CEARÁ EM PROVER MELHORIA NA GESTÃO Ricardo Ribeiro Santos Vanessa Machado Arraes Aline Barbosa Mendonça 2 Painel 63/241 Otimização de processos REDESENHO DE PROCESSOS: A EXPERIÊNCIA DO ESTADO DO CEARÁ EM PROVER MELHORIA NA GESTÃO Ricardo Ribeiro Santos Vanessa Machado Arraes Aline Barbosa Mendonça RESUMO Este artigo tem por objetivo apresentar a experiência em redesenho de processo adquirida pela Coordenadoria de Modernização da Gestão do Estado, pertencente à estrutura da Secretaria do Planejamento e Gestão do Estado do Ceará, para prover melhorias na gestão. Neste contexto, o trabalho foi dividido em quatro partes, nas quais, a primeira fundamenta a importância do redesenho de processos na gestão pública e explica a estruturação do Governo do Estado para realização desta atividade. A segunda parte evidencia a metodologia utilizada, detalhando as atividades realizadas em cada etapa do redesenho, sendo elas: seleção do processo, planejamento do projeto, mapeamento do processo atual, análise do processo atual e desenho do novo processo. A terceira parte discorre acerca das dificuldades inerentes às atividades do redesenho de processos e descreve as medidas adotadas para mitigá-las. Por fim, o trabalho é concluído apresentando os benefícios alcançados na gestão, a partir dos redesenho de processos realizados. 3 INTRODUÇÃO…

PARAIBUNA EMBALAGENS PROJETO REDESENHO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO PLANO DE GERÊNCIA DO PROJETO Entendendo o Contexto da Organização INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS • Governo • Economia ONG’s Mudanças de comportamento Taxas de juros Mercado de ações Regulamentações RECURSO S • Cultura ORGANIZAÇÃO Mercado de Capitais Capital Mercado de Trabalho Pessoas Finanças Recursos Humanos Orçamentos Pessoal Diretrizes, Metas Soluções de…

representação gráfica, onde são utilizados símbolos, permitindo a descrição clara e precisa da seqüência de um processo, bem como sua análise e redesenho. ETAPAS/METODOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO Levantamento do contexto introdutório: conhecer de forma abrangente o processo/sistema a ser estudado, através de leituras, pesquisas e reuniões. Definição do objetivo: possibilita a definição do “foco”, permitindo o atingimento do universo desejado. Levantamento do fluxo atual (existente):…

METODOLOGIA PARA IDENTIFICAÇÃO, REGISTRO E REDESENHO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO Prof. Orlando Cattini Junior Fevereiro/ 2007 Prof. Orlando Cattini Junior 1 ÍNDICE I. INTRODUÇÃO E OBJETIVOS ................................................................................ 3 II. DOCUMENTOS ANALISADOS ........................................................................... 3 III. PRESSUPOSTOS…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO ESCOLA PAULISTA DE POLÍTICA, ECONOMIA E NEGÓCIOS Controle e Redesenho de Processos de Negócio Agenário Luiz da Costa Júnior Bruno Aloizio Pinto Clarissa Kato Telles e Sousa Larissa Saito Ciências Contábeis – 1º Termo – Período Integral Osasco – SP 2012 SUMÁRIO 1. Definição de Controlar 1.1 Lei de Murphy 2. Definição de Controle 3. Subsistema de Controle 4. Processo de Controle 5. Medição de Desempenho 5.1 Comparação Entre o Desempenho…

CONTÁBEIS REDESENHO DE PROCESSOS E UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS PARA CÁLCULO DE REPOSIÇÃO CONTÍNUA DE PRODUTOS Diego Ströher Canoas, dezembro de 2001. UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL - ULBRA CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS REDESENHO DE PROCESSOS E UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS PARA CÁLCULO DE REPOSIÇÃO CONTÍNUA DE PRODUTOS Diego Ströher Orientador: Aécio Cordeiro Neves Canoas, dezembro de…

Análise e Redesenho de Processos de Trabalho a) Elabore o mapeamento do processo: Processo a ser analizado: Construção de uma fábrica de alimentos. Neste processo, a missão se destina a reforma de um prédio, adequando-o para a fabricação de Tortilhas Espanholas. O processo se inicia quando uma empresa Espanhola, líder no segmento na Europa faz uma pesquisa no mercado brasileiro e devido a alta aceitação do produto traz know how de um alimento típico espanhol para implantação no…

Redesenho de Processo Pré-Impressão Introdução .............................................................................................................................. 3 Cenário .................................................................................................................................. 4 A Empresa ............................................................................................................................. 5 Estrutura…

GESTÃO POR PROCESSOS: a importância do redesenho para as organizações RESUMO Para adaptar-se às exigências do mercado e manterem-se competitivas, as organizações buscam constantemente melhorar seus processos e resultados com o proposito de minimizar problemas como rigidez, instabilidade, falta de foco no cliente e custos, mantendo a qualidade dos produtos e serviços. Assim, o redesenho de processos é uma necessidade intrínseca para que, as organizações respondam as mudanças…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - ENG1518 PROFESSOR: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA EMP-RIO PROJETO DE REDESENHO DO PROCESSO DE COMPRA DE SERVIÇO Rio de Janeiro, 3 de Dezembro de 2012. Caso: “Um coordenador de projeto elabora uma Requisição de Compra de Serviço e a encaminha para a secretária do departamento para esta obter, do chefe do departamento a aprovação da requisição. Uma vez aprovada, a…