TCC Cleidyversao 2 PDF

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Cleidy Mary dos Santos Nunes Ribeiro Bar Soccer Beer: gestão do RH com enfoque na qualidade do atendimento Florianópolis 2014 Cleidy Mary dos Santos Nunes Ribeiro Bar Soccer Beer: gestão do RH com enfoque na qualidade do atendimento Coordenação Acadêmica: Profª, Dra. Ana Ligia Finamor ORIENTADOR: Profª. Loise Baginski Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Empresarial de Pós-Graduação lato sensu, Nivel de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito Para a obtenção do título de Especialista Gestão Empresarial 30 Florianópolis 2014 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL O Trabalho de Conclusão de Curso Bar Soccer Beer: Gestão do RH com enfoque na qualidade do atendimento Elaborado por Cleidy Mary dos Santos Nunes Ribeiro e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso de MBA em Gestão Empresarial, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de PósGraduação, lato senso, Nível de Especialização, do Programa FGV Management. Florianópolis, 17 de Novembro de 2014 __________________________________________ Ana Lígia Finamor Coordenador Acadêmico Executivo _______________________________________ Profa. Loise Baginski DECLARAÇÃO A Empresa Bar Soccer Beer, representada neste documento pela Sra. Cleidy Mary dos Santos Nunes Ribeiro, sócia proprietária, autoriza a divulgação de…

INTRODUÇÃO A seleção, recrutamento e desenvolvimento de pessoas ocupa uma posição-chave na manutenção dos recursos humanos das empresas, pois estes precisam propiciar ao estabelecimento um diferencial no que diz respeito a profissionais bem preparados e um ambiente de motivação e produtividade, eliminando as incoerências e distorções que porventura possam ocorrer devido à má utilização de mão de obra, alocação de competências ou similares. Visando atender à esse pressuposto, o…

Em 1966 era inaugurado em Brasília o Restaurante e Bar Beirute, empresa especializada em comidas árabes e que hoje faz parte da história da cidade. Escolhida como objeto de pesquisa, descrevemos suas atividades desde seu início e suas características, que mantém suas portas abertas e sua casa cheia décadas depois. Demos ênfase ao papel e importância dos assuntos relacionados à área de Recursos Humanos e sua relevância no alcance dos objetivos estratégicos. Utilizando questionário…

‘ ETEC DEPUTADO ARY DE CAMARGO PEDROSO Adriano Carvalho da cruz Bianca Rodrigues Carolina Mariele Bovi Juliana Aparecida Castilho Rene de Camargo Navarro ESTUDO DA VIABILIDADE DE ABERTURA DE UMA FILIAL DO BAR E RESTAURANTE BOTIQUIM COM ENFOQUE EM HAPPY HOURS EMPRESARIAL EM PIRACICABA – SP. PIRACICABA – SP Dezembro / 2011 ETEC DEPUTADO ARY DE CAMARGO PEDROSO Adriano Carvalho da Cruz Bianca Rodrigues Carolina…

SUMÁRIO 1. GESTÃO EMPRESARIAL II (Procedimentos para legalização da empresa / Missão, Visão e Organograma) 3 1.1. REGISTRO NA JUNTA COMERCIAL (JUCESP) 3 1.2. RECEITA FEDERAL (CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoa Física) 3 1.3. SECRETARIA DA FAZENDA DO ESTADO (SEFAZ-SP) 4 1.4. PREFEITURA MUNICIPAL (CCM – Cadastro de Contribuinte Mobiliário) 4 1.5. AUTO DE LICENÇA / ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 4 1.6. PREVIDÊNCIA SOCIAL 5 1.7. AUTO DE VISTORIA DO CORPO DE BOMBEIROS (AVCB)…

............................................4 3 ÁREAS DA ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DE PESSOAS..................................7 3.1 Recrutamento e seleção pessoal..................................................................................7 3.2 Principais atividades do departamento RH................................................................7 3.3 Posição do departamento RH ,na estrutura hierárquica..............................................8 3.4 Parceria – gerentes…

O que é Recrutamento e Seleção? É a atividade que identifica e provê, interna ou externamente, as competências individuais necessárias para o perfil da empresa. O objetivo é demonstrar o processo de seleção utilizado para adquirir profissionais qualificados e que correspondam as expectativas da The Crasy Nail Bar. A empresa The crasy Nail Bar recrutará os candidatos, melhor preparados para cada setor, será contratado pessoas com experiência, ensino médio, técnico ou superior. O…

Descrição de cargos Recrutamento / Seleção Admissão / Jornada de Trabalho Escala de Serviço Treinamento e Capacitação Cálculo de Dimensionamento de pessoal Estrutura Organizacional É a base que permite a empresa organizar-se para atingir seus objetivos, representada pelo conjunto de órgãos (setores, funções) e suas relações de interdependência. • A preparação dos alimentos é assegurada em restaurantes por um conjunto de funções chamada de QUADRO DE MÃO DE OBRA ou de FUNCIONÁRIOS,…

Descrição da empresa: A empresa Star Books é direcionada nas linhas de cyber cafés com pesquisas via internet, consulta a acervos de livros e trabalhos on-line, ainda conta com ambiente para happy hours e confraternizações. Produtos: Setor Livraria: Livros Adultos separados por temas: Acadêmicos, Culinária, esportivos, romances, aventuras, ficção. Livros Infantis. Setor Lan house: Acesso a Internet de alta velocidade, em ambientes climatizados, máquinas com webcam, microfone,…

Implementação de práticas de gestão de recursos humanos Curso de Técnico de Mesa/Bar Heloísa Ferreira Rebello da Silva 2012-2015 Índice Introdução Prática de Gestão de Recursos Humanos http://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/7802/1/ulfpie043037_tm.pdf Recursos Humanos – definição Gestão por competências Recrutamento e selecção Antes do recrutamento Durante o recrutamento Processo de selecção (falar anúncios printsreens – exemplos) Contexto…