Ramo Hoteleiro

geral de um complexo hoteleiro localizado no litoral do Nordeste brasileiro. O hotel Boa Vida esta recentemente passando por problemas, como a qualidade dos serviços, apesar do hotel apresentar uma grande infra-estrutura. Após solicitar uma pesquisa de clima organizacional, constatou que é elevado o índice de insatisfação dos colaboradores do hotel. Como um gestor, José Antônio precisa organizar e por em pratica mediadas que façam que a imagem do Hotel Boa Vida se eleve no ramo da hotelaria.

História da Hotelaria no Brasil................................................................................. 9 2.5 História da Hotelaria em Santa Catarina.................................................................. 9 2.6 Desenvolvimento Hoteleiro.....................................................................................10 2.7 Qualificação Hoteleira............................................................................................ 11 3…

maior e o comercio mais lucrativo. Segundo DUARTE (1996, p. 10), “sem dúvida, enquanto os hoteleiros ingleses se acomodaram e permaneceram em estado de apatia, seus equivalentes norte-americanos mostraram não ter inibições. Estes eram radicais, aventureiros e expansionistas." Um dos últimos marcos da hotelaria na Europa no século XIX foi a construção em 1870 do primeiro estabelecimento hoteleiro em Paris, considerado o início da hotelaria planejada. As inovações foram o banheiro privativo

cadastrados. Perfil dos clientes – Todos empresários de bares, restaurantes, motéis e hotéis. Modelo de Gestão Empresa Gerida pelo proprietário com auxílio de cinco funcionários que desenvolve serviços de software e hardware para empresas do ramo alimentício e hoteleiro. Política de Marketing Site oficial e propaganda boca a boca. Análise: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats - SWOT Pontos Fortes - Serviço de excelente qualidade. - Funcionários empenhados no…

............................... 5 6.2 ROTATIVIADADE NO SEGMENTO HOTELEIRO ..................................................... 6 6.2.1 Turnover ..................................................................................................................... 6 6.2.2 O mercado hoteleiro e a sua rotatividade ................................................................... 6 6.2.3 A qualidade dos colaboradores do setor hoteleiro ..................................................... 7 6.3 RIO

MARKETING MARKETING Trabalho de Marketing—2º Período Professor: Tico Mariatt Alunos: Inserido no ramo hoteleiro há 15 anos, a rede argentina de albergues Che Lagarto oferece a seus clientes opções de acomodação com qualidade, um excelente atendimento e preços acessíveis. Presente em 5 países da América do Sul como Brasil, Peru, Argentina, Chile e Uruguai e com mais de 23 unidades o Che Lagarto continua a investir em novas instalações principalmente no Brasil, onde está presente…

Certificação: motivações, implementação e benefícios percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro Anabela Ernesto Mendes Safrão 2º Ciclo de Marketing ORIENTADOR: Luís António Fonseca Mendes COVILHÃ, OUTUBRO DE 2010 Certificação: motivações, implementação e benefícios percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro _____________________________________________________________________________________________________ Dedicatória Dedico…

ofereciam comida e bebida referente a pagamentos. Na Europa este tipo de serviço tendeu a ser uma necessidade, com isso começaram a utilizar como uma forma de comercio, visando lucros, e com o passar dos anos, crescia em tamanho e qualidade neste ramo. De acordo com o ANDRADE, BRITO e JORGE (2004) trata-se o seguinte:“As rotas comerciais da Antiguidade, na Ásia, na Europa e na África, geraram núcleos urbanos e centros de hospedagem para o atendimento aos viajantes. Na Idade Média, a…

Ações de marketing nas pequenas e médias empresas do setor hoteleiro em Aracaju Rafaela OLIVEIRA 1 Matheus Pereira Mattos FELIZOLA2 Resumo O marketing é essencial para o sucesso de qualquer organização, no setor de serviços ele tenta atrair turistas para determinado local através da construção de uma imagem positiva, o setor hoteleiro depende diretamente da construção dessa imagem e da divulgação do local ao qual o empreendimento encontra-se, as pequenas e médias empresas…

UM ESTUDO NO SETOR HOTELEIRO RESUMO Com o turismo em alta, as redes hoteleiras enfrentam a competitividade procurando-se destacar em sua categoria. O presente trabalho tem como objetivo analisar se os gestores da rede hoteleira estão utilizando a Gestão de Custos para sua tomada de decisão. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, na forma de estudo de caso de abordagem qualitativa, e foram enviados questionários aos gestores de dez empresas do setor hoteleiro de…