Diagnóstico da função manutenção de uma empresa do ramo hoteleiro no interior norte-riograndense

Universidade Federal Rural do Semi-Árido Departamento de Ciências Ambientais e Tecnológicas - DCAT Curso de Graduação em Engenharia de Produção Disciplina: Gestão da Manutenção e Confiabilidade Professor: André Pedro Fernandes Neto Mossoró, RN, Brasil, 22 de outubro de 2010 DIAGNÓSTICO DA FUNÇÃO MANUTENÇÃO DE UMA EMPRESA DO RAMO HOTELEIRO NO INTERIOR NORTE-RIOGRANDENSE Annabel Barra Pinto (UFERSA) - bebellbarra@hotmail.com Daniel de Oliveira Souza (UFERSA) - daniel.o33@hotmail.com Jéssica Veríssimo da Silva (UFERSA) - jessica-verissimo@hotmail.com José Alípio Avelino Neto (UFERSA) - alipioneto@gmail.com A busca incessante das empresas por um diferencial em relação aos seus concorrentes através da adoção de estratégias para a elevação da qualidade dos seus produtos ou serviços, tem sido decorrente das crescentes e aceleradas modificações nos setores econômicos, políticos e sociais. Um desses diferenciais, mesmo que não tão lembrado, é a função manutenção exercida por tal empresa. Levando em conta a importância dessa atividade em todos os segmentos do mercado, o presente estudo faz uma avaliação do setor de gestão da manutenção de um hotel localizado na cidade de Mossoró – RN, analisando os seus pontos fortes e suas carências, para desta forma propor melhorias que possam trazer mais qualidade à prestação dos serviços desse mercado e garantir a satisfação dos clientes, pois uma vez que o serviço esteja indisponível será de imediato percebido, gerando perdas e

e escolhas da população, tratando entre eles os diferente ramos (alimentício, automobilístico, estético, hoteleiro etc.) I.II - Dados: Questionário Pesquisa de Mercado Nome: Cláudia Vieira Idade: 31 anos 01 Você pretende investir em um negócio próprio em quanto tempo? ( ) 1 ano ( ) 3 anos ( X ) 5 anos ( ) 10 anos 02 Em qual desses ramos você pretenderia investir caso tivesse dinheiro? ( ) Automobilístico ( ) Estético ( …

Politicas Arquitectura de Sustentabilidade Ambiental no Sector Hoteleiro Docente(s): José Manuel Martins João Carlos Margalha Discente (s): Cláudia Cortez Inês Bicas Arquitectura de Sustentabilidade Ambiental no Sector Hoteleiro Artigo Cientifico Universidade de Aveiro Secção Autónoma de Ciências Sociais, Jurídicas e Politicas Sistemas Ambientais e Sustentabilidade Mestrado: Planeamento Regional e Urbano Docente(s): José Manuel Martins João Carlos…

Letícia Moraes Rogatto Marcella Silva Cardozo Mayla Cristina Ignácio Miranda Nathália da Silva Lima Viviane Thaís Assis Tritoli RAMO HOTELEIRO: GESTÃO DE MERCADO VISANDO À COPA DO MUNDO DE 2014 Campinas 2012 Keitiane Alves Gomes Maiara Letícia Moraes Rogatto Marcella Silva Cardozo Mayla Cristina Ignácio Miranda Nathália da Silva Lima Viviane Thaís Assis Tritoli …

MÉDIAS EMPRESAS NO BRASIL. E DO RAMO HOTELEIRO EM REDENÇÃO 2012 MORTE DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS NO BRASIL. E DO RAMO HOTELEIRO EM REDENÇÃO 2012 SUMÁRIO 1 | INTRODUÇÃO................................................................................................................... | 3 | | | | 2 | CARACTERIZAÇÃO DAS E PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS A ÂMBITO…

QUAL MERCADO ELE ATENDE A) Iremos atender as necessidades dos clientes que estão procurando a comodidade de viajar com todo conforto, pessoas tais com: famílias que estão saindo de ferias, pessoas que estão viajando a negócio, casais de lua de mel ou até mesmo aqueles que estão comemorando uma data especial, querem prestar um serviço de qualidade, oferecendo conforto, segurança, diversão e também tranquilidade. Queremos também aproveitar todas as estruturas já existentes no local como…

Santo André, 24 de setembro de 2012 Sumário Hotelaria 1. Principais Players Abaixo segue uma listagem de 23 players do setor hoteleiro, que juntos detêm mais de 80% de market share. Ranking dos Principais hotéis - 2012 Posição Marcas Nº de hotéis % Participação % Acumulada ROA 1 Accor 152 21,75% 21,75% 9,72% 2 Choice 60 8,58% 30,33% 3 Louvre Hotels 39 5,58% 35,91% 4 Nacional Inn 35 5,01% 40,92% 5 Blue Tree 24 3,43% 44,35% 6…

fatores condicionantes e taxas de mortalidade das empresas brasileiras, identifica que 49,4% das empresas encerram suas atividades com até dois anos de existência, 56,4% com até três anos de existência e 59,9% não sobrevivem além dos quatro anos. O setor hoteleiro está em ebulição no Brasil, decorrente da entrada de grandes redes de hotéis, tornando a hotelaria um dos terrenos mais fecundos para a concretização de negócios. Nota-se que com ampliação do turismo, entre outros fatores que…

obtenção de título de Especialista. Orientador: Prof. Maurício Ramalho Feira de Santana 2011 RESUMO A Internet surgiu com o desenvolvimento da tecnologia, gerando oportunidades para turismo e principalmente para o setor hoteleiro, propiciando Marketing Virtual, que nos últimos anos e vem ganhando força e espaço através do e-commerce e do e-business.O presente estudo teve como intenção expor a importância do marketing virtual feito através da internet na…

saborosíssimos pratos, aconselham-se os bons vinhos da região. Para a sobremesa, poderá contar com as súplicas, os pastéis do tipo conventual, o pudim de castanhas e os doces de ovos com amêndoa. O concelho de Bragança, repleto de história e de património, merece, por todas as suas características e potencialidades, uma visita mais atenta que permita descobrir as verdadeiras riquezas desta região tipicamente transmontana. Complementarmente, oferece um enquadramento paisagístico…