Ações de marketing nas pequenas e médias empresas do setor hoteleiro em Aracaju

Ações de marketing nas pequenas e médias empresas do setor hoteleiro em Aracaju
Rafaela OLIVEIRA 1
Matheus Pereira Mattos FELIZOLA2

Resumo
O marketing é essencial para o sucesso de qualquer organização, no setor de serviços ele tenta atrair turistas para determinado local através da construção de uma imagem positiva, o setor hoteleiro depende diretamente da construção dessa imagem e da divulgação do local ao qual o empreendimento encontra-se, as pequenas e médias empresas compõe a maioria do setor, o presente estudo tem como objetivo analisar as ações de marketing das pequenas e médias empresas do setor hoteleiro em Aracaju, para esta análise de 126 foram entrevistados 28 empreendimentos sendo 61% hotéis e 39% pousadas. Os resultados demonstram a conscientização da importância do marketing para o eventual êxito da organização, porém apesar desta ha muito trabalho a ser desenvolvido tanto pelo governo quanto empreendedores.
Palavras-chave: Marketing. Turismo. Hotelaria.

Introdução
O turismo é um setor que movimenta a economia no Brasil e vêm crescendo cada vez mais ao decorrer dos anos, o presente artigo faz uma análise do marketing no setor hoteleiro e sua contribuição para o desenvolvimento local. Na percepção de Mota (
2001, p.44) “A evolução do turismo no Brasil transformou a atividade hoteleira num setor bastante promissor e com excelentes possibilidades de expansão, uma vez que a estruturação da atividade viabilizou o aumento do fluxo turístico.” Essa percepção do autor, corrobora com a forma como a mídia tem abordado o tema. A rede hoteleira é composta em sua grande parte por pequenos e médios empreendimentos que necessitam de ações de marketing que proporcionem maior visibilidade para seu público-alvo, a discussão focal desse artigo é a análise das ações de marketing das pequenas e médias empresas do setor hoteleiro em Aracaju, discuti-se inicialmente o turismo e a sua
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Graduando do Curso de Publicidade e Propaganda da