Raimar Richers 4p

sobre os quatro elementos principais, que unidos formam essa ferramenta de suporte, sendo elas: o produto, o preço, a praça e a promoção. Essas quatro variáveis compõem o chamado “Mix de Marketing” da organização. 2.1 MIX DE MARKETING Conforme Richers (2000, p.158) o Mix de Marketing é “um componente estratégico que acrescenta eficácia à empresa e ajuda a melhorar e a atingir seus objetivos a médio ou longo prazo da maneira mais racional possível”. Kotler e Armstrong (1998, p.31)…

novamente as atenções no marketing como filosofia de administração e no papel que ele desempenha. Os 4 P’s , os 4 C’s e os 4 A’s Assim como McCarthy propôs a teoria dos 4Ps do marketing, chamada de composto de marketing, o prof. Robert Launterborn descreveu a teoria dos 4Cs (cliente,custo, conveniência e comunicação) e o Raimar Richers inteligentemente criou a visão sistêmica dos 4 As (análise, adaptação, ativação e avaliação), alguns autores também deram a sua contribuição,…

frequentemente chamadas dos "quatro pês". Elas são: Produto, Preço, Praça (ponto de venda/distribuição) e Promoção. Diversos autores tem se esforçado em minimizar as variáveis em número não maior que quatro. Assim, MC Carthy desenvolveu os quatro Ps, Richers, um professor brasileiro os quatro As, e Lauterborn, mais recentemente, os quatro Cs. Cada uma acaba representando um melhor papel em usos específicos. Cabe ao profissional de Marketing determinar qual o melhor modelo para ser…

com/voce-sabe-o-que-e-um-planograma/ [acessado 10.10.13] http://www.falandodevarejo.com/2009/10/duvidas-de-leitores-planograma.html [acessado 10.10.13] http://pt.wikipedia.org/wiki/Planograma [acessado 10.10.13] http://hermanomota.com.br/2011/09/21/os-4ps-do-marketing-uma-revisao/ [acessado em 10.10.13] http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/trabalhando-os-4-ps-do-marketing/63341/ [acessado em 11.10.13] http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/4_Ps_do_Marketing.htm…

marketing 14 1.1.3.3 Estratégia de marketing 16 1.1.3.4 Implantação 16 1.1.3.5 Segmentação 16 1.1.3.6 Critérios para uma segmentação bem sucedida 17 1.1.3.7 Bases para a segmentação de mercados consumidores 18 1.2 Produto, praça, preço e promoção - 4P(s) 19 1.2.1 Produto 19 1.2.2 Praça 21 1.2.2.1 Funções dos canais de distribuição 21 1.2.2.2 Planejamento de canal de distribuição 22 1.2.2.3 Estrutura do canal de distribuição 22 1.2.3 Preço 23 1.2.3.1 Análise da concorrência…

necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Kotler e Armstrong (1999) definem o Marketing como a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício. Na consideração de Richers (1986) Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos. Consoante o Dicionário Michaelis Marketing é o conjunto de operações

divididas em quatro diferentes grupos: Produto, Preço, Promoção e Praça e compõem os 4Ps do marketing. 3.1 OS 4 Ps DO MARKETING Desde a metade dos anos 1960, o paradigma da gestão do composto de marketing baseado nos 4Ps, o qual foi concebido por McCarthy, tem sido o modelo tradicionalmente utilizado pela maioria dos educadores e profissionais de marketing (SILVA et al., 2006). Kotler (2000, p. 38), pontua que: “os 4Ps representam a visão que a empresa vendedora tem das ferramentas de…

LISTA DE FIGURAS FIGURA 01 - Expectativas dos clientes em relação aos serviços------------19 FIGURA 02 - Processos de troca------------------------------------------------- 26 FIGURA 03 - 4Ps -------------------------------------------------------------------29 FIGURA 04 - Equação do valor---------------------------------------------------31 FIGURA 05 - Definição do valor para o cliente --------------------------------32 FIGURA

on the fundamentals of marketing real estate, then to make a suggestion to draft loyalty of current customers through relationship marketing. Keywords: real estate marketing, customer satisfaction, loyalty LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Os 4Ps do marketing de relacionamento ............................................33 Tabela 2 – Enfoque e conceito de qualidade ........................................................46 Tabela 3 – Categorias e pontuação do Premio Nacional da Qualidade

na primeira década do século XX. São Paulo da Fundação Getúlio Vargas. Richers afirma que: Ao menos formalmente, o termo ‘Marketing’ começou a ser empregado entre nós a partir do exato momento em que uma missão norte-americana, chefiada pelo professor Karl A. Boedecker, começou a organizar os primeiros cursos de administração na recém-criada Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas. (RICHERS, 1981, p. 14). No Brasil, o termo marketing apareceu…