Marketing

Segundo Cobra 1997, esses três sistemas definem os inter-relacionamentos dos elementos do marketing com o seu meio ambiente. Foram criados por: Os 4Ps, E. Jerome McCarthy Os 4Cs, prof. Robert lauterborn Os 4As, Raimar Richers Os 4Ps O marketing mix, ou composto de marketing, são todos os elementos estabelecidos para atender o mercado-alvo. Segundo o esquema de Kotler (2005), esses elementos se dividem da seguinte maneira: Produto. É algo que pode ser oferecido em um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade. Contudo, é mais do que um objeto físico; é o pacote completo de benefícios ou satisfação que os compradores percebem que eles obterão se adquirirem o produto. Produto é a combinação de bens e serviços que a empresa oferece para o mercado-alvo. a) Qualidade e padronização, em termos de características, desempenhos e acabamentos. b) Modelos e tamanhos, que atendam às expectativas e necessidades. c) Configuração, a apresentação do produto em termos de apresentação física, embalagem, marca e serviço. Preço Processo de definição de um preço para o produto, incluindo os descontos e financiamentos, tendo em vista o impacto não só econômico, mas também psicológico de uma precificação. É a quantia de dinheiro que os clientes têm de pagar para obter um produto. Praça Envolve as atividades da empresa que tornam o produto disponível aos consumidores-alvo. O responsável por essa área deve saber…

consideram a teoria original e mantém o composto de Marketing com “apenas” 4 Ps. Ele (Kotler) define o composto de Marketing como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado alvo”. Na sua décima quarta edição do livro Administração de Marketing, Philip Kotler propõe rediscutir os 4 Ps já que na atualidade, os mesmos não mais se aplicam a todos os tipos de produtos, bens ou serviços. No mercado há quase uma unanimidade que…

visando benefícios específicos”. (Raimar Richers) “Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Phillip Kotler) O que é marketing? Fonte: Sebrae Nacional Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores. Tais necessidades e desejos são satisfeitos mediante a compra de produtos e serviços, esta…

Borden - cunhou a famosa expressão “mix de marketing”, na década de 1950. Fonte: KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.. Composto de Marketing • Os 4 Ps de Jerome McCarthy • Os 4 As do Prof. Raimar Richers • Os 4 Cs de Robert Lautenborn O composto de marketing: os 4 Ps Jerome McCarthy O composto de marketing: os 4 Ps Jerome McCarthy Praça Promoção…

Administração de Marketing CST MARKETING – PROF. RONALDO DE JESUS AULA 3 Os Fundamentos do Marketing Os Fundamentos do Marketing Modelos de Marketing Existem vários modelos voltados para facilitar a compreensão dos interelacionamentos entre elementos de marketing e o ambiente. Os mais conhecidos, todos compostos de 4 elementos são: 4Ps - Jerome McCarthy, década de 50, Universidade de Michigan 4As - Raimar Richers, década de 70, Brasil 4Cs - Prof. Robert Lauterborn, década de 80,…

clientes insatisfeitos com o atendimento e serviços oferecidos pela instituição, situação esta que polui a imagem da instituição frente ao mercado. O objetivo desta pesquisa, é encontrar soluções para a área de atendimento ao cliente 1. O MARKETING Com um papel central nas organizações, o marketing tem a função de estudar o campo de atuação com ferramentas adequadas, e através dos resultados obtidos, formular estratégias, de modo que estas agreguem valor monetário e social…

4Ps, 4As, 4Cs - O Que são Eles? 1 - 4Ps Variáveis controláveis utilizadas pela empresa para interagir com o seu mercado. Produto: Um produto ou serviço é dito certo ao consumo quando atende às necessidades e desejos de seus consumidores-alvo. Um produto certo deve ter: a) Qualidade e padronização, em termos de características, desempenhos e acabamentos. b) Modelos e tamanhos, que atendam às expectativas e necessidades. c) Configuração, a apresentação do produto em termos de…

Escola de administração de empresas de São Paulo, na Fundação Getúlio Vargas. Isto foi em meados de 1954.(RICHERS, 1994 p. 15). 3.2 CONCEITO 3.2.1 O que é marketing? Marketing é a idéia holística de transformar, em processo de troca, os produtos e os serviços, com planejamento e estratégias próprias e bem definidas. Para a concepção de marketing, há necessidade de um estudo minucioso dos preços, das promoções, dos pontos de distribuições, dos tipos de produtos e do impacto do…

o interesse pela pesquisa de marketing, apesar dele ter tido sua origem no século passado. O Ambiente de Marketing As atividades de marketing acontecem no limiar da fronteira da organização, com seus clientes, fornecedores, intermediários, concorrentes, entidades públicas e privadas. Tais atividades se desenvolvem num ambiente de constantes mudanças internas (no âmbito organizacional) e externas (no âmbito nacional e internacional). O Sistema de Marketing: os 4Ps, os 4Cs e os 4As…

Marketing Estratégico é relativo às funções que precedem a produção e a venda do produto. Inclui o estudo de mercado, a escolha do mercado-alvo, a concepção de uma estratégia de comunicação e produção. Já o Marketing Operacional designa as operações de marketing posteriores à produção tais como a criação e desenvolvimento de campanhas de publicidade e promoção, a ação dos vendedores e de marketing direto, a distribuição dos produtos e merchandising e os serviços pós-venda. “Marketing…