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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – EAD MÓDULO I – CONCEITOS BÁSICOS DA NEGOCIAÇÃO Nesse módulo iremos estudar alguns conceitos da palavra negociação, abordando vários aspectos e enfoques, focando sua importância e os passos para se ter uma boa negociação, objetivando a satisfação de todos os envolvidos. O assunto negociação vem sendo discutido nos últimos anos, passando por um efetivo desenvolvimento, sendo tratado como uma prática importante na vida das pessoas, e em especial no mundo empresarial. Agora, iremos apresentar algumas definições, sobre negociação. De acordo com Nierenberg (1981, p.3): “negociação é um negócio que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. Essa é uma das primeiras definições de negociação, em que o autor fundou uma nova etapa, onde a palavra aderiu ao conceito de relações e não de adversidade, como antes era conhecida. Afirma Cohen (1985, p.13): “negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”. Nesse conceito, já podemos enxergar a comunicação como aspecto fundamental dentro da negociação, assumindo uma participação preponderante no sucesso desse processo. Outro ponto a ser abordado é o poder, que é dividido em: - Pessoal: ligado às pessoas; - Circunstancial: ligado a algum cargo ou função; Conforme Miranda (2003, p.8): “negociação é um processo social básico, utilizado para resolver…

Livro-Texto apresenta que o planejamento eficiente da negociação, segundo autores como Lewicki, Saunders e Minton (2002), depende da atenção dispensada a oito itensTema 04 Questão 10 Para ser um bom negociador, quais conhecimentos você destacaria como fundamentais? (Utilize os capítulos anteriores para reforçar sua resposta). Ter habilidade, saber usar as técnicas de negociação , conhecimento do produto, ter foco, ter as três variáveis básicas: poder, tempo e informação. Tema 05…

ATPS |Negociação e Solução de Conflitos | |Introdução: | |Este capitulo traz uma visão geral de todo o processo de negociação, seu planejamento, suas | |etapas principais, as variáveis básicas envolvidas numa negociação, bem como as implicações | |das negociações no ambiente no qual estão inseridas. …

Etapa Nª4 O planejamento da Negociação e a Ética nas negociações PASSO 1 No artigo Ética nas negociações os autores falam sobre a definição da ética, desde os autores clássicos aos mais contemporâneos, há uma grande lista de citações. Percebe-se que a essência do termo ética não se perde ao longo dos séculos de estudos. Já a muito tempo a ética é vista como o que fundamenta racionalmente a conduta humana perante ao seu semelhante. A ética é uma ciência que estuda a conduta…

NEGOCIAÇÃO Ana Lígia GARCEZ - Graduando 7º semestre. Ângela Dantas CRUZ - Graduando - 7º semestre. Fernanda de Sousa SANTOS - Graduando 7° semestre. Jesirene Lopes BERNARDES - Graduando 7º semestre. Kátia Cilene da Paz SILVA- Graduando 7º semestre. Faculdade Juscelino Kubitschek –Unidade II – Gama DF. RESUMO Roger Fischer e William Ury, do Harvard Negotiation Project, definem a negociação da seguinte maneira: é uma comunicação de ida e volta pensada para conseguir acordos…

ATIVIDADE AVALIATIVA – QUESTÕES DISSERTATIVAS Curso: CST em Logística Disciplina: Técnica de Negociação Semestre:1º Ano: 2011/1 ORIENTAÇÕES: Nessa atividade avaliativa você desenvolverá individualmente as questões selecionadas pelos Professores EAD, tema a tema, disponibilizadas nos roteiros de atividades. A atividade postada no prazo abaixo explicitado valerá de 0,0 (zero) a 1,5 (um ponto e meio). Entregas após o prazo, as atividades terão valor de 0,0 (zero) a 1,0 (um ponto).…

Conceito de negociação Segundo Gil (2001, p.246) “negociação é a procura comum da regulação das divergências”. Durante muito tempo, ficou restrita a certos domínios específicos, tais como: relações diplomáticas, relações comercias, relações politicas etc. Hoje, em virtude das mudanças verificadas no âmbito das empresas e da sociedade global, a negociação tornou-se função das mais importantes. Formas de negociações Quando a necessidade de obter vantagens financeiras é alta (e, nesse…

| | | TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Primeiro Desafio Segundo Behr e Lima, o termo negociação vem do latim negocium, palavra formada pela junção dos termos nec (nem não) e ocium (ócio, repouso), cujo significado estrito é atividade difícil e trabalhos. Seu uso mais frequente, porém, tanto no latim quanto no português,…

QUESTÕES: Tema 02 Questão 07 Escreva sobre as barreiras impostas em um processo de comunicação. Qual a implicação dessas barreiras para as negociações entre grandes empresas? [Há três tipos de barreiras: Barreiras Pessoais; esta pode interferir a negociação, evidenciando assuntos pessoais; Barreiras Físicas; gera interferências causadas pelo ambiente; Barreiras Semânticas; relacionada pela má interpretação da palavra ou gesto. Estas barreiras dificultam as comunicações e…

ATIVIDADE AVALIATIVA – QUESTÕES DISSERTATIVAS |Curso |CST em Gestão de Recursos Humanos |Período Letivo |2011/1 | |Semestre |1º Sem |Disciplina |Técnicas de Negociação | | | | | | |Tema 02 Questão 07 …