Questionários Qualidade No Atendimento

Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciências da Informação e Documentação Departamento de Administração MAURÍCIO MESQUITA LIMA MASSOTERAPIA, AÇÕES QUE MAXIMIZAM A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Manaus – AM 2011 MAURÍCIO MESQUITA LIMA MASSOTERAPIA, AÇÕES QUE MAXIMIZAM A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Projeto de monografia apresentado ao Departamento de Administração como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração, na…

GESTÃO DA QUALIDADE A PERCEPÇÃO DO CLIENTE QUANTO AS CERTIFICAÇÕES E AO SISTEMA DE QUALIDADE HOSPITALAR SÃO PAULO - 2014 2 A PERCEPÇÃO DO CLIENTE QUANTO AS CERTIFICAÇÕES E AO SISTEMA DE QUALIDADE HOSPITALAR. Trabalho de conclusão do curso de Pós Graduação em Sistema de Gestão Integrado. Para obtenção do título de especialista. Orientador: UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo - 2014 RESUMO A busca pela padronização e qualidade…

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002 O USO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA MELHORIA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EM UM INSTITUTO DE EDUCAÇÃO Verônica de M. Nascimento, MSc. em Enga de Produção - Docente da UEPA Universidade do Estado do Pará (UEPA) Trav. Enéas Pinheiro,2626.Marco.Belém-Pa.CEP.66.095-100.e-mail:vmenas@amazon.com.br Harley dos Santos Martins Universidade do Estado do Pará (UEPA) Trav. Enéas…

preços menores, onde muitas vezes não dispõem de condições necessárias de atendimento ao cliente. Canarana é uma pequena cidade do interior de Mato grosso, que possui um pouco mais de 18 mil habitantes, localizada muito longe de centros maiores que ofertam vários procedimentos na área de estética. Desta forma, encontram-se neste município, poucos profissionais especializados nesta área, com condições a oferecer um atendimento mais técnico. Este trabalho tem por finalidade conhecer o…

conceitos, pesquisa sobre setor de atuação da empresa pesquisa. I - Pesquisa sobre os diferente gostos e escolhas da população, tratando entre eles os diferente ramos (alimentício, automobilístico, estético, hoteleiro etc.) I.II - Dados: Questionário Pesquisa de Mercado Nome: Cláudia Vieira Idade: 31 anos 01 Você pretende investir em um negócio próprio em quanto tempo? ( ) 1 ano ( ) 3 anos ( X ) 5 anos ( ) 10 anos 02 Em qual…

conhecimentos, em que ocorre aprendizagem acadêmico quanto das informações para a empresa estar atendendo todas as expectativas dos cientes. O estudo auxilia a empresa verificar se os clientes estão satisfeitos com os produtos, os preços, a qualidade e com o atendimento dos funcionários ao consumidor, se a empresa esta atende as necessidades dos compradores. A melhor tarefa da empresa é conhecer seus clientes, verificar se estão sendo bem atendidos, sendo bem atendido eles vão fazer a…

DE PESQUISA 5 6 MÉTODOS DE COLETA DE DADOS 5 6.1. DADOS SECUNDÁRIOS 5 6.2. DADOS PRIMÁRIOS 6 7 INSTRUMENTO DE PESQUISA 6 8 PLANO DE AMOSTRAGEM 7 9 RESULTADO 8 9.1. QUESTIONÁRIO TIPO 2 8 9.2. QUESTIONÁRIO TIPO 1 16 10 CONCLUSÃO 24 REFERÊNCIAS 28 APÊNDICE 30 3 1. INTRODUÇÃO O núcleo familiar vem alterando sua configuração, passando de uma célula social autocrática, onde o poder em torno…

PRISCILA MICKIEVCZ. RA: BO4ADF-0 BUFFET CRISTINA ROBERTO: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: Atendimento ao Cliente ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – TRABALHO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DO SEGUNDO BIMESTRE, EM DISCIPLINAS DO 1º SEMESTRE, DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIVERCIDADE PAULISTA. ORIENTADOR: PROF. WILLIAN MARCIO

Gerenciais FRANCISCO DE ASSIS DAMASCENA LIMA O PROCESSO DE ATENDIMENTO E EXECUÇÃO DE SERVIÇOS NAS EMPRESAS – ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE VENDAS E SERVIÇOS DA CONSISTE INFORMÁTICA ENTRE FUNCIONÁRIOS E CLIENTES Paulo Afonso Maio / 2009 FRANCISCO DE ASSIS DAMASCENA LIMA O PROCESSO DE ATENDIMENTO E EXECUÇÃO DE SERVIÇOS NAS EMPRESAS – ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE VENDAS E SERVIÇOS…

ERIVELTON BERTES GISLAINE RODRIGUES RODRIGO CIRINO GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL TRABALHO DE IMPLANTAÇÃO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES CURITIBA, JULHO 2015 ALUNOS: ERIVELTON BERTES GISLAINE RODRIGUES RODRIGO CIRINO GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL TRABALHO DE IMPLANTAÇÃO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Trabalho Disciplinar apresentado ao Centro Tecnológico Positivo, Disciplina gestão de Qualidade total, orientado pelo Professor Adilson Dvulathca, como…