Questionários Aplicados Em Empresas Com Gerentes

amor e determinação e ao G e ML pelo carinho e paciência. SUMÁRIO agradecimentos 3 RESUMO 5 1. Introdução 6 1.1 Tema 7 1.2 Objetivo geral 7 1.3 Objetivos específicos 7 1.4 Justificativa 7 1.5 Caracterização da empresa 7 2. Referencial Teórico 10 2.1 A gestão 10 2.2 Liderança e a gestão de pessoas 11 2.3 O gestor de pessoas 11 2.4 Habilidades e competências necessárias a uma gestão eficaz 13 2.5 A gestão de call center 15 3. Metodologia 18…

10 1 INTRODUÇÃO O desejo de toda empresa é obter reconhecimento no mercado em que atua e também ser bem conceituada perante seus clientes. Pensando nisso é que a maioria das empresas procuram, de uma forma ou de outra, obter vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes e também buscam atender prontamente seus clientes, no momento e na quantidade desejada. Inserida neste cenário é que está a empresa alvo de nosso estudo, a H. Milani e Cia. Ltda. A Milani atua no setor…

Análise de processos em departamentos e empresas de projetos sob o aspecto do gerenciamento de projetos - proposta de modelo de padronização resumo: O presente trabalho apresenta uma proposta de modelo de padrão a ser aplicado em empresas e departamentos que trabalham com elaboração de projetos de novos produtos e/ou serviços, dos mais diversos segmentos do mercado que se usam desse processo em seu escopo de trabalho. Para tal, foram estudados aspectos de Gerenciamento de Projetos segundo o

RESUMO Este artigo tem como objetivo mostrar o papel do líder no ambiente organizacional como a pessoa responsável pelo desenvolvimento financeiro e humano da empresa, identificando e trabalhando os pontos a serem desenvolvidos. Sabemos que ser líder é uma tarefa muito difícil e que exige muita dedicação, onde ser estratégico, ter sabedoria e também ter perfil arrojado são os pontos fundamentais, pois, liderar pessoas não é nada fácil. Palavras-chave:Líder. Liderança. Organização.…

Humanos: Análise de uma Empresa de Eletrodométicos de Bambui/mg Lucas Renato Espuri Costa lucasespuri@yahoo.com.br IFMG Bambui SELMO ANTONIO DA SILVA selmoadm2009@hotmail.com IFMG Bambui PAULO ROBERTO DE OLIVEIRA pauloroberto03@yahoo.com.br IFMG Bambui NÁDIA MARTINS MATOS nabambui@hotmail.com IFMG Bambui CLÁUDIA APARECIDA CAMPOS claudia.campos@ifmg.edu.br IFMG BAMBUI Resumo:A globalização vem acirrando cada vez mais a concorrência, obrigando as empresas a buscarem um…

analise de comportamento através do teste de perfil é uma inovação hoje aplicada nas equipes de trabalho operacional da área de montagem de conectores na empresa Flexibras Tubos Flexiveis Ltda, e traça um perfil de cada um dos colaboradores a partir de um mapa comportamental que indica qual a dominância cerebral de cada individuo submetido a um questionário, e como estas preferências determinam o comportamento e os valores que motivam. Na analise são traçados quatro modelos que indicam…

objetivo desenvolver uma metodologia de diagnóstico das práticas de RH implementadas na organização, segundo a percepção dos funcionários. Para isso, foi realizado um estudo de caso em uma grande empresa de fast food, Burger King Corporation. Entrevistas semiestruturadas foram realizadas e questionários válidos obtidos, além do levantamento de documentos necessários para caracterizar a organização pesquisada. Optou-se por utilizar, como método estatístico, a modelagem de gráficos demonstrativos.

Eribelton. Resumo: O presente artigo descreve e argumenta um pouco acerca de um tema não muito comentado no meio dos gestores administrativos da maioria das organizações da atualidade que é: “a descrição de cargos visto como uma estratégia na empresa”, ou seja, não basta apenas uma estrutura organizacional formal completa com, por exemplo, organograma, fluxograma, planejamentos, métodos entre outros se nossos colaboradores não sabem nem se quer suas funções especificas ao lado dos…

prepara o profissional para vôos mais altos, a médio e longo prazo. 1 – TREINAMENTO É o processo de desenvolver qualidades nas pessoas, habilitá-las a serem mais produtivas e influenciar o comportamento para o alcance dos objetivos da empresa. É orientado para o presente. De acordo com Gil (2000) treinamento é o meio para adequar cada pessoas a seu cargo, com vista no alcance dos objetivos da organização. Para Milkovich e Boudreau (2000) treinamento é um processo sistemático…

Introdução O SEBRAE Sudoeste Paulista localizado no centro da cidade de Itapeva, rua Ariovaldo Queiroz Marques n° 100, esta a mais de 15 anos atuando na região do Sudoeste Paulista. Tem como foco o aumento da competitividade da micro e pequena empresa, especificamente na região, e vem evoluindo pela característica do trabalho que vem sendo desenvolvido. Hoje é mais voltado para um trabalho de massificação,para que assim consiga chegar aos municípios que ainda não foram atendidos. O…