Questionário Six Sigma

Segue abaixo, as informações atualizadas sobre a companhia. Conforme diretrizes da empresa não respondemos a questionários, nem damos entrevistas para fins acadêmicos. MODELO DE GESTÃO: A ALL acredita na meritocracia. A satisfação e o comprometimento dos colaboradores são fundamentais para o cumprimento das metas e para a conquista da liderança de mercado. Por isso, reconhecemos e valorizamos a contribuição de cada um. O Programa de Remuneração Variável (PRV) é uma forma de…

fluxo do gás 23 Figura 8 – Câmaras de entrada e saída de gás 24 Figura 9 – Local de aquecimento 25 Figura 10 – Sugestão de localização para o redutor 27 Figura 11 – Gráfico de pareto 30 Figura 12 – Diagrama de Causa e Efeito 32 Figura 13 – Nível Sigma 34 Figura 14 – Fluxograma do Processo de Manutenção 39 Figura 15 – Fatores secundários de manutenibilidade 46 Figura 16 – Bancada para teste de pressão e estanqueidade 49 Figura 17 – Chaves utilizadas na manutenção do redutor 50…

existência ou inexistência de mecanismos para tratamento de queixas e elogios deve ser observada e comentada Existirão mecanismos para tratamento de queixas e elogios, através de um serviço de pós venda, onde faremos a coleta de dados através de questionários. Também através da observação de nossos colaboradores durante a execução do serviços. Daremos as tratativas, e organizaremos estes dados num CRM. 4. Criticar a adequação do modelo de serviço e m estudo, mediante a avaliação…

seus resultados são levados a sério. PALAVRAS CHAVE: Otimizar, Secretariado, Kaizen. LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Comparação Quatro Sigmas X Seis Sigmas .................................................. 13 Figura 2 - Nível da Qualidade .............................................................................................. 14 Figura 3 – Six Sigma Desenvolvimento ............................................................................. 16 Figura 4 - Problema…

Belt - Seis Sigmas –Setec  Inglês básico, conhecimento em RH, Auditoria de Processo  Informática - Excel avançado Edson Lauriano - Diretoria Classe B Tecnólogo em Gestão da Qualidade - Universidade UNIP  Técnico de Contabilidade - Escola - Antonio Dutra.  Técnico de Gestão Empresarial - Escola - Antonio Dutra.  Técnico de Administração - Escola – Ivoni/ CETEEP.  MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas - De Lucca/ Consultoria e Assessoria.  White Belt – Six…

RESUMO Seis Sigma e BSC A literatura sugere que o Seis Sigma trouxe contribuições sob vários aspectos, tanto no âmbito da gestão da qualidade como também da gestão estratégica. No entanto, ainda há certa escassez de informações sobre esse assunto no cenário organizacional brasileiro. Este artigo visa reduzir essa carência da literatura, mostrando uma visão prática sobre as contribuições decorrentes dos investimentos no Seis Sigma para empresas do Brasil. A relevância de…

WILLIAM HABIB LUCAS CHAHADE APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA PARA INCREMENTO DA PRODUTIVIDADE NO ENVASE DE TINTAS DECORATIVAS SÃO CAETANO DO SUL/SP 2009 WILLIAM HABIB LUCAS CHAHADE APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA PARA INCREMENTO DA PRODUTIVIDADE NO ENVASE DE TINTAS DECORATIVAS Dissertação apresentada à Escola de Engenharia Mauá do Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Processos Químicos e Bioquímicos.

fluxograma multifuncional Cria fluxograma separado por unidade funcional, por exemplo: departamentos e unidades de negócios Modelo de Diagrama de Fluxo de Trabalho Criar diagrama de fluxo de informações, automação e redesenho Documenta processos Six Sigma e ISO 9000. Modelo de Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de peixe / Ishikawa) Cria diagrama de Causa e Efeito, pode ser utilizado para resolver problemas e/ou para fazer melhoria no processo Modelo de Mapa de Fluxo de Valor Cria…

27 1.2.1.4. MATRIZ DE PORTER 28 1.2.1.3 FERRAMENTA 5 S. 27 1.2.1.3. SIX SIGMAS 27 1.3. ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGICA NAS EMPRESAS 20 1.3.1. CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGICA 21 1.4. CONCEITO DE HOSPITAL 21 1.4.1. HOSPITAL FILANTROPICO 22 1.4.2. HOSPITAL

e controles efetivos. E para tanto não imagino nenhuma revolução na estrutura de TI, mas sim um modelo simplificado, quase um "arroz com feijão". É obvio que não deixaria de lado as sopas de letrinhas, tais como, Cobit, CMM, ITIL, PMI, BS 7799, Six-sigma, entre outras. Mas não creio que o primeiro passo seja a adoção de uma metodologia, mas sim conhecer os próprios riscos, controles e processos, e isto começa com um bom diagnóstico, que permita identificar cada um dos itens citados.…