Pesquisa De MarketingFinal

Estabelecimento das fontes de dados O grupo aplicará questionários online em um site específico, tendo como foco jovens universitários com idade mínima de 18 anos. 5.2 Determinação da metodologia Será realizada uma pesquisa quantitativa descritiva transversal única. A pesquisa será constituída de levantamento de dados primários, a partir da aplicação / distribuição de questionários para o grupo alvo. A estrutura do questionário será dividida em questões objetivas. Após a coleta de dados, os resultados obtidos serão tabulados para facilitar a análise. Posteriormente, serão gerados gráficos que demonstrem claramente os resultados. 5.3 Determinação do processo de amostragem Foram coletados 103 questionários de jovens universitários com idade mínima de 18 anos. As marcas de carros avaliadas foram restringidas às fabricadas no Brasil, que são: Chevrolet, Citroen, Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Nissan , Peugeot, Renault, Toyota e Volkswagen. 5.4 Cronograma Data Atividades desenvolvidas 13 a 17/05/13 Definição do objetivo geral da pesquisa, estabelecimento das fontes de dados e determinação da metodologia 24/05/2013 Apresentação das etapas concluídas na aula Pesquisa de Marketing 05 a 12/07/13 Coleta de dados (questionários online) 15 a 18/07/13 Interpretação dos resultados e conclusão do relatório 19/07/2013 Apresentação dos resultados obtidos na aula Pesquisa de Marketing 5.4 Orçamento da pesquisa Como os questionários foram todos obtidos através de um site…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ EDLA REJANE FERNANDES ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONCESSIONÁRIA GERAÇÃO HYUNDAI Biguaçu 2009 EDLA REJANE FERNANDES ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONCESSIONÁRIA GERAÇÃO HYUNDAI Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado ao Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Gestão/ Biguaçu, como requisito para obtenção do Título de Bacharel em Administração. Professor…

COORDENADORES DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE FORMAÇÃO DE COORDENADORES DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 01 SUMÁRIO OBJETIVOS 3 UNIVERSO HYUNDAI 4 FÁBRICA DE PIRACICABA 6 GERENCIAMENTO E ESTRATÉGIA DA MARCA 10 MODERN PREMIUM 11 SATISFAÇÃO DO CLIENTE 12 PROCESSOS DE VENDAS - 06 PASSOS DE VENDAS 14 PROCESSOS DE PÓS-VENDA - 06 PASSOS DE ATENDIMENTO 20 INDICADORES E PROGRAMAS DE QUALIDADE 22 CUSTOMER SATISFACTION Nº1 22 SERVICE NUMBER 1 22 CUSTOMER CARE…

FACULDADE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO Alexandre Scherrer Tomé **** **** **** A PERCEPÇÃO DO COMPRADOR EM RELAÇÃO À CAMPANHA DE MARKETING DO HYUNDAI I30 São Bernardo do Campo 2011 Alexandre Scherrer Tomé **** **** **** A PERCEPÇÃO DO COMPRADOR EM RELAÇÃO À CAMPANHA DE MARKETING DO HYUNDAI I30 Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de São Bernardo do Campo no curso de Administração como…

operacionalização e apresentação dos resultados obtidos na forma de relatório. Partimos do princípio que a pesquisa de mercado é uma ferramenta importante para se obter informações sobre o mercado em que determinada empresa atua, seus clientes, fornecedores e concorrentes, entre outros fatores. As etapas seguidas constarão de apresentação da organização escolhida para desenvolvimento deste trabalho, os objetivos que pretendemos alcançar; apresentação do(s) problemas; aplicação de…

programa para computador com fins comerciais. Tendo a responsabilidade de projetar, desenvolver, fazer manutenção e ainda, comercializar estes softwares que atendam as necessidades de um determinado nicho de mercado, ou que atendam as necessidades especificas de uma empresa. Há mais de 25 anos no mercado, localizada no município de Lençóis Paulista, centro geográfico do Estado de São Paulo a Support Informática possuem cliente cada vez mais expressivos. Entre os clientes, existem…

Pacific Motors Comércio de Veículos LTDA é uma empresa do setor de comércio de veículos e peças automobilísticas, e de prestação de serviços autorizada da Hyundai, na qual presta serviços de oficina em geral em veículos Hyundai. A empresa é constituída por cinco sócios, e o setor de prestação de serviços possui um coordenador e setenta funcionários, dentre eles, consultores técnicos, mecânicos, atendentes, recepcionistas, chefe de oficina, gerentes, consultor de sinistro,…

Daniel A banca examinadora dos Trabalhos de Conclusão em sessão pública realizada em __/__/____, considerou os(as) candidatos(as): 1) Examinador(a) 2) Examinador(a) 3) Presidente AGRADECIMENTOS Ao nosso orientador Daniel. Aos nossos professores. Aos nossos pais. Aos nossos amigos. RESUMO O seguinte projeto consiste na análise de dados do grupo automotivo Mitsubishi Motors, a fim de conhecer e entender o comportamento do consumidor na compra de um automóvel. Para…

Geral do Trabalho da 15a Região, em Campinas, no interior de São Paulo, foi obtido com exclusividade por EXAME. Graziele, de 30 anos, está processando a Samsung por assédio moral. Seu relato descreve um ambiente opressivo, em que o cumprimento de metas é colocado acima de qualquer regra de convivência - ou mesmo da lei brasileira. Segundo Graziele, os berros e os tapas eram as armas de seus chefes para atingir os objetivos de produção traçados pela matriz. Poderia ser apenas um dos…

ORIENTAÇÕES 1. Os alunos deverão elaborar o planejamento em cima da empresa proposta pela professora. 2. Os alunos deverão elaborar ferramentas para pesquisa – questionários para entrevista, os quais servirão para coleta de dados junto a empresa pesquisada. 3. Os trabalhos serão desenvolvidos em sala de aula, em parte, à medida que os assuntos forem abordados. 4. Será concluído e apresentadopelos grupos. 5. Irá compor nota de avaliação PARTE I QUEM É…