Questionário Six Sigma

empresas. De acordo com a proposta de Cooper e Schindler (2002) foi realizado um pré-teste com o intuito de eliminar possíveis erros de interpretação e propiciar a devida robustez e consistência ao instrumento de pesquisa. A título de validação, o questionário foi aplicado em uma organização não incluída nas três empresas do estudo de múltiplos casos, o que possibilitou uma ampla verificação dos questionamentos realizados. A Tabela 1 explicita as proposições formuladas e a lista com as…

CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES................................................... 107 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................ 113 ANEXO I – Questionário da entrevista preliminar do estudo de campo............................. 115 ANEXO II – Questionário do Nível 1 de maturidade do PMMM ....................................... 116 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 - Unidades industriais produtoras de autoveículos instaladas por…

Energy. • Estes compromissos serão atendidos com a mais alta integridade, através de objetivos da qualidade claramente documentados, análises críticas rotineiras pela gestão da qualidade e uma cultura de qualidade que utiliza a metodologia do Lean Six Sigma. GEEQM Rev 2.0 – Outubro 2011 6 Comprometimento da Alta Administração com a Qualidade A liderança executiva em todos os níveis da GE Energy oferece seu comprometimento com o desenvolvimento, implantação do SGQ e na…

Energy. • Estes compromissos serão atendidos com a mais alta integridade, através de objetivos da qualidade claramente documentados, análises críticas rotineiras pela gestão da qualidade e uma cultura de qualidade que utiliza a metodologia do Lean Six Sigma. GEEQM Rev 2.0 – Outubro 2011 6 Comprometimento da Alta Administração com a Qualidade A liderança executiva em todos os níveis da GE Energy oferece seu comprometimento com o desenvolvimento, implantação do SGQ e na…

utilizar as ferramentas e novas tecnologias de gestão estudadas durante nosso MBA e apresentadas de forma sucinta nos questionários respondidos. O primeiro passo foi elaborar o questionário de número I (anexo I) e a definição de qual ramo de empresa focar, posteriormente, quais dessas tentar agendar uma visita para a aplicação do questionário. Parece simples desenvolver um questionário e depois agendar, entrevistar uma ou mais pessoas dentro de uma empresa, mas, o que no início pareceu…

Análise de Funções no Sucesso de um Recrutamento ou de uma 58 CONTRIBUTO DA ANÁLISE DE FUNÇÕES mudança de Função 2. Modelo de Análise – “Modelo de Gestão de Competências” 60 3. Opções Metodológicas: Porquê a Observação e o Inquérito por 66 Questionário no Descritivo de Funções? 4. O contributo do Projecto de Investigação na Organização Balanço Final 71 76 Referências Bibliográficas Anexos 3 ÍNDICE DE FIGURAS Pág. Figura 1 – Metodologia Formação-Acção 23 Figura 2 – Mapa de…

DESDOBRAMENTO DAS IDEIAS NO FLUXO ESTRUTURAL DA EMPRESA ...................................................... 73 FIGURA 4.6 CICLO PDCA ................................................................................ 74 FIGURA 4.7 QUESTIONÁRIO DESENVOLVIDO SOBRE O TEMA SUSTENTABILIDADE .................................................................. 78 FIGURA 4.8 LISTA DE MATERIAIS DO MRP ................................................ 102 FIGURA 4.9 ANÁLISE…

quer fazer, consideradas as expectativas pessoais das equipes e O que fazer, consideradas as restrições sociais e éticas; como e onde alocar recursos 5 24/08/2011 Vantagens do BSC Exercício Indique se é verdadeiro ou falso: Six Sigma ABC 1 ( ) O poder de negociação de fornecedores não impacta necessariamente na rentabilidade da organização. 2 ( ) São fatores importantes de rentabilidade a estrutura do setor onde a organização está inserida e a posição da…

2007). Um pressuposto para a execução dessa etapa é a identificação de todos os clientes a serem atendidos pelo projeto (BRAY, 2002). Dentre os mecanismos úteis para realizar a identificação de informações, podem ser salientados: entrevistas, questionários, brainstorming, análise documental, workshops e observação (BRAY, 2002). Na segunda etapa, análise e priorização dos requisitos, estes são examinados em profundidade e é avaliada a sua importância no projeto (SOMMERVILLE,…

ESTUDO DE EVENTOS.................................................... 170 ANEXO J – RESULTADO DA CLASSIFICAÇÃO DE CARTÕES........... 173 ANEXO K – MODELO DO QUESTIONÁRIO UTILIZADO NA PESQUISA SURVEY........................................................................................ 174 ANEXO L – MODELO DO QUESTIONÁRIO UTILIZADO NA PESQUISA SURVEY (VERSÃO ELETRÔNICA)........................................ 176 ANEXO M – MODELO DE E-MAIL ENVIADO NA SEGUNDA ETAPA…