Questionário Empresa Vivo

consumidor. Uma vez tendo esses atributos, iniciou-se a etapa da pesquisa quantitativa que visava descobrir se a premissa de que os consumidores de serviços de telefonia móvel diferenciam as quatro marcas estudadas presentes no mercado brasileiro (Vivo, Claro, Tim e Oi) apenas através do preço era verdadeira ou não. Justificativa Comoditização é a transformação de bens e serviços em commodity, ou seja, torna-los massificados e indiferenciados entre si. Este fenômeno é reflexo de um…

1 - Pré-Teste 15 Anexo 2 - Questionário Final 17 Introdução A Portabilidade numérica, de acordo com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), é a possibilidade de o usuário mudar de operadora, móvel ou fixa, sem precisar trocar seu número telefônico. Com ela, o número deixa de pertencer a uma operadora ou a um endereço original. Empresas e usuários que…

ATIVIDADE AVALIATIVA QUESTIONÁRIO |Curso |Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública |Período Letivo |2012 | |Semestre |1º Sem |Disciplina DMI |Empreendedorismo | |Nome Tutor Presencial | | |Nome Professor EAD |Me. Ademir Cavalheiro leite

introdução de novas tecnologias conduzem às empresas a responderem de forma rápida aos apelos e necessidades do ambiente externo, em busca de aumentos de produtividade e redução de custos na gestão de seus negócios. Desta forma, os métodos de custeio são considerados fontes gerenciais de extrema importância para a tomada de decisões, para a obtenção de lucros e alcance dos objetivos previamente traçados. Atualmente, vários métodos de custeio são utilizados pelas empresas para a apuração…

UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA VIVO - LOJA DJALMA BATISTA EM MANAUS MÁRCIO FABRÍCIO LIMA DE QUEIROZ MANAUS 2005 PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com FUNDAÇÃO CENTRO DE ANÁLISE, PESQUISA E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FUCAPI - CESF ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DA INOVAÇÃO MÁRCIO FABRÍCIO LIMA DE QUEIROZ QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA VIVO - LOJA…

UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA VIVO - LOJA DJALMA BATISTA EM MANAUS MÁRCIO FABRÍCIO LIMA DE QUEIROZ MANAUS 2005 PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com FUNDAÇÃO CENTRO DE ANÁLISE, PESQUISA E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FUCAPI - CESF ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DA INOVAÇÃO MÁRCIO FABRÍCIO LIMA DE QUEIROZ QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA VIVO - LOJA…

produtos e serviços diferenciados. A clientela-alvo do Tema Bar é constituída por jovens adultos com idade entre 18 e 40 anos. O bar será localizado na porção central de Maringá, próximo à maioria dos concorrentes. • COMPETÊNCIA DOS RESPONSÁVEIS A empresa será composta por dois sócios, sendo eles, Maria Da Silva, que será responsável pelas funções de planejamento estratégico, gestão de funcionários, administração financeira e gestão de funcionários, e por Moacir Da Silva, que ficará…

serviços diferenciados. A clientela-alvo do Tema Bar é constituída por jovens adultos com idade entre 18 e 40 anos. O bar será localizado na porção central de Aparecida, próximo à maioria dos concorrentes. COMPETÊNCIA DOS RESPONSÁVEIS A empresa será composta por dois sócios, sendo eles, Kelly de Oliveira Motta, que será responsável pelas funções de planejamento estratégico, gestão de funcionários, administração financeira e gestão de funcionários, e por …

Unicastelo Universidade Camilo Castelo Branco Curso de Administração GESTÃO DE SERVIÇOS Um estudo caso sobre Serviço de Atendimento ao Cliente da empresa VIVO. Antonio Wellington M. Pereira Cristiano Marcio da Silva Marco Antonio Faustino

de Gestão e Estratégia em Negócios Seropédica, RJ, Brasil, Setembro de 2007 Administração do Estresse: um estudo de caso na empresa Vivo-RS Resumo O tema relacionado à mudança organizacional tem sido cada vez mais explorado nos últimos dias de hoje e este fato se deve, entre outros motivos, as pressões originadas pelo mercado, as quais têm exigido que as empresas mudem constantemente para fazer frente a condições competitivas. E é nesse ambiente que o estresse encontra um campo…