Questionario Sobre Satisfaçao

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE; ANGÉLICA PERFUMARIA RESUMO O trabalho apresenta uma pesquisa para medir o índice de satisfação dos clientes de uma loja que comercializa produtos de perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. O estudo implicou na revisão teórica e na realização de pesquisa, que foi concretizada em duas etapas: a primeira qualitativa e a segunda quantitativa. Os resultados demonstraram que os clientes mantêm um alto nível de satisfação e destacando-se como itens que mostraram ser

resultados de qualquer questionário de recursos humanos irão revelar áreas a serem aprimoradas, que podem conduzir a uma força de trabalho mais produtiva. Os modelos de questionário sobre local de trabalho, funcionários e treinamento da SurveyMonkey ajudam a começar rapidamente. É possível usar nossos questionários da maneira como estão ou personalizá-los para criar uma experiência de marca contínua. Insira o seu logotipo, escolha seus próprios temas e cores, e projete um questionário…

uma pesquisa que foi feita através de bibliografias, artigos, sites e pesquisa de campo sobre o tema qualidade no atendimento ao cliente o qual possui características especificas a cada segmento (organizacional, institucional, educacional, social, etc.) que são fundamentais para o sucesso de qualquer organização, pois, a satisfação dos mesmos no ato de uma compra ou de um bom atendimento tem de ser satisfação e de qualidade para com o cliente. E é através da pesquisa aqui…

FACULDADE AVANTIS LARISSA BOA FRANCIELL ESTUDANTES DE ADMINISTRAÇÃO PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE TELEFONIA MÓVEL Trabalho apresentado ao curso de Administração, da faculdade Avantis, como requisito avaliativo da disciplina de Estatística. Professor: Wanderley Pivatto Outubro, 2014 RESUMO É de…

QUESTIONÁRIOS E ESCALAS Trabalho apresentado na disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica, do Curso de Pós-graduação Latu Sensu em Finanças e Controladoria, do Centro Universitário Univates, para aprovação da disciplina. Lajeado, maio de 2012 SUMÁRIO 1 EXERCÍCIO SOBRE QUESTIONÁRIOS E ESCALAS....................................... 3 1.1 Tarefa 1............................................................................................

MUDANÇA................................................... 17 3. QUESTIONARIO..................................................................................... 18 3.1 OQUE É?.................................................................................................................. 18 3.2 PARTES CONSTUTIVAS......................................................................................... 18 3.3 EXEMPLO DE…

um questionário próprio, ou use um de nossos modelos de questionários de ensino certificados por metodologista para começar. Veja algumas ideias.Satisfação do corpo docente. Determine o clima geral de seus professores e instrutores universitários com um questionário de satisfação do corpo docente da universidade. Proponha questões do tipo: "Qual a eficácia da liderança do seu chefe de departamento?" e "Seu salário nesta universidade é justo?" para conhecer a opinião do seu corpo docente…

............... 7 4.1. ANÁLISES QUANTITATIVA, GRÁFICA E INTERPRETATIVA. ....................... 7 4.2. RESULTADO GERAL DA PESQUISA SOBRE OS ALUNOS .............................. 8 4.3. CRUZAMENTO DE DADOS SOBRE OS ALUNOS ...................................... 37 4.4 RESULTADO GERAL DA PESQUISA SOBRE OS PROFESSORES ................... 79 4.5 CRUZAMENTO DE DADOS SOBRE OS FUNCIONÁRIOS ............................ 154 5. CONCLUSÃO .....................................................................

Organizacional e de Processos Diagnostico do Grau de Satisfação dos Clientes(Alunos) 1. Introdução: A seguinte pesquisa tem como trata de avaliar o grau de satisfação dos alunos do curso de administração da Universidade do Sul de Santa Catarina, campus Araranguá, e quais seriam suas atitudes se ocupassem a posição de administrador do mesmo. 1.1. Objetivos: Têm-se como objetivos esse trabalho: 1.1.1. Objetivo Geral: Diagnosticar o grau de satisfação dos alunos do curso…

DISCIPLINA; CONCEITO DE SERVIÇO; CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS. AGOSTO 07 TIPOS DE SERVIÇOS; ENCONTROS DE SERVIÇOS AGOSTO 14 MOMENTOS DA VERDADE EM SERVIÇOS; TRABALHO CASE AGOSTO 21 DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DA DISCIPLINA AGOSTO 28 SATISFAÇÃO EM SERVIÇOS; QUALIDADE EM SERVIÇOS; ENTREGA E APRESENTAÇÃO DO EXERCÍCIO SETEMBRO 04 DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DA DISCIPLINA SETEMBRO 11 PROFESSOR DOENTE - ATESTADO MÉDICO SETEMBRO 18 AULA NO LABORATÓRIO; ENTREGA…