Questionario Do Curso Qualidade Em Serviço Fgv

CASO: PLANO DE DESENVOLVIMENTO PARA A EMPRESA “ALFA CONSULTORIA” Trabalho apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos, Pós Graduação Latu Sensu, da Fundação Getulio Vargas, como requisito parcial para a obtenção do grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos. Orientadora: Profa. Dra. Marta Cardoso De Lima Da Costa Rego Rio de Janeiro, Março de 2012. Aprovação O trabalho de conclusão de curso intitulado MATURIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS E PROJECT MANAGEMENT…

os níveis de satisfação e motivação dos colaboradores de atendimento em secretaria de Universidade particular de São Paulo. Para tanto, realizou-se um estudo com aplicação de questionário onde, sua amostra foi composta por 22 indivíduos que atuam em atendimento ao discente em secretaria. Foram aplicados cinco (5) questionários, totalizando 29 perguntas com questões de múltipla escolha, graduando de: 1- muito insatisfeito até 5- muito satisfeito como mostra o Anexo. O mesmo tem como…

CULTURA ORGANIZACIONAL E RELAÇÕES DO TRABALHO Gicelma do Nascimento Barros Thaís Marlony Freire Santos RESUMO O presente estudo propõe uma reflexão a respeito do impacto direto que a cultura organizacional exerce sobre a qualidade de vida no trabalho, focado numa organização do terceiro setor e seus resultados. Neste contexto, buscou-se minimizar os impactos negativos das diversidades de culturas, e, ao mesmo tempo aproveitar essa diversidade na instituição para constituir uma…

IDENTIFICAÇÃO DO TRABALHO E DA AUTORIA AUTOR(ES): : Mardelene Geísa Gomes TÍTULO PROVISÓRIO DO TRABALHO: “Diagnóstico da qualidade da prestação de serviços pelos usuários de um Hospital Veterinário (HV)” CURSO: Gestão Estratégica de Sistemas de Qualidade ÁREA DA PESQUISA: Qualidade em Serviços DADOS SOBRE A PESQUISA 1 TEMA Satisfação de clientes internos e externos em serviço de saúde veterinária 2 DELIMITAÇÃO/ PROBLEMA Quais o nível de satisfação e os pontos críticos,…

melhorias para os colaboradores, capacitando e valorizando-os, para que os mesmos sejam desenvolvidos dentro da empresa e ao mesmo tempo a empresa consegue uma motivação e integração entre seus colaboradores, tornando um diferencial na qualidade no produto ou serviço no mercado em que atua. A metodologia utilizada no trabalho foi pesquisas em campo, com diretores de empresa e colaboradores. Palavras-chave: Capacitação. Desempenho. Pessoas e Organização. Introdução A área de gestão de…

muitas resolveram incorporar e superar por meio de ações, que vão desde o bom clima no trabalho à participação e contribuição para a comunidade à sua volta, com foco na melhoraria de seus resultados. Dentro desse conceito, estão os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), projetos que têm como princípio as pessoas. De bem com vida e o trabalho Para identificar e reconhecer as empresas que mais se empenham em oferecer saúde e bem-estar aos seus colaboradores, ao mesmo tempo…

PERFIL EMPREENDEDOR DE ACADÊMICOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA1 ALMEIDA, Damiana Machado de2 ; ÁVILA, Gabrielle3 ; MAGGIONI, Márcia Bandeira Landerdahl4 1 Trabalho de Pesquisa_FAMES 2 Acadêmica de Administração da Faculdade Metodista de Santa Maria (FAMES), Santa Maria, RS, Brasil 3 Acadêmica de Administração da Faculdade Metodista de Santa Maria (FAMES), Santa Maria, RS, Brasil 4 Profª. Orientadora - Faculdade Metodista de Santa

Gonçalves Jefferson Bruno José Carlos Leandro Mendes “O PAPEL DO ADMINISTRADOR” Trabalho apresentado ao professor Msc. Alcy Freire da disciplina Administração e Mercado de Trabalho como requisito de avaliação e atividade estruturada para AV3 do curso de Administração da Faculdade Estácio/FAP. BELÉM-PA 2012 SUMÁRIO 1. Introdução ..................................................................................................... 2. Papel do…

ESCOLHA DE ALUNOS DE DUAS ESCOLAS PÚBLICAS DE ENSINO MÉDIO CATARINENSE PELO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UFSC RUDIMAR ANTUNES DA ROCHA ANA MARIA DA CUNHA ANDREAS DITTMAR WEISE Resumo Os cursos de administração foram, por décadas, tratados como ideal a filhos de empresários ou aqueles que possuíssem elevado poder aquisitivo. Este viés mudou. O empreendedorismo está ganhando espaço na mente de jovens que almejam fazer um curso superior. Por esta razão, resolveu-se averiguar as expectativas…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Ana Carolina Gonçalves Ícaro Marques RELATO DE CASO Belém 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Ana Carolina Gonçalves Ícaro Marques RELATO DE CASO Belém 2013 1 INTRODUÇÃO O mercado automobilístico…