Questionario Da Motivação Em Equipa

diferencial competitivo Atendimento como veículo de imagem e profissionalismo mento Papel dos Clientes • Identificar as características que enformam um perfil de serviço Perfil de Serviço ACTIVIDADES/ EXERCÍCIOS PROPOSTOS Motivação para a Unidade temática Diálogo vertical e horizontal para exploração simultânea da apresentação de diapositivos e, ou transparências Resolução de Exercícios de Autoavaliação: Avaliação do Potencial da Relação com os…

RESUMO Maslow diz em sua teoria sobre motivação, que a hierarquia das necessidades parte do princípio de que os motivos do comportamento humano residem no próprio individuo, já Herzberg, procurou identificar os fatores que geravam satisfação e os que geravam insatisfação no trabalho. Vários autores falam sobre motivação, seja no trabalho ou na vida em geral. O presente estudo propôs verificar os níveis de satisfação e motivação dos colaboradores de atendimento em secretaria…

coordenação, monitoramento e organização; Clã: este tipo de cultura apresenta características de maior flexibilidade. O foco, assim como na hierarquia, é interno. Neste tipo de cultura é pressuposto que a melhor forma de se obterem resultados é por meio de equipas de trabalho. Os clientes são vistos como parceiros, a organização preocupa-se com o desenvolvimento de um ambiente de trabalho humano, e a tarefa da liderança é a facilitação à participação, comprometimento e lealdade; Mercado:…

Metodologia: O apoio social foi identificado como tendo 3 grandes divisões: Apoio moral, apoio informativo e apoio técnico. Em oposição a um questionário em que não se dividiam os apoios sociais e cujos resultados eram muito inconclusivos, foi criado um questionário com estas três divisões para que se pudesse avaliar cada uma destas divisões ao pormenor. Foi feito 1 questionário com 15 itens para avaliar as 3 dimensões ( 5 perguntas por factor). Perguntas acerca de suporte ( quem apoia),…

Experiência (x anos na empresa tal, importante para equilibrar com novo “sangue” e ideias), Competências (Características que fazem a diferença num indivíduo e que se desenvolvem na história do mesmo – sociais, aptidão, emocionais, organizacionais (motivação/liderança). Diferença em relação à média (Habilitações)). 2 – Gráficos e Esquemas de Planos de Sucessão - Reorganização de cargos, precisam da sucessão(risco de cair num vazio de poder). Dos indivíduos que podem suceder a um…

Dina Balão Lucília Soares Nuno Dias Página 3 VISÃO Para concretizar a Missão, apostam em: Satisfazer com eficácia os requisitos e necessidades dos Clientes; Proporcionar aos colaboradores formação e aperfeiçoamento contínuo com vista à sua motivação, qualificação e valorização; Investir adequadamente na modernização dos seus equipamentos, na melhoria da comunicação interna e externa, na melhoria das condições de trabalho ao nível da segurança e do ambiente, de modo a estar…

Camila Vasconcelos, também pelo trabalho de orientação, mas sobretudo pela partilha de sabedoria, experiências, palavras de apoio, companheirismo e amizade;  Aos meus colegas de Estágio, José Violante e José Santos, pela dedicação, compreensão e motivação;  Aos meus amigos, em especial ao Hélder Ribeiro, pela amizade, pelo apoio e pelo ânimo que me ofereciam a todo o momento;  A todos os meus professores que, desde o primeiro ao último ano, me transmitiram sabedoria, valores,…

LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPAS Se não deres nada de ti mesmo aos outros, Muito pouco de ti acabará por valer alguma coisa! “George H. Allen” Objetivos Gerais A ação de Liderança e Gestão de Equipas tem como objetivos gerais dotar os formandos de conhecimentos e aptidões necessárias ao exercício da gestão das pessoas preparando-os para: Compreender e distinguir os conceitos de liderança, equipas de trabalho,…

Gerais A ação de Liderança e Gestão de Equipas tem como objetivos gerais dotar os formandos de conhecimentos e aptidões necessárias ao exercício da gestão das pessoas preparando-os para: Compreender e distinguir os conceitos de liderança, equipas de trabalho, competências, desempenho e desenvolvimento de potencial; Relacionar o papel da gestão de equipas de trabalho na gestão de recursos humanos na gestão organizacional; Treinar as técnicas de motivação e de competências de…

13 12. Teste sobre o valor da média da população. 13 13. Teste de Qui-quadrado 14 14. Regra de decisão: 18 15. Conclusão 18 1.Introdução O presente trabalho vai analisar o grau de satisfação dos funcionários em relação a Instituição e de motivação sobre as actividade que desenvolvem, através da base de dado criada no programa SPSS, onde ira se analisar as medidas estatísticas das variáveis quantitativas e as frequências de associação das variáveis amostrais em causa. Com base…