Questionario Crm Escritorio Contabilidade

...................................................................................................12 2.4. Companhias da Porto Seguro........................................................................................................19 3. CONTABILIDADE ....................................................................................................................... 21 3.1. Perspectivas.......................................................................................................

a passo como funciona na pratica: Call Center: comunica líder de CRM e gerência sobre a Rac aberta via e-mail. (vp03) Líder de CRM: Comunica Gerência e entrega Rac impressa já definido possível data de diagnóstico, solução e contato posterior (Retorno para o cliente dentro de 5 dias) Gerente: Analisa a Rac e trata as insatisfações manifestadas pelo cliente, preenchendo os campos de diagnóstico e solução no Sistema Líder de CRM: Se necessário, sistematiza ações de melhorias com base…

Activa Terceirização de Processos, Serviços e Tecnologia LTDA. Sua principal atividade é o teleatendimento. Possui outras atividades secundárias que complementam a principal: Agenciamento de mão de obra, aluguel de máquinas e equipamentos para escritórios, pesquisa de mercado e opinião pública, enfim, são atividades que por conseqüência da principal acabam incorporando o processo. Abaixo um demonstrativo de registro da empresa: [pic] Fonte: www.receita.fazenda.gov.br;…

3 Relação entre Tecnologia x Benefício 3.2.4 Projeção de Retorno 3.2.5 As Tecnologias da Informação 4 ESTUDO DE CASO 5 CONCLUSÃO 6 OBRAS CONSULTADAS 7 ANEXO LISTA DE ABREVIATURAS BD Banco de Dados CRM Customer Relationship Management EDI Electronic Data Interchange ERP Enterprise Resource Planning DW Date Warehouse ROI Retorno Of Investimento TCP/IP…

facilidade de crédito, da conscientização popular sobre a necessidade do uso de óculos e ainda dos investimentos em novas tecnologias por parte das indústrias. Fonte ABIOPTICA 2010 3.2 O tamanho do varejo Pesquisa Realizada por meio de questionários enviados a fabricantes e importadores, distribuidores de produtos ópticos, laboratórios e varejistas do setor, a pesquisa mapeou a existência de nada menos que 30.750 pontos-de-venda qualificados de produtos ópticos no Brasil…

projeto. Fazemos um serviço de Hotelaria (servimos refeição (grandes e pequenas), limpeza de quarto ou alojamento, entre outros. Corporativo É por isso que Projetar, gerenciar e entregar soluções que melhoram a qualidade de vida em fábricas e escritórios e ajudamos a empresa (cliente) a ser mais eficiente, porque os profissionais tem melhor desempenho quando o ambiente de trabalho é receptivo. Nesta divisão, englobam industrias dos segmentos mais variados possíveis, como…

.................................................... 73 4.5 ESTRATÉGIA DE COLECTA DE DADOS ............................................................................................................... 75 4.6 CARACTERÍSTICAS E TÓPICOS DO QUESTIONÁRIO .............................................................................................. 77 4.7 ESTRATÉGIA DE ANÁLISE DE DADOS ...........................................................................................................

empresa já disponibiliza a infraestrutura para o projeto como servidor, hosting e um domínio; Restrições  O site será moderno e de fácil interação, tendo versão móbile;  O sistema de busca deve ser inteligente;  O site terá sistema CRM que traça o perfil do consumidor e usa essas informações para apresentar a melhor solução para o cliente. 1.5.1 Restrição de Tempo O sistema deverá ser entregue em 6 meses. 1.5.2 Restrição de Orçamento O orçamento do projeto…

............................................................................................................. 85 Gráfico 21 - Média ou Faixa de Valores ........................................................................ 85 Gráfico 22 - Contabilidade por Área de Negócio ou por Serviços de TI ....................... 86 Gráfico 23 - Dados por Área de Negócio ou Serviços de TI.......................................... 86 Gráfico 24 - Fatores Tangíveis mais citados espontaneamente ..........

principalmente no período de volta às aulas e quando os outros estilos literários não estiverem sendo bem vendidos. Conhecer o mercado consumidor deve ser habitual para uma livraria, um trabalho constante realizado através de pesquisas, questionários de avaliação e outros recursos que usados corretamente darão ao empresário uma ideia de qual o seu público-alvo, sua escolaridade e preferências. Devido ao nosso amplo estoque, qualidade de atendimento e espaço de estudos…