Questionario Crm Escritorio Contabilidade

imagem do Administrador como um profissional que atua com a visão sistêmica da organização, tendo com isso condições de articular as suas diversas áreas internas. Analisadas as opiniões expressas na fase qualitativa do trabalho e as respostas dos questionários da pesquisa quantitativa, verifica-se que a sua descrição, expressa no trabalho de 2003, confirma-se com a percepção majoritária dos três segmentos envolvidos: profissional com visão sistêmica da organização para promover ações…

Realizar venda consultiva e não focada somente no produto. 4. MERCADO Como citado anteriormente, o produto GO-Global não possui um segmento ou mercado específico. Há clientes de micro empresas com somente uma licença do produto (escritórios de contabilidade, advocacia, sindicatos) até empresas de médio porte com 4.500 licenças (software-houses, órgãos públicos, rede de lojas varejo). 4.1. HISTÓRICO DE MERCADO A década de 90 foi marcada por trazer inúmeros…

mensagens - armazenada em um servidor alheio -, a qualquer hora, de qualquer lugar, por meio da internet. Aplicativos de edição de texto, planilhas, apresentação, edição de imagem e até softwares de gestão de relacionamento com clientes (como o CRM online da Salesforce.com) também estão migrando para este modelo. E não são apenas os softwares que podem ser acessados remotamente pela nuvem. Os recursos de hardware - como processamento e armazenamento também (hoje já é comum…

ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO E COMPETITIVIDADE NO MERCADO EMPRESARIAL UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA MULTINACIONAL AGROQUÍMICA Thelma Valéria Rocha Orientador: Prof. Dr. Geraldo Luciano Toledo SÃO PAULO 2007 Prof. Dra. Suely Vilela Reitora da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Carlos Roberto Azzoni Diretor da Faculdade de Economia, Administração e…

RESUMO Objetivou-se com o presente trabalho realizar um diagnóstico sobre o sistema de informação em uma empresa de rede de computadores, situada na cidade de Lavras, Minas Gerais. Os dados foram coletados inicialmente mediante aplicação de um questionário, objetivando analisar as diversas áreas dos sistemas de informação da empresa. Baseado nesses levantamentos e no referencial teórico avaliou-se a situação atual em que se encontra em relação ao processo de informatização e aplicação…

como serviços pela internet e com pagamento baseado no uso dos usuários. Para a coleta dos dados necessários para esta pesquisa, foi realizada a observação nas prefeituras municipais de Boa Nova-BA, Manoel Vitorino-BA e Poções-BA e aplicação de questionário (Apêndice A) aos funcionários destas prefeituras. Depois de verificada as demandas de serviços de tecnologia da informação na prefeitura municipal, foram feitas recomendações para a migração da infra-estrutura de TI utilizando…

assim várias oportunidades, o que causa a atual fragmentação do negócio. As estratégias adotadas para melhoria do negócio, sob os pontos de vista de marketing, recursos humanos e da viabilidade econômica, terão como pano de fundo o uso de um sistema de CRM - Customer Relationship Management como ferramenta diferencial de gestão. O desafio mostrado nesse TCC é a elaboração de um projeto direcionado para a ―reestruturação da força de vendas‖ e ―fortalecimento da imagem da marca Chemical‖,…

conversas informais junto ao administrativo da instituição, bem como, consulta documental e site da Faculdade, em relação às informações junto à empresa terceirizada, realizou-se uma entrevista com a proprietária da empresa fotocopiadora e aplicação de questionário aos clientes que se encontrava aguardando a prestação do serviço de fotocópias, essa atividade foi realizada no decorrer dos intervalos entre as aulas, as informações coletadas, posteriormente, foram estruturadas, tabuladas e…

destinados a saúde e outros que devem ser realizados. Interfere no manuseio de alguns produtos, em sua estocagem, priorizando o bom conservação dos produtos. Os órgãos de regulação fiscal têm uma influencia sobre os preços dos produtos e da contabilidade da empresa. Como a empresa trabalha com mais de 2 mil artigos, muitos deles recebem tributações diferentes ( os importados são um exemplo disso). E também interfere pois muitos dos pedidos são transportados de uma cidade para outra,…

da empresa no processo de planejamento estratégico. Para a realização deste projeto, é utilizado um conjunto de ferramentas, dentre elas, mapeamento de processos, de competências, análise d e ambientes, modelo sistêmico, fatores críticos de sucesso, CRM e Balan ced Scorecard. Este modelo foi construído com o objetivo de analisar, estruturar e direcionar a empresa em busca da sua visão de futuro, a partir de ações estratégicas , com ênfase na satisfação do cliente, na qualidade dos…