Que Estratégia Para Fidelizar O Consumidor

característico desse tipo de marketing é a busca pela satisfação do cliente, de forma a identificá-las e formar um vínculo de benefício mútuo entre ambos. O marketing de relacionamento é uma ferramenta muito poderosa utilizada para estimular o consumidor a fidelizar-se a marca. O mesmo se preocupa com um relacionamento firme e de longa duração através de um contato maior com o cliente, conhecendo-o mais para que assim possa satisfazê-lo. Através de técnicas de pós-venda, por exemplo, faz…

compra por parte dos consumidores. Esta análise se baseia no Case da Empresa Bolos do Flávio e estratégia de vendas. Palavras-chave: Neuromarketing; Marketing Olfativo. Bolos do Flávio A percepção do consumidor tem se tornado cada vez mais aguçada, o que que tem exigido a modificação na maneira como as empresas posicionam e apresentam seus produtos. Nessa perspectiva a empresa Bolos do Flávio foi escolhida para demonstrar as novas estratégias de…

aumentar o número de vendas, se diferenciar da concorrência e fidelizar os consumidores? Quanto mais competitivo o mercado se torna, cada vez mais as empresas precisam encontrar formas de se destacar entre as demais. O marketing oferece ferramentas para isso e quando colocada em prática de forma criativa e planejada, produzem retorno e geram lucro. Através dessas ferramentas de marketing, as empresas passam a distinguir os desejos do consumidor e assim, conseguem ajustar seu…

Faculdade Eniac Tecnológico em Processos Gerenciais Trabalho de Conclusão de Curso A importância de Fidelizar o cliente Guarulhos 2012 A importância de Fidelizar o Cliente Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título de graduação tecnológica em Tecnólogo em Processos Gerenciais. Orientador: Prof. Esp. Jacques Miranda. Guarulhos 2012

Curso: Técnicos de Comunicação - Marketing, Relações Públicas e Publicidade Ano Letivo: 2013/2014 Módulo 5 Estratégias de Comunicação Disciplina: Comunicação Publicitária e Criatividade Angra do Heroísmo 31-10-2013 Índice Introdução……………………………………………………………………………………………………………pág. 3 Estratégias concorrenciais…………………………………………………………………………………….pág. 4 Comparativas…………………………………………………………………………………………….pág. 4 De…

MARKETING: ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO 1.1 INTRODUÇÃO O mercado esta cada vez mais concorrido e o ambiente competitivo das empresas passam por mudanças cada vez mais acelerada. Atualmente com a globalização de mercado os clientes estão cada vez mais exigentes, nesse sentido são cada vez mais importantes às estratégias de fidelização de clientes, pois a cada momento surgem novas marcas com produtos sofisticados, com isso se faz necessário saber entender as estratégias que garantam a manutenção

clientes. Engloba, em seus mais profundos preceitos, a máxima importância de um cliente como elemento principal, e seus desejos e reclamações, são fatores de extrema importância para o crescimento de uma empresa nos dias atuais. Sendo o mercado consumidor espaço franco para a crescente e cada vez mais competitiva concorrência, as técnicas de marketing de relacionamento funcionam como ações orientadas no sentido de promover diferenciais às organizações, o que de fato é determinante na…

MARKETING E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. Caroline de Souza Varize Curso de Pós-graduação MBA em Gestão estratégica de Negócios Unidade Anhanguera de Piracicaba, SP. RESUMO Este artigo tem como objetivo apresentar de forma teórica o marketing e o comportamento do consumidor, apresentando estratégias para o profissional de marketing e como influenciar na decisão dos clientes com relação à marca e no momento da compra. Para Kotler (2006) ‘’A administração de…

FRANCISCO DE ASSIS CLAUDINO RIBEIRO O PÓS-VENDA COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SETOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DO GRUPO CLAUDINO EM TERESINA-PI TERESINA 2012 FRANCISCO DE ASSIS CLAUDINO RIBEIRO O PÓS-VENDA COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SETOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DO GRUPO CLAUDINO EM TERESINA-PI Relatório de Estágio apresentado como nota da disciplina…

formas de fidelização de clientes. A pesquisa empírica contou com uma fase qualitativa, em uma empresa que atua no ramo de informática. Nesta fase qualitativa, foi realizado um questionário com o dono da empresa, que nos mostram se há e quais são as estratégias dele para a fidelização de clientes. Palavras-chave: Fidelização, Marketing, Cliente, Pós venda. ABSTRACT The purpose of this article is through a survey of some of the ways a company customer loyalty. The empirical…