Qualidade Total Tqm

A GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL (GQT) , CONHECIDA COMO TQM ( TOTAL QUALITY MANAGEMENT) E TAMBÉM CITADA COMO TQG (TOTAL QUALITY GROUP), FOI DESENVOLVIDA ENTRE AS DECADAS DE 1950 E 1980 E BASEIA-SE NOS TRABALHOS DOS AUTORES CROSBY, DEMING, FEIGENBAUM, ISHIKAWA E JURAN. DIFUNDIU-SE COMO O SISTEMA DE GESTÃO MAIS CONHECIDO E UTILIZADO NA INDÚSTRIA. ELE É FOCADO ANS NECESSIDADES DOS CLIENTES, ALÉM DE TORNAR A QUALIDADE PRIORIDADE NAS EMPRESAS, TORNA-A UM PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA, ENVOLVENDO TODAS AS

1. INTRODUÇÃO Produzir mais e com maior qualidade é o objetivo de qualquer empresa. O caso da Toyota nos diz que a busca pelo sucesso passa pelo planejamento, pelo controle de qualidade e pela inovação. No caso da Toyota, a aplicação das abordagens clássicas da administração culmina em seu sucesso. A aplicação da Teoria Clássica da Administração de Fayol na Toyota está na distribuição da função administrativa que é considerada proporcional e se distribui em todos os níveis…

A gestão de qualidade é uma estratégia empresarial, bastante difundida, que visa associar qualidade a todas as etapas e processos de uma empresa ou organização. A gestão de qualidade não só apenas afeta a gestão da empresa, mas também os fornecedores e todos aqueles que trabalharem junto à empresa. O conceito da gestão de qualidade vem do toyotismo, que é um modo de produção japonês, do qual a Toyota foi a precursora. O toyotismo foi a solução encontrada para a produção no Japão…

Introspecção – capacidade de reflexão e auto-análise, entender o impacto que sua decisão terá para organização. GESTÃO DA QUALIDADE Uma organização que se propõe a implementar uma política de gestão voltada para a "qualidade total" tem consciência de que a sua trajetória deve ser reavaliada periodicamente com foco na realidade do consumidor. Falar de qualidade total é mais que complexo. Não basta a organização adotar o processo internamente em todos os escalões da corporação,…

3.3 PROCESSO DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL A Gestão de Qualidade, no modelo tradicional, enfrenta uma restrição relevante, pois considera a empresa como um conjunto de setores, sendo que o alcance dos objetivos responsabilidade de cada setor. O novo modelo de gestão é conhecido pela sigla TQM (Total Quality Management) ou gerenciamento da qualidade por toda a empresa. A TQM enfatiza uma função organizacional especifica da qualidade, nem sempre visível no conceito usual de …

pode incluir compras, armazenamento, transporte e outras operações. A administração das operações tem um significado similar, referindo-se às atividades necessárias parar produzir e entregar um serviço, assim como um produto físico. A medição da qualidade na era da informação requer incluir fatores além da confiabilidade, como a infraestrutura da informação e os serviços de fornecedores de software. O modelo do sistema de administração das operações inclui insumos, o processo de…

Qualidade de software A qualidade de software é uma área de conhecimento da engenharia de software que objetiva garantir a qualidade do software através da definição e normatização de processos de desenvolvimento. Apesar dos modelos aplicados na garantia da qualidade de software atuar principalmente no processo, o principal objetivo é garantir um produto final que satisfaça às expectativas do cliente, dentro daquilo que foi acordado inicialmente. Segundo a norma ISO 9000 (versão…

1299800934 Rhenan Freitas de Medeiros RA:1299100952 Gestão da Qualidade CAMPO GRANDE – MS Setembro de 2014 2109470-602615 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUAÇÃO Á DISTÂNCIA Paulo Alves do Santos RA: 288651 Cleberson Campos Siqueira RA: 339313 Fábio Arce Florêncio RA:151390 Danielly dos Santos Rodrigues RA: 1299800934 Rhenan Freitas de Medeiros RA:1299100952 Gestão da Qualidade Trabalho de conclusão de curso apresentado à…

916 QUALITY MANAGEMENT pessoas podem fazer uma grande diferença em uma organização. No entanto, uma pessoa raramente tem bastante conhecimento ou experiência para entender tudo dentro de um processo. Maiores ganhos em qualidade e produtividade muitas vezes podem resultar quando uma equipe de pessoas junta as suas habilidades, talentos e conhecimentos. As equipes precisam ter um plano sistemático para melhorar o processo que cria erros / defeitos, avarias / atrasos, eficiência e variação.

Gestão da Qualidade Cristalina – GO 2013 Administração Gestão da Qualidade Acadêmicos: Edileno Caixeta Filho RA: 236897 Givanildo dos Santos Silva RA: 264608 Kamilla de Souza Gomes RA: 216126 Renato Jesus Resta RA: 194084 Trabalho apresentado para obtenção de nota parcial da disciplina de Gestão da Qualidade, do curso de