Qualidade No Atendimento Paper

Palavras chave: Custos, Entidade do Setor Público, Bibliometria. Costs in public sector entities: a bibliometric analysis of papers awarded by the Federal Government in the period 2005 to 2011 Abstract The cost accounting applied to public sector entities has been an emerging issue that has gained prominence in search of good management of public resources. This paper aims to analyze the insertion of the topic in the monographs costs awarded by the Federal Government in the…

resultados de um planejamento minuciado, com varias pesquisas e junção de dados que nos proporcionou tomar a decisão da abertura de uma copiadora. Nosso empreendimento viria para suprir a necessidade de um serviço que na região necessita de inovações e atendimento diferenciado. Por se tratar de uma área que conta com a instalação de uma grande universidade, nosso principal público alvo gira em torno dos alunos, mas também, focaremos as empresas presentes na região, assim como os…

DO ASSISTENTE SOCIAL. Como prática profissional, o Assistente Social coordena, executa programas e faz planejamentos ao combate à pobreza, que assegurem qualidade de vida, de acesso a bens, serviços, visa oportunidades, pela situação de pobreza e exclusão social. Desenvolvem programas voltados a população de baixa renda, promove atendimento aos grupos de maior risco, e disponibiliza estudos e pesquisas no âmbito das Políticas Sociais. O assistente social, enquanto prática…

empresa familiar. * 3.1 MISÃO, VISÃO E VALORES. MISSÃO: Satisfação dos clientes internos e externos, oferecendo um atendimento personalizado, uma equipe permanentemente treinada, com uma comida saborosa e saudável oferecida a preço justo num ambiente limpo e familiar. VISÃO: Acreditamos no atendimento diferenciado e personalizado consolidando-se como uma empresa de qualidade, que tem como objetivo reter e permitir que cresçam. Os colaboradores, oferecer um preço justo aos…

adotada pelo Congresso Nacional, em 1988, na chamada Constituição cidadã, de considerar a Saúde como um “Direito de Cidadania e um dever do Estado”. O Sistema Único de Saúde (SUS) foi criado para que toda a população brasileira tenha acesso ao atendimento público de saúde. Anteriormente, a assistência médica estava a cargo do Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social (INAMPS), ficando restrita aos empregados que contribuíssem com a previdência social; os demais eram…

a realidade dos pacientes e seus familiares. O artigo mostra sobre o processo reflexível e sistemático do paciente e família acerca da doença e seu enfretamento. PALAVRAS CHAVE: Oncológia. Serviço Social. Atuação. SUMMARY The aim of this paper is to show how professional Social Service operates within the Oncology Unit of Hospital São Rafael in Empress, MA. This work was drawn from a qualitative study of bibliographical and documentary collections made through information…

solutions frameworks intervene directly with the final result. From this point of view, this paper presents a mapping of the software development process into the different boarding of Software Factories. Resumo. A cada dia as pesquisas acerca de Fábricas de Software vêm se intensificando, especialmente devido ao crescimento desta atividade no cenário mundial. Fábricas da Índia se tornaram referência de qualidade e sucesso, fazendo com que países como o Brasil viessem a perseguir um…

Artigos / Articles A contribuição da educação infantil de qualidade e seus impactos no início do ensino fundamental1 Maria Malta Campos Eliana Bahia Bhering Yara Esposito Nelson Gimenes Beatriz Abuchaim Raquel Valle Sandra Unbehaum Fundação Carlos Chagas Resumo Correspondência: Maria Malta Campos Fundação Carlos Chagas, Departamento de Pesquisas Educacionais Av. Prof. Francisco Morato nº 1565 Jd. Guedala – 05513-900 São Paulo/ SP – Brasil E-mail:…

deve ser descartada ou ridicularizada por mais absurda que pareça, pois poderão inibir a sugestão de novas idéias. A participação de todos é importante para o sucesso do projeto. Diante do projeto proposto para esse paper, muitas idéias surgiram para criação de um novo produto, sendo que, dentre todas estas, foi unânime a escolha pela Máquina de pintura e decoração automática de unhas. Esta máquina oferece dois tipos de…

prestação dos serviços públicos, uma vez que são os usuários dos equipamentos sociais que de fato podem avaliar a efetividade das ações e políticas dos órgãos públicos. Nos anos 1980, tanto no setor público quanto no privado, a valorização da qualidade no ambiente São Paulo em Perspectiva, v. 21, n. 1, p. 76-91, jan./jun. 2007 da gestão teve como principal resultado o direcionamento da produção para os anseios e a satisfação dos consumidores. Nesse contexto, o gerencialismo,…