Qualidade No Atendimento Ao Cliente Hospitalar

COMMUNICATION / COMUNICACIÓN Humanização do espaço hospitalar: uma responsabilidade compartilhada Humanization of the hospital space: a shared responsibility Humanización del espacio del hospital: una responsabilidad compartida Maria Antonia de Andrade Dias* RESUMO: A Hotelaria Hospitalar busca criar e organizar um “espaço humano”, tendo a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar. A enfermagem, ao cuidar de seu cliente, também se preocupa com o ambiente…

sabe-se que o Programa de Atendimento Domiciliar veio para atender paliativamente os doentes que apresentavam patologias crônicas e/ou tratamentos de longa duração, com necessidade de cuidados permanentes. Os fatores responsáveis pela necessidade de se formar o Programa de Atendimento Domiciliar na década de 90 veio a ser o custo hospitalar das internações e o declínio da qualidade dos serviços de saúde pública, como por exemplo as infecções hospitalares, o acumulo de atendimento…

implantação do processo de qualidade no Hospital do Amparo RESUMOPor meio da implementação de um Programa de Qualidade, o Hospital do Amparo impôs desafios e uma nova dinâmica de trabalho coletivo na busca da melhoria contínua da assistência, da segurança e da cultura organizacional. Atingida cada etapa planejada. PALAVRAS-CHAVE: Qualidade da Assistência à Saúde, Acreditação, Certificado de Necessidades, Gerenciamento de Segurança. NTRODUÇÃOO Hospital do Amparo realiza atendimentos…

CLIENTES Existem vários tipos de cliente, mas todos sem duvida são as pessoas mais importantes para qualquer tipo de negocio. O cliente antes de ser considerado como dinheiro na empresa e no caixa, ele é um ser humano e quer que suas necessidades sejam supridas com produtos de qualidade e bom atendimento. Quando sente que esta sendo bem tratado geralmente ele pensa duas vezes antes de migrar para o concorrente. Cliente é toda pessoa que adquiri produtos da organização para próprio consumo ou

Atuação da enfermagem em urgências e emergências RESUMO: Buscou-se com este trabalho abordar a importância da atuação da enfermagem nas urgências e emergências hospitalares, pois mostra que os princípios da atenção hospitalar às vítimas de acidentes e violências reúne de forma complexa a estrutura física, a disponibilidade de insumos, o aporte tecnológico e os recursos humanos especializados para intervir nas situações de emergência decorrentes dos acidentes e violências. As emergências são

Qualidade em atendimento na recepção de Hospitais e Pronto Atendimento Publicado em: 07/12/2010 |Comentário: 0 | Acessos: 6,856 | 8 Anúncios Google Controle de Estoque Sistema Online de controle de estoque e Nota Fiscal Eletrônica www.egestor.com.br/gestao Limpeza e Conservação Terceirize a Limpeza de Sua Empresa Melhor Preço do Mercado www.acquax.com.br Advogado Rio de Janeiro Desaposentação sentenças no site (21) 2253-9595 - (21) 7898-7678 www.geovanisantos.adv.br Cursos de…

INDICADORES DE QUALIDADE HOSPITALAR: Uma análise atual da qualidade da assistência em Instituições Hospitalares Brasileiras INDICADORES DE QUALIDADE HOSPITALAR: Uma análise atual da qualidade da assistência em Instituições Hospitalares Brasileiras SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.....................................................................................

UNIVERSIDADE ESTACIO DE SÁ Análise do artigo científico: Gestão da qualidade em um setor de radiologia hospitalar: um estudo no centro de diagnóstico por imagem (Santa Catarina) Rio de Janeiro 2014 Matheus Tápias Carlos Eduardo Emily Luna Análise do artigo científico: Gestão da qualidade em um setor de radiologia hospitalar: um estudo no centro de diagnóstico por imagem (Santa Catarina) . Rio de Janeiro 2014 ANÁLISE

em qualidade médica, científica, tecnológica e humana da região do grande ABC. Com a inauguração do Espaço Saúde, um centro médico totalmente diferenciado em São Bernardo, a Santa Helena renova seu compromisso com o bem estar e a qualidade no atendimento de seus beneficiários. O novo espaço é mais que um complexo de consultórios e salas de exame. O objetivo desse investimento, que é a concretização de um sonho antigo, é reforçado o foco do grupo em investir no Grande ABC e na…

Módulo B O PAPEL DO GESTOR NO GERENCIAMENTO DE RECURSOS DE MATERIAIS CIRÚRGICOS Trabalho interdisciplinar apresentado à disciplina Projeto Aplicado como requisito para avaliação do 1º Ciclo-Módulo A do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar-Campus Barro Preto Belo Horizonte / MG 2ºsemestre / 2012 RESUMO Este trabalho tem por objetivo, analisar o papel do gestor no gerenciamento de recursos…