Qualidade Em Primeiro Lugar

Gestão da Qualidade Industrial Introdução A preocupação com a qualidade é algo que vem de muitos anos atrás, e alguns autores afirmam que o conceito de qualidade surgiu partir da revolução industrial, que é uma palavra que faz parte do dia – a – dia e desempenha papel importante em todos os tipos de organização e em muitos aspectos da vida das pessoas. Dos filósofos gregos aos chineses, dos renascentistas aos engenheiros e fabricantes da revolução industrial, muitas pessoas, no campo…

técnica da empresa. Então nós estaremos auxiliando o melhor caminho para a empresa seguir e para chegar ao seu objetivo. Missão: Oferecer o melhor serviço, com qualidade e excelência. Visão: Fortalecer a nossa empresa e manter o foco. Valores: Ética, qualidade de serviço e sempre colocar a satisfação do cliente em primeiro lugar. A empresa FK Serviços Empresariais Ltda Me, CNPJ 13.993.299/0001-74 conhecido como NVH – Nova Visão Humana foi aberta em 20/07/2011 como intuito de…

Resumo doTexto Gestao de Qualidade Total A gestão de qualidade total foi desenvolvida entre as décadas 1950 e 1980. Difundiu-se como o sistema de gestão mais conhecido e utilizado na indústria. Ele é focado nas necessidades dos clientes, além de tornar a qualidade prioridade nas empresas, torna-a um processo de melhoria contínua, envolvendo todas as áreas das organizações. No período de implantação, avaliou-se o cursto da qualidade, instituindo metas agressivas como zero defeito e…

pudéssemos determinar um dia, um único dia, como o primeiro da edilícia moderna, talvez mesmo da arquitetura moderna, este seria um dos dias possivelmente do ano de 1735, exatamente aquele em que, em Coalbrookdale, um lugarejo no centro da Inglaterra, perto de Birmingham, Abraham Darby, patriarca de uma família de industriais homônimos utilizou o carvão mineral em lugar do carvão vegetal para fundição de ferro. Com este procedimento, a qualidade do ferro aumentaria e o preço cairia. Em…

(Controle da Qualidade Total) ou controle da qualidade na empresa como um todo, círculos da qualidade e o estilo das relações de trabalho, podem ser reduzidas a uma palavra: Kaizen. Kaizen é um conceito guarda-chuva para a maioria das práticas gerenciais como: produtividade, TQC, Zero defeitos, Just-in-time e o sistema de sugestão (IMAI,1994). Principais conceitos Kaizen: • Kaizen e Gerência • Processo vs Resultado • Siga o Ciclo PDCA/SDCA • Qualidade…

recebiam o nome de lugares da argumentação. Lugares = locais virtuais facilmente acessíveis, onde o orador pudesse ter argumentos à disposição em momento de necessidade LUGAR DE QUANTIDADE afirma-se que por razões quantitativas , uma coisa vale bem mais do que outra (por exemplo se uma coisa servir a mais pessoas, ela será melhor do que se servir apenas a alguns, ou se uma coisa é mais durável ela melhor do que a que é menos) - utilização de números e estatísticas LUGAR DE…

marketing de serviços, e não tem tempo a perder com introduções longas, aqui vai o essencial em três ideias chave: primeiro, a prestação de grande parte dos serviços supõe uma relação entre pessoas para realizar alguma ação; segundo, a realização dessa ação exige o domínio de algumas competências técnicas; por fim, esta ação requer a utilização de instrumentos de apoio e se passa em algum lugar cujas características influem no resultado. Por isto, a dimensão relacional e a dimensão…

desse termo auxiliar. Devido ao aumento da concorrência, maior exigência dos clientes e desenvolvimento da tecnologia a qualidade de serviços dentro de uma empresa ganhou grande importância, por isso da necessidade das empresas instalarem o Programa 5 S. O programa 5s tem como objetivo especifica de melhorar as condições de trabalho e criar na organização o ''Ambiente de Qualidade'', tornando-o altamente estimular para que as pessoas possam transformar os seus potenciais em realizações.…

O primeiro debate da CBN 2013 com o tema “Meio Ambiente e Qualidade de Vida” O evento da estreia do debate CBN 2013, que ocorreu em uma quarta feira (05/06), teve como tema Meio Ambiente e Qualidade de Vida. Os convidados discutiram o assunto com o foco no futuro do Espírito Santo. O palestrante nacional foi o comentarista de Ecopolitica da rede CBN, Sérgio Abranches. Eles contaram com as presenças de varias pessoas bem especializadas na área de Meio Ambiente. Sérgio Abranches não…

Resenha do Dossiê: Toyota: Eficiência como marca da Revista HSM Management 70 (set/out – 2008) Atualmente a Toyota, ocupa oterceiro lugar entre as organizações mais inovadoras, segundo em responsabilidade social e em gestão de pessoas e primeiro em gestão de qualidade e investimentos em longo prazo. Isso se deve ao fatode que a empresa japonesa valoriza seus funcionários. Ao decorrer do ano, mais de um milhão de ideias são sugeridas para melhoria de processos, e há recompensas…