Qualidade De Vida No Trabalho Relacionado Ao Turnover

aprendizado e crescimento). Conclui-se com a pesquisa realizada que o BSC pode dar complementaridade e sinergia à nova ISO 9001:2000, pois busca vínculos no seu mecanismo de medição e no foco da estratégia, compondo um todo harmônico. Palavras-chaves: Qualidade, ISO 9001:2000, Balanced Scorecard Abstract This article is resulting of a research which has as objective suggests a model of indicators aligned to the strategic objectives of the unit of businesses of a company of the state of…

para a satisfação no trabalho atrelada a eficiência e a eficácia. 5.Variáveis As principais variáveis são: 1.Estrutura, 2.clima organizacional - Conceitua-se como “Clima Organizacional” a ferramenta administrativa, integrante do Sistema da Qualidade, utilizada para medir e apurar o grau de satisfação dos colaboradores diretos da empresa perante determinadas variáveis. Pode ser utilizada e aplicada isoladamente ou de forma conjunta com as demais ferramentas do Sistema de Qualidade.…

Pereira*** Laércio Pereira da Silva**** Resumo O presente estudo é resultado de um trabalho final de estágio supervisionado e tem como tema o clima organizacional e sua avaliação como estratégia para o aumento da produtividade do trabalho dos funcionários de uma empresa do segmento de beneficiamento de borracha. Os objetivos são: avaliar o clima organizacional do setor de produção da empresa, seus efeitos no trabalho do pessoal e, com base nas respostas, subsidiar decisões de…

problemas que geram rotatividade e problemas organizacionais internos. Clima organizacional; rotatividade; Abstract e Key-words This article aims to show of influential factors in the turnover of a non-profit organization , explaining concepts of organizational climate, people management , non-profit and turnover ; The results were based on a survey conducted by the shutdown Organization Y nonprofit , with a case study of the statements of the employees who left the company - for…

Construção Civil, sob os aspectos da ética e da responsabilidade socioambiental. O trabalho inclui revisão bibliográfica e pesquisa de campo em empresas representativas do setor. A partir da análise dos dados coletados, é apresentado um conjunto de práticas gerenciais inovadoras quanto à ética e responsabilidade socioambiental, que visam proporcionar maior sustentabilidade às empresas construtoras e melhoria da qualidade de vida dos colaboradores e demais partes envolvidas em seus…

ARTIGO ORIGINAL Saúde mental e trabalho: uma discussão a partir do estudo de trabalhadores da atividade de teleatendimento Mental health: discussion about workers of telemarketing activities Sergio Roberto de Lucca1, Carlos Roberto Campos2 RESUMO Objetivo: Estudar a relação e a influência do processo produtivo e da organização do trabalho de uma empresa de teleatendimento na saúde mental dos seus teleatendentes. Métodos: Estudo analítico e qualitativo realizado em um uma…

empresarial é fortemente subavaliado. E isso é percebido em diversas situações do cotidiano empresarial como a falta de comprometimento e a desmotivação dos colaboradores, sendo evidenciado nas entrevistas de desligamento, acompanhado do grande índice de turnover. Muitas vezes o colaborador não pede demissão da empresa e sim de seu líder. Desaprender o modelo autoritário de conduzir equipes, tão entranhado na empresa da era industrial; desaprender as práticas de uma chefia burocrática,…

possuem as mais avençadas tecnologias, conhecimento técnico, uma mão-de-obra qualificada para servir e atender as exigências do mercado. Além dessas, existem outras implicações não menos importantes que as organizações vêm aprimorando, tal como a qualidade do Clima Organizacional interno e que contribui para que este mundo organizacional seja saudável e esteja em crescimento. E para sabermos como se constituiu esta importante ferramenta dentro das organizações tem-se que voltar na…

Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa A INFLUÊNCIA DO EMPENHAMENTO ORGANIZACIONAL E PROFISSIONAL DOS ENFERMEIROS NAS ESTRATÉGIAS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITO Daniela Maria do Nascimento Santos Tese submetida como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Gestão dos Serviços de Saúde Orientador: Prof. Doutor Francisco Nunes, Prof. Auxiliar, ISCTE Business School, Departamento de Gestão Março 2008 Nem tudo o que enfrentamos pode ser mudado, Mas…

obtidos, conclui-se que diferentes compreensões acerca do comprometimento se associam a decisões também diferenciadas em relação à gestão de pessoas, embora isso não ocorra em todas as situações a que são submetidos os gestores em seu dia-a-dia de trabalho. Apesar de, em todos os casos observados, perceber-se que os gestores relacionam o próprio conceito de comprometimento à sua base afetiva e consideram o comprometimento instrumental como sendo a sua antítese, isto nem sempre influencia…