Qualidade De Vida Dos Bancarios

1.INTRODUÇÃO A questão da qualidade é uma das principais preocupações dos empresários atualmente, tanto na área de prestação de serviços quanto nas indústrias, para enfrentar a concorrência no mundo globalizado. Desta forma, as empresas do setor financeiro não têm medido esforços para alcançar a excelência na qualidade, a começar com o atendimento aos seus clientes. A proposta deste trabalho foi a de realizar uma avaliação geral da qualidade dos serviços prestados pelas instituições…

que trabalha no Bradesco há mais de 25 anos. INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre “Remuneração Metas e Meritocracia”, mais concretamente: Metas abusivas faz bancário trabalhar sem expectativa; Bradesco transforma vida de gerentes em caos; Bancários sofrem com desvio de função no Bradesco e dentre outros. Relatos de ex- bancários, dizendo como era trabalhar sobre pressão para alcançar metas e obter grandes resultados. O objetivo deste trabalho é relatar a área de Remuneração e…

policani@uenf.br Alline Sardinha Cordeiro Morais (UENF) allinescmorais@yahoo.com.br Nos últimos anos, o setor bancário vem apresentando uma expansão contínua, fortemente influenciada pelo desenvolvimento tecnológico de máquinas e equipamentos e também pelo desenvolvimento acelerado da área de conhecimento denominada “Tecnoologia da Informação”. Entretanto, se por um lado os serviços bancários se tornaram mais rápidos, proporcionando a redução do tempo de espera/atendimento e também a…

de boleto bancário para o pagamento das despesas do condomínio; Pagamento até o vencimento em qualquer banco, casas lotéricas conveniadas da Caixa ou diretamente no escritório da empresa; Comodidade de pagamento com cheque pré-datado; Encaminhamento mensal de listagens atualizadas de inadimplência aos síndicos e administradores; Fornecimento de relatórios mensais dos valores arrecadados para serem anexados aos balancetes do condomínio; Fornecimento de 2ª (segunda) via do boleto…

e a qualidade de vida no ambiente de trabalho, pois ela afeta diretamente a vida das pessoas e conseqüentemente os resultados das organizações. O propósito é estabelecer através de projetos de melhoria um ambiente saudável para se trabalhar aliado a um plano de sustentabilidade, elencando alguns fatores como: igualdade de oportunidades, identidade de tarefas, feedback, alimentação, stress, descanso, cumprimento de metas, relacionamento entre equipes, gestão e lideres, que influenciam na…

software..................................................................5 O que é software? Mas o que faz um engenheiro de software? Quais os objetivos da engenharia de software? Características da engenharia de software. O que é um software de qualidade. Existem muitas oportunidades de trabalho. Tipos de software.................................................................................................7 Básico. Tempo Real. Comercial. Científico e de engenharia.…

profissionais, sendo que 487 da área da saúde e 155 bancários, em como objetivo principal explicar e avaliar quesitos de motivação (valência, expectativa e instrumentalidade) e significado do trabalho (atributos valorativos e descritivos) usando um modelo de questionário baseado no IST (Inventario do Significado de Trabalho). A força motivacional foi quantificada e pela amostra foi possível verificar que apesar da mediana entre os dois grupos, os bancários são menos motivados, o que pode…

jurídicas na qualidade de consumidores , independentemente do valor ou quantidade de produto ou serviço adquirido,oferecidos pelas instituições do sistema bancário do nosso pais ,destacando os direitos que se aplicam aos consumidores desses serviços ,quando esses estão em desacordo com o nosso código de defesa do consumidor.- -- Posto que a instituições se encontram na…

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO BANCÁRIO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL POR: RICARDO DORES DA SILVA Orientador Professora Ana Claudia Morrissy Rio de Janeiro 2012 2 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO BANCÁRIO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Apresentação de monografia à AVM Faculdade Integrada como requisito parcial para…

TEMA A qualidade de vida no trabalho e o estresse diante das metas estabelecidas no setor bancário. DELIMITAÇÃO DO TEMA O tema escolhido para a elaboração deste projeto “A qualidade de vida no trabalho e o estresse diante das metas estabelecidas no setor bancário” busca ações que tragam aos colaboradores da empresa Banco do Brasil S.A., novas maneiras para prevenir riscos na saúde ocupacional. JUSTIFICATIVA O tema do trabalho justifica-se que uma Instituição financeira como o Banco do